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我的 Brother 機器無法進行網路列印、掃描或 PC-FAX 接收
原因 動作 介面
您的安全軟體阻止機器存
取網路。(網路掃描功能不
可用。)
• (Windows)
配置電腦系統的安全性/防火牆軟體，以允許網路掃描。 若要將連接
埠 54925 新增至網路掃描，請輸入下列資訊：
- 在名稱中：
輸入任何說明，如 Brother NetScan。
- 在連接埠號碼中：
輸入 54925。
- 在通訊協定中：
選擇 UDP。
請參閱電腦系統的安全性/防火牆軟體隨附的指示手冊，或聯絡軟體
廠商。
• (Macintosh)
啟動 ControlCenter2。按一下型號彈出式選單，然後選擇其他...。
將顯示 裝置選擇器 視窗。重新選擇您的網路機器，確保狀態為閒
置，然後按一下確定。
有線/無線
您的安全軟體阻止機器存
取網路。 (網路 PC-Fax 接
收功能無法運作。)
(Windows)
設定電腦系統的安全性/防火牆軟體，以允許 PC-FAX 接收。 若要將連
接埠 54926 新增至網路 PC-FAX 接收，請輸入下列資訊：
• 在名稱中：
輸入任何說明，如 Brother PC-FAX 接收。
• 在連接埠號碼中：
輸入 54926。
• 在通訊協定中：
選擇 UDP。
請參閱電腦系統的安全性/防火牆軟體隨附的指示手冊，或聯絡軟體廠
商。
有線/無線
您的安全設定阻止機器存
取網路。
即使成功安裝後，有些安全軟體也可能會阻止存取，而不顯示安全警報
對話方塊。
若要允許存取，請參閱您的安全軟體的說明書或諮詢軟體製造商。
有線/無線
您的 Brother 機器尚未指
定可用的 IP 位址。
• 確認 IP 位址和子網路遮罩。
驗證您的電腦和 Brother 機器的 IP 位址和子網路遮罩均正確且位於
相同的網路中。
有關如何驗證 IP 位址和子網路遮罩的更多資訊，請諮詢您的網路管
理員。
• (Windows)
使用網路連接修復工具確認 IP 位址和子網路遮罩。
有線/無線
失敗的列印工作仍在電腦
的列印佇列中。
• 如果失敗的列印工作仍在電腦的列印佇列中，請將其刪除。
• 否則，在以下資料夾中按兩下印表機圖示並取消所有文件：
- (Windows XP/Windows Server 2003)
按一下開始 > 印表機和傳真。
- (Windows Vista)
按一下
(開始) > 控制台 > 硬體和音效 > 印表機。
- (Windows 7)
按一下 (開始) > 裝置和印表機 > 印表機和傳真。
- (Windows 8)
將滑鼠游標移到桌面右下角。出現選單列時，按一下設定 > 控制
台。在硬體和音效群組中，按一下檢視裝置和印表機 > 印表機。
- (Windows Server 2008)
有線/無線
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