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Mensagens de erro
O equipamento Brother exibirá uma mensagem de erro se um erro ocorrer. As mensagens de erro mais comuns
são apresentadas na tabela.
Mensagens de erro Causa Ação
O número máximo de
dispositivos já
estão conectados
usando o Wi-Fi
Direct.
Dois dispositivos móveis já estão
conectados à rede Wi-Fi Direct, e
o aparelho Brother é o
Proprietário de grupo (P/G).
Depois que a conexão atual entre seu aparelho Brother
e outro dispositivo móvel for interrompida, tente
configurar novamente as opções da Wi-Fi Direct. Você
pode confirmar o status da conexão imprimindo o
relatório de configuração de rede.
Erro de
Autenticação,
contate o
administrador.
Sua configuração de
autenticação para o recurso
Armazenar Registro de
Impressão na Rede não está
correta.
Confirme se o Username (Nome de Usuário) e a
Password (Senha) informados para a
Authentication Setting (configuração de
autenticação) estão corretos. Se o nome de
usuário for parte de um domínio, informe-o com o
formato usuário@domínio ou domínio\usuário.
Confirme se a hora do servidor do arquivo de
registro corresponde à hora do servidor SNTP ou às
configurações de Date&Time (Data e Hora).
Confirme se as opções do servidor de horário SNTP
estão configuradas corretamente, isto é, se
correspondem ao horário usado para autenticação
pelo servidor Kerberos ou NTLMv2. Se não houver
um servidor SNTP, confirme se as opções de
Date&Time (Data e Hora) e Time Zone (Fuso
Horário) estão configuradas corretamente usando o
Gerenciamento via Web ou o painel de controle. As
configurações do aparelho devem corresponder ao
horário usado pelo servidor que está realizando a
autenticação.
Verificar ID de
Usuário e Senha
Erro da autenticação Kerberos. Confirme se você informou um nome de usuário e uma
senha corretos para o servidor Kerberos. Para obter
mais informações sobre as configurações do servidor
Kerberos, entre em contato com seu administrador de
rede.
As configurações de data, hora e
fuso horário do aparelho Brother
não estão corretas.
Verifique as configurações de data, hora e fuso horário
do seu aparelho.
A configuração do servidor DNS
não está correta.
Entre em contato com seu administrador de rede para
obter informações sobre as configurações do servidor
DNS.
O aparelho Brother não
consegue se conectar ao
servidor Kerberos.
Entre em contato com seu administrador de rede para
obter informações sobre as configurações do servidor
Kerberos.
Erro de Conexão
Outros dispositivos estão
tentando se conectar à rede Wi-
Fi Direct ao mesmo tempo.
Certifique-se de que não há outros dispositivos
tentando se conectar à rede Wi-Fi Direct e tente
configurar novamente as opções da rede Wi-Fi
Direct.
Falha de conexão
O aparelho Brother e o
dispositivo móvel não
conseguem se comunicar
durante a configuração da rede
Wi-Fi Direct.
Aproxime o dispositivo móvel de seu aparelho
Brother.
Coloque seu equipamento Brother e o dispositivo
móvel em um local onde não haja nada entre eles
que obstrua a comunicação.
Se estiver usando o método de PIN do WPS,
confirme se você inseriu o PIN correto.
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