Operation Manual

Accueil > Dépistage des pannes > Messages d’erreur et de maintenance
Messages d’erreur et de maintenance
(DCP-L6600DW/MFC-L6800DW/MFC-L6900DW)
Si des erreurs s’affichent sur l’écran LCD et que votre appareil Android
™
est compatible avec la fonction
NFC, approchez votre appareil du logo NFC figurant sur l’appareil Brother pour accéder au Brother
Solutions Center et accédez aux FAQ les plus récents depuis votre appareil. (Les tarifs de votre fournisseur
de téléphone portable pour les messages et les données peuvent s’appliquer.)
Assurez-vous que les réglages NFC de votre appareil Brother et de l’appareil Android
™
sont activés.
Comme avec tout produit bureautique sophistiqué, des erreurs peuvent survenir et il est parfois nécessaire de
remplacer des consommables. Si tel est le cas, votre appareil identifie l’erreur ou l’opération de maintenance
requise et affiche le message approprié. Les messages d’erreur et de maintenance les plus courants sont
regroupés dans le tableau.
Suivez les instructions figurant dans la colonne Action pour résoudre l’erreur et supprimer le message.
Vous pouvez corriger la plupart des erreurs et procéder à l’entretien courant vous-même. Si vous avez besoin de
plus de conseils, visitez
support.brother.com et cliquez sur FAQ et Diagnostic.
Message d’erreur
Cause Action
Auto-diagnostic
La température de l’unité de
fusion n’augmente pas à une
température spécifique dans le
délai spécifié.
Appuyez sur et maintenez ce bouton enfoncé
pour mettre l’appareil hors tension, attendez
quelques secondes, puis remettez-le sous
tension. Laissez l’appareil en veille pendant
15 minutes tout en le maintenant sous tension.
L’unité de fusion est trop
chaude.
Bac de sortie plein
Le bac à papier de sortie est
plein.
Enlevez le papier imprimé du bac de sortie
indiqué sur l’écran LCD.
Bourrage arrière
Le papier est coincé à l’arrière
de l’appareil.
Ouvrez le capot de l’unité de fusion et retirez tout
le papier coincé. Fermez le capot de l’unité de
fusion.
Bourrage bac MU
Le papier est coincé au niveau
du bac universel.
Retirez tout le papier coincé dans le bac universel
et autour de ce dernier. Appuyez sur Réessayer.
Bourrage bac1
Bourrage bac2
Bourrage bac3
Le papier est coincé dans le
bac à papier indiqué.
Sortez complètement le bac à papier, puis retirez
tout le papier coincé comme indiqué dans
l’animation figurant sur l’écran LCD.
Bourrage interne
Le papier est coincé à l’intérieur
de l’appareil.
Ouvrez le capot avant, retirez la cartouche de
toner et l’unité tambour, puis retirer tout le papier
coincé. Fermez le capot avant.
Bourrage recto-verso
Le papier est coincé au niveau
du bac recto verso ou à
l’intérieur du capot arrière.
Sortez le bac recto verso et ouvrez le capot
arrière pour retirer tout le papier coincé.
Capot ouvert
Le capot avant n’est pas
complètement fermé.
Ouvrez puis refermez à fond le capot avant de
l’appareil.
Capot ouvert
Le capot de l’unité de fusion
n’est pas complètement fermé
ou il y a eu un bourrage papier
à l’arrière de l’appareil lorsque
vous l’avez allumé.
Fermez le capot de l’unité de fusion situé à
l’intérieur du capot arrière de l’appareil.
Vérifiez qu’aucun papier n’est coincé à l’arrière de
l’appareil, puis fermez le capot de l’unité de
fusion.
Capot ouvert
Le capot du chargeur
automatique de documents
n’est pas complètement fermé.
Fermez le capot du chargeur.
Si le message d’erreur persiste, appuyez sur
.
520