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Messages d'erreur
Votre appareil Brother affiche un message d’erreur lorsqu’une erreur se produit. Le tableau explique les
messages d’erreur les plus fréquents.
Messages d’erreur Cause Action
Le nombre maximal de
périphériques est déjà
connecté via Wi-Fi
Direct.
Deux appareils mobiles sont
déjà connectés au réseau Wi-
Fi Direct lorsqu’un appareil
Brother fait partie du
propriétaire du groupe (P/G).
Après la fin de la connexion entre votre appareil
Brother et l’autre appareil mobile, réessayez de
reconfigurer les paramètres Wi-Fi Direct. Vous
pouvez vérifier l’état de la connexion en imprimant le
rapport de configuration réseau.
Erreur
d'authentification,
contactez votre
administrateur.
Votre configuration
d’authentification pour la
fonction d’enregistrement du
journal d’impression sur le
réseau est incorrecte.
• Vérifiez que le Nom de l'utilisateur et le Mot de
passe dans Paramètre d’authentification sont
corrects. Si le nom d’utilisateur fait partie d’un
domaine, saisissez-le comme suit (au choix) :
utilisateur@domaine ou domaine\utilisateur.
• Vérifiez que l’heure du serveur du fichier du
journal concorde bien avec celle du serveur SNTP
ou avec les paramètres Date et Heure.
• Vérifiez que les paramètres du serveur de
synchronisation SNTP sont configurés
correctement pour que l’heure concorde avec
l’heure utilisée pour l’authentification par Kerberos
ou NTLMv2. S’il n’y a pas de serveur SNTP,
vérifiez que les paramètres Date et Heure et
Fuseau horaire sont correctement définis à l’aide
de la gestion à partir du Web ou du panneau de
commande afin que l’heure de l’appareil concorde
avec celle utilisée par le serveur assurant
l’authentification.
Vérifiez ID
utilisateur et mot de
passe.
Erreur d’authentification
Kerberos.
Vérifiez que le nom d’utilisateur et le mot de passe
que vous avez saisis pour le serveur Kerberos sont
correctes. Pour de plus amples informations sur les
paramètres du serveur Kerberos, contactez votre
administrateur réseau.
Les paramètres pour la date,
l’heure et le fuseau horaire de
l’appareil Brother ne sont pas
corrects.
Vérifiez la date, l’heure et le fuseau horaire de votre
appareil.
La configuration du serveur
DNS n’est pas correcte.
Contactez votre administrateur réseau pour toute
information sur les paramètres du serveur DNS.
L’appareil Brother ne peut
pas se connecter au serveur
Kerberos.
Contactez votre administrateur réseau pour toute
information sur les paramètres du serveur Kerberos.
Erreur connect.
D’autres appareils essaient
de se connecter également
au réseau Wi-Fi Direct.
• Assurez-vous qu’aucun autre appareil n’essaie de
se connecter au réseau Wi-Fi Direct, puis
réessayez de configurer les paramètres Wi-Fi
Direct.
Echec de la connexion
L’appareil Brother et votre
appareil mobile ne peuvent
pas communiquer pendant la
configuration du réseau Wi-Fi
Direct.
• Rapprochez l’appareil mobile de l’appareil
Brother.
• Déplacez l’appareil Brother et l’appareil mobile
dans un endroit sans obstruction.
• Si vous utilisez la méthode PIN du WPS, assurez-
vous d’avoir saisi le bon code PIN.
Erreur d'accès au
fichier, contactez
votre administrateur.
L’appareil Brother ne peut
pas accéder au dossier de
destination pour
• Assurez-vous que le nom du répertoire enregistré
est correct.
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