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전화 및 팩스 문제
관련 모델: MFC-L5700DN/MFC-L5755DW/MFC-L5900DW/MFC-L6700DW/MFC-L6900DW
전화선 또는 연결
문제
제안
전화 걸기가 작동하지 않습
니다. (발신음이 들리지 않
음)
모든 회선 코드 연결을 점검합니다. 전화선 코드가 전화 콘센트와 제품 내부의 LINE 콘
센트에 꽂혀 있는지 확인합니다. 팩스 모드에서 훅 버튼을 눌러 제품에서 다이얼 톤이
들리는지 확인합니다. DSL 또는 VoIP 서비스에 가입한 경우 서비스 공급자에게 연결 방
법을 문의하십시오.
(일부 국가에서만 사용 가능.)
톤/펄스 설정을 변경합니다.
Hook 버튼을 누르고 번호를 입력하여 수동으로 팩스를 보냅니다. 팩스 수신음이 들릴
때까지 기다린 다음 시작 버튼을 누릅니다.
다이얼 톤이 들리지 않을 경우 작동되는 다른 전화 및 전화선 코드를 콘센트에 연결합니
다. 외선 전화의 송수화기를 들고 다이얼 톤을 듣습니다. 여전히 발신음이 들리지 않을
경우 전화국에 회선 및/또는 콘센트 점검을 요청하십시오.
전화가 와도 제품이 응답하
지 않습니다.
설정에서 제품이 올바른 수신 모드인지 확인합니다.
다이얼 톤을 확인합니다. 가능한 경우 본 제품으로 전화를 걸어 제품이 응답하는지 들어
봅니다. 여전히 응답이 없으면 전화선 코드가 전화기 콘센트와 제품의 LINE 콘센트에 꽂
혀있는지 확인하십시오. 팩스 모드에서 훅 버튼을 눌러 제품에서 다이얼 톤이 들리는지
확인합니다. 본 제품에 전화를 걸었을 때 벨소리가 들리지 않으면 전화국에 회선 점검을
요청하십시오.
수신 전화 처리
문제
제안
팩스 전화
를 제품으
로 송신합
니다.
내선 또는 외선 전화로 응답한 경우 원격 활성화 코드(출고시 초기 설정: *51)를 누릅니다. 외선 전화로
응답한 경우 시작 버튼을 눌러 팩스를 수신합니다.
제품이 응답하면 끊으십시오.
단일 회선
에서 기능
을 사용자
지정합니
다.
제품의 단일 전화선에 통화 중 대기, 음성 메일, 자동 응답기, 알람 시스템 또는 다른 사용자 지정 기능
이 있을 경우 팩스 송신 또는 수신 문제가 발생할 수 있습니다.
예: 전화 중 대기 또는 다른 사용자 지정 서비스에 가입한 경우 제품이 팩스를 수신 또는 송신하는 도중
서비스 신호가 회선을 통해 들어오면 신호가 일시적으로 팩스를 간섭하거나 중단시킬 수 있습니다.
Brother의 ECM(오류 정정 모드) 기능은 이런 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다. 이 상태는 전화 시스템
산업과 관련되어 있으며, 사용자 지정 기능과 공유하는 단일 회선에서 정보를 주고 받는 모든 장치에서
일반적으로 발생됩니다. 사업상 사소한 간섭이라도 일어나서는 안되는 경우 사용자 지정 기능이 없는
별도의 전화선을 사용하는 것이 좋습니다.
팩스 수신
문제
제안
팩스를 수신
할 수 없습니
다.
모든 회선 코드 연결을 점검합니다. 전화선 코드가 전화 콘센트와 제품 내부의 LINE 콘센트에 꽂혀 있
는지 확인합니다. DSL 또는 VoIP 서비스에 가입한 경우 서비스 공급자에게 연결 방법을 문의하십시
오. VoIP 시스템을 사용하는 경우 VoIP 설정을 Basic(VoIP용) 으로 변경하십시오. 이렇게 하면 모뎀
속도가 느려지고 Error Correction Mode(ECM)가 Off로 설정됩니다.
팩스 모드에서 훅 버튼을 눌러 제품에서 다이얼 톤이 들리는지 확인합니다. 정적 또는 팩스 회선 간섭
음이 들리면 현지 전화 공급자에게 문의하십시오.
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