Online User's Guide

Hem > Felsökning > Problem med telefon och fax
Problem med telefon och fax
Relaterade modeller: MFC-L5700DN/MFC-L5750DW/MFC-L6800DW/MFC-L6900DW
Telefonlinje eller anslutningar
Problem
Lösningar
Uppringning fungerar
inte. (Ingen kopplings-
ton)
Kontrollera alla telefonsladdar. Kontrollera att telefonsladden är inkopplad i telefonens väg-
guttag och i uttaget LINE på maskinen. Om du prenumererar på tjänsterna DSLeller VoIP, bör
du kontakta din tjänstleverantör för anslutningsinstruktioner.
(Finns endast i vissa länder.)
Ändra inställningen för Ton/Puls.
Om en extern telefon är ansluten till maskinen, sänd ett manuellt fax genom att lyfta på den
externa telefonens lur och ringa numret. Vänta tills du hör faxmottagningssignalerna innan du
sänder faxet.
Om ingen kopplingston hörs kan du ansluta en telefon och telefonsladd som du vet fungerar i
uttaget. Lyft sedan på luren på den externa telefonen och lyssna om du hör en kopplingston.
Om du fortfarande inte hör någon kopplingston kan du be ditt telefonbolag kontrollera linjen
och/eller vägguttaget.
Maskinen svarar inte
när det ringer.
Kontrollera att maskinen är inställd på rätt mottagningsläge.
Kontrollera om kopplingstonen hörs. Ring om möjligt upp maskinen för att se om den svarar.
Om den fortfarande inte svarar kan du kontrollera att telefonsladden är inkopplad i telefonens
vägguttag och LINE-uttaget i maskinen. Be teleoperatören att kontrollera linjen om du inte hör
några signaler när du ringer upp maskinen.
Ta emot inkommande samtal
Problem
Lösningar
Överföra ett
faxsamtal till
maskinen.
Om du svarar i en sidoapparat eller en extern telefon trycker du på din fjärraktiveringskod (fabriksin-
ställningen är *51). Om du svarar i en extern telefon trycker du på startknappen för att ta emot faxet.
Lägg på när maskinen svarar.
Extrafunktio-
ner på en
enkel linje.
Om du har Samtal väntar, röstbrevlåda, telefonsvarare eller larmsystem eller andra extrafunktioner på
en enkel telefonlinje tillsammans med maskinen kan det störa sändning och mottagning av faxmedde-
landen.
Exempel: Om du abonnerar på Samtal väntar eller någon annan extrafunktion och dess specialsignal
ljuder på linjen samtidigt som maskinen sänder eller tar emot ett faxmeddelande kan signalen tillfälligt
störa eller förvränga fax. Brothers felkorrigeringsfunktion (ECM - felkorrigeringsläget) bör lösa det här
problemet. Problemet uppstår i regel på maskiner som sänder och tar emot information på en enkel,
delad linje med extrafunktioner. Om du absolut vill undvika denna typ av störningar bör du använda en
separat telefonlinje utan extrafunktioner.
Ta emot fax
Problem
Lösningar
Det går
inte att ta
emot fax.
Kontrollera alla telefonsladdar. Kontrollera att telefonsladden är inkopplad i telefonens vägguttag och i
uttaget LINE på maskinen. Om du prenumererar på tjänsterna DSL eller VoIP-tjänsterna , kontakta din
tjänstleverantör för anslutningsinstruktioner. Om du använder ett VoIP-system provar du att ändra VoIP-
inställningen till Grundläggande (för VoIP). Detta sänker modemhastigheten och stänger av ECM (Error
Correction Mode).
542