Operation Manual

Home > Problemen oplossen > Netwerkproblemen > Foutmeldingen
Foutmeldingen
Als er zich een fout voordoet, zal uw Brother-machine een foutmelding weergeven. De meest voorkomende
foutmeldingen vindt u in de tabel.
Foutmeldingen Oorzaak Actie
Het maximumaantal
apparaten is al
verbonden via Wi-
Fi Direct.
Er zijn al twee mobiele
apparaten aangesloten op het
Wi-Fi Direct-netwerk wanneer
de Brother-machine de
groepseigenaar (G/E) is.
Na het verbreken van de huidige verbinding tussen uw
Brother-machine en een ander mobiel apparaat,
probeert u de Wi-Fi Direct-instellingen opnieuw te
configureren. U kunt de verbindingsstatus controleren
door het netwerkconfiguratierapport af te drukken.
Verificatiefout.
Informeer bij
beheerder.
De verificatie-instelling voor de
functie Afdruklogboek op
netwerk opslaan is niet correct.
• Zorg ervoor dat de Gebruikersnaam en het
Wachtwoord bij Verificatie-instelling correct zijn.
Als de gebruikersnaam een onderdeel is van een
domein, voert u de gebruikersnaam als volgt in:
gebruiker@domein of domein\gebruiker.
• Zorg ervoor dat de tijd van de logbestandserver
gelijk is aan de tijd van de SNTP-server of de
instellingen voor Datum&tijd.
• Zorg ervoor dat de instellingen voor de SNTP-
tijdserver correct geconfigureerd zijn zodat de tijd
gelijk is aan de tijd die wordt gebruikt voor verificatie
via Kerberos of NTLMv2. Als er geen SNTP-server
wordt gebruikt, controleert u of de instellingen voor
Datum&tijd en Tijdzone correct zijn ingesteld via
Beheer via een webbrowser of het bedieningspaneel
zodat de tijd van de machine overeenkomt met de
tijd die wordt gebruikt door de server die de
verificatie verschaft.
Controleer
gebruikers-ID en
wachtwoord.
Kerberos-verificatiefout. Zorg ervoor dat u een juiste gebruikersnaam en een
juist wachtwoord ingevoerd hebt voor de Kerberos-
server. Contacteer uw netwerkbeheerder voor meer
informatie over de Kerberos-serverinstellingen.
De instellingen voor de datum,
tijd en tijdzone van de Brother-
machine zijn niet correct.
Controleer de instellingen voor de datum, tijd en tijdzone
van de machine.
De DNS-serverconfiguratie is
niet correct.
Contacteer uw netwerkbeheerder voor meer informatie
over de DNS-serverinstellingen.
De Brother-machine kan geen
verbinding maken met de
Kerberos-server.
Contacteer uw netwerkbeheerder voor meer informatie
over de Kerberos-serverinstellingen.
Verbindingsfout
Andere apparaten proberen
tegelijk verbinding te maken met
het Wi-Fi Direct-netwerk.
• Zorg ervoor dat er geen andere apparaten
verbinding proberen te maken met het Wi-Fi Direct-
netwerk en probeer de Wi-Fi Direct-instellingen
opnieuw te configureren.
Verbinding mislukt
De Brother-machine en uw
mobiele apparaat kunnen niet
communiceren tijdens de Wi-Fi
Direct-netwerkconfiguratie.
• Plaats het mobiele apparaat dichter bij uw Brother-
machine.
• Verplaats uw Brother-machine en het mobiele
apparaat naar een ruimte zonder obstakels.
• Ga na of u de correcte pincode ingevoerd hebt als u
de PIN-methode van WPS gebruikt.
Toegangsfout
bestand. Informeer
bij beheerder.
De Brother-machine heeft geen
toegang tot de
bestemmingsmap voor de
functie Afdruklogboek op
netwerk opslaan.
• Zorg ervoor dat de opgeslagen mapnaam correct is.
• Zorg ervoor dat de opgeslagen map niet
schrijfbeveiligd is.
• Zorg ervoor dat het bestand niet vergrendeld is.
555