User Manual

主页 > 故障排除 > 错误和维护信息
错误和维护信息
(MFC-8540DN)
液晶显示屏上显示错误时，如果您的 Android
™
设备支持 NFC 功能，将您的设备轻触 Brother 设备上的
NFC 标识，即可访问兄弟 (中国) 商业有限公司的技术服务支持网站并在您的设备上浏览最新的常见问题解
答。(可能会受到您的移动电话服务供应商的信息和数据速率影响。)
确保您的 Brother 设备和 Android
™
设备的 NFC 设置都已打开。
任何一种完善的办公产品都有可能出现错误、需要更换耗材。 此时，设备会识别错误或必要的日常维护并显示相
应信息。 下表列出了最常见的错误和维护信息。
遵循措施列中的说明解决错误和清除信息。
您可以自行解决大部分问题并进行日常维护。若需更多提示，请访问 www.95105369.com，然后点击常见问题解答
与故障排除。
错误信息 原因 措施
[不支持集线器] USB 直接打印接口上连接了 USB
集线器设备。
拔出 USB 直接打印接口上的 USB 集线器设备。
[超出限制] 已达到安全功能锁 3.0 中设置
的打印限制。
请致电管理员检查您的安全功能锁设置。
[尺寸不匹配] 纸盒中的纸张尺寸错误。 将正确尺寸的纸张装入液晶显示屏所示纸盒中，并
根据纸盒设置纸张的尺寸。
[尺寸错误] 指定纸盒不支持打印机驱动程序
中指定的纸张尺寸。
选择指定纸盒支持的纸张尺寸。
[触摸屏初始化失败] 接通电源完成初始化前，触碰了
触摸屏。
确保没有任何物体触碰触摸屏。
碎屑可能会留在触摸屏下方及其
边框之间。
将卡片纸等硬纸板插入触摸屏下方及其边框之间，
前后滑动将碎屑推出。
[传真内存已满] 设备的传真内存已满。 如果正在使用传真预览功能，删除不需要的接收传
真数据。
如果正在使用内存接收功能且没有使用传真预览功
能，则打印接收的传真数据。 若要打印传真数
据，按 [设置] > [所有设置] > [传真] >
[打印内存文档]。
[打印数据已满] 设备的内存已满。
按 并删除之前存储的加密打印数据。
[多功能进纸板卡纸] 多功能进纸板发生卡纸。 取出多功能进纸板内部和周围的所有卡纸。按[重
试]。
[多功能进纸板无纸] 多功能进纸板中缺纸或纸张未正
确装入多功能进纸板。
执行以下操作中的一项：
• 打开多功能进纸板补充纸张。确保纸张导块已
调整至正确的尺寸。
• 如果纸盒中有纸张，取出并重新装入。确保纸
张导块已调整至正确的尺寸。
[多功能进纸板纸张尺寸错误]
[纸盒 1 纸张尺寸错误]
[纸盒 2 纸张尺寸错误]
[纸盒 3 纸张尺寸错误]
复印过程中指定纸盒中的纸张用
完，而设备无法从下一个优先纸
盒送入相同尺寸的纸张。
打开纸盒补充纸张。
[服务错误] ## 设备的固件存在问题。 • 请联系 Brother 呼叫中心。
[盖子未合上] 前盖未完全合上。 打开再紧紧地合上设备前盖。
[盖子未合上.] 打开电源时，定影单元盖未完全
合上或设备后部发生卡纸。
合上位于设备后盖内侧的定影单元盖。
确保设备后部没有卡纸，然后合上定影单元盖。
440