User Manual

Solução de problemas
143
B
Dificuldades com a rede
Dificuldade Sugestões
Não é possível imprimir nem
digitalizar através da rede após a
conclusão da instalação do
software.
Quando uma tela Impossível imprimir na impressora em rede. for exibida, siga
as instruções na tela.
Se o problema não for resolvido, consulte uu Manual do Usuário de Software e Rede.
A função de digitalização em rede
não funciona.
(Windows
®
e Macintosh)
A digitalização em rede pode não funcionar devido às configurações de firewall.
Modifique ou desabilite as configurações de firewall. As configurações do
software de segurança ou firewall precisam ser ajustadas para permitir
digitalização em rede. Para adicionar a porta 54925 para digitalização em rede,
digite as seguintes informações:
 Em Nome, forneça uma descrição, por exemplo, Brother NetScan.
 Em Número da porta, digite 54925.
 Em Protocolo: Verifique se UDP está selecionado.
Consulte o manual de instruções que acompanha o software de
firewall/segurança de outro fabricante ou ligue para o fabricante do software.
Para mais informações, leia as Perguntas frequentes e as sugestões de solução
de problemas em http://solutions.brother.com/
.
(Macintosh)
Selecione seu aparelho novamente na janela Seletor de dispositivo do menu
pop-up Modelo na tela principal do ControlCenter2.
A Recepção de PC-FAX em rede
não funciona.
(Somente Windows
®
)
O software de firewall e segurança precisa ser configurado para permitir o
recebimento de PC-FAX. Para adicionar a porta 54926 para Recepção de
PC-FAX em rede, digite as seguintes informações:
 Em Nome, forneça uma descrição (p.ex. Recepção de PC-FAX da Brother).
 Em Número da porta, digite 54926.
 Em Protocolo: Verifique se UDP está selecionado.
Consulte o manual de instruções que acompanha o software de
firewall/segurança de outro fabricante ou ligue para o fabricante do software.
Para obter mais informações, leias as Perguntas frequentes e as sugestões de
resolução de problemas em http://solutions.brother.com/
.
Não é possível instalar o software
Brother.
(Windows
®
)
Se o aviso do Software de Segurança for exibido na tela do computador durante
a instalação, altere as configurações do Software de Segurança para permitir
que o programa de instalação do produto Brother ou outros programas sejam
executados.
(Macintosh)
Se você estiver usando uma função de firewall de um software de segurança de
antivírus ou antispyware, desative-a temporariamente e instale o software Brother.
Não é possível conectar a uma
rede sem fio.
Investigue o problema usando o Relatório WLAN. Pressione , Todas
config., Impr.relat, Relatório WLAN e OK (uu Manual do Usuário de
Software e Rede).