User Manual

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Não consegue receber um fax.
(continuação)
Outro dispositivo ou serviço no local onde se encontra pode estar a atender a
chamada antes de o equipamento Brother o fazer. Para testar este facto, diminua
a configuração do número de toques:
 Se o modo de atendimento estiver definido como Fax ou Fax/Telefone,
diminua o número de toques para 1 (consulte Número de toques
uu página 46).
 Se o modo de atendimento estiver configurado para TAD externo, diminua
o número de toques programados no atendedor de chamadas para dois
toques.
 Se o modo de atendimento estiver configurado para Manual, NÃO ajuste a
configuração do número de toques.
Peça a alguém que lhe envie um fax de teste:
 Se conseguiu receber o fax de teste, o equipamento está a funcionar
corretamente. Lembre-se de reconfigurar a configuração do número de
toques ou do atendedor de chamadas novamente para as configurações
originais. Caso se verifiquem problemas de receção após a reconfiguração do
número de toques, significa que alguma pessoa, algum dispositivo ou algum
serviço de subscrição está a atender a chamada de fax antes de o
equipamento conseguir atender.
 Se não tiver conseguido receber o fax, significa que outro dispositivo ou
serviço de subscrição pode estar a interferir com a receção de faxes ou pode
haver algum problema na linha de fax.
Se estiver a utilizar um atendedor de chamadas (modo TAD externo) na mesma
linha que o equipamento Brother, certifique-se de que o atendedor de chamadas
está configurado corretamente (consulte Ligar um TAD externo uu página 54).
1 Ligue o TAD externo como indicado na ilustração; consulte página 54.
2 Configure o atendedor de chamadas para atender ao fim de um ou dois
toques.
3 Grave a mensagem de atendimento no atendedor de chamadas.
 Grave cinco segundos de silêncio no início da mensagem de
atendimento.
 Limite a duração da mensagem a 20 segundos.
 Termine a mensagem de atendimento com o Código de Activação
Remota para as pessoas que enviam faxes manuais. Por exemplo:
"Depois do sinal, deixe uma mensagem ou prima l51 e Iniciar para enviar
um fax."
4 Configure o atendedor de chamadas para atender chamadas.
5 Configure o Modo de Receção do equipamento Brother para TAD externo
(consulte Selecionar o modo de receção uu página 43).
Certifique-se de que a função Deteção de Fax do equipamento Brother está
ativada. Deteção de Fax é uma função que lhe permite receber um fax mesmo
que tenha atendido a chamada num telefone externo ou numa extensão
telefónica (consulte Deteção de Fax uu página 47).
Se ocorrerem frequentemente erros de transmissão devido a possíveis
interferências na linha telefónica, experimente alterar a configuração de
Compatibilidade para Básico(p/ VoIP) (consulte Interferência na linha
telefónica / VoIP uu página 153).
Contacte o administrador para verificar as definições do Secure Function Lock.
Receber faxes (Continuação)
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