User Manual

Solução de problemas
151
B
Dificuldades de rede
Dificuldade Sugestões
Não é possível imprimir e
digitalizar através de uma rede
após a instalação do software.
Quando aparecer a mensagem Não é possível imprimir na impressora de rede.,
siga as instruções no ecrã.
Se o problema não ficar resolvido, uu Manual do Utilizador da Rede e do
Software.
A função de digitalização em rede
não funciona.
(Windows
®
e Macintosh)
A função de digitalização em rede pode não funcionar devido às configurações
da firewall. Altere ou desative as configurações da firewall. É necessário
configurar software de firewall/segurança de outro fornecedor para que a
digitalização em rede seja permitida. Para adicionar a porta 54925 para a
digitalização em rede, introduza as seguintes informações:
 Em Nome: introduza uma descrição, por exemplo Brother NetScan.
 Em Número de porta: introduza 54925.
 Em Protocolo: certifique-se de que UDP está selecionado.
Consulte o manual de instruções fornecido com o software de firewall/segurança
de outro fornecedor ou contacte o fabricante do software.
Para obter mais informação, pode ler as FAQ e sugestões de solução de
problemas em http://solutions.brother.com/
.
(Macintosh)
Volte a selecionar o equipamento na janela Selector de dispositivo a partir do
menu instantâneo Modelo, no ecrã principal de ControlCenter2.
A função Receção de PC-FAX em
rede não funciona.
(Apenas Windows
®
)
É necessário configurar o software de firewall/segurança de outro fornecedor
para permitir a Receção PC-FAX Rx. Para adicionar a porta 54926 para a
Receção PC-FAX Rx em rede, introduza as seguintes informações:
 Em Nome: introduza uma descrição, por exemplo Receção PC-FAX Rx.
 Em Número de porta: introduza 54926.
 Em Protocolo: certifique-se de que UDP está selecionado.
Consulte o manual de instruções fornecido com o software de firewall/segurança
de outro fornecedor ou contacte o fabricante do software.
Para obter mais informação, leia as FAQ e as sugestões de solução de
problemas em http://solutions.brother.com/
.
Não se consegue instalar o
software da Brother.
(Windows
®
)
Se aparecer um aviso do software de segurança no ecrã do computador durante
a instalação, altere as configurações do software de segurança de forma a
permitir a execução do programa de instalação do produto Brother ou outro.
(Macintosh)
Se está a utilizar uma função de firewall de algum software de segurança anti-
spyware ou antivirus, desactive-a temporariamente e depois instale software da
Brother.
Não consegue ligar à rede sem
fios.
Investigue o problema utilizando o Relatório WLAN. Prima , Defin.
todas, Impr.relat, Relatório WLAN e, depois, prima OK (uu Manual do
Utilizador da Rede e do Software).