Basic User's Guide

Problemen oplossen
153
B
In het verzendrapport staat
RESULT:FOUT.
Er is mogelijk een tijdelijke storing of ruis op de lijn. Probeer de fax opnieuw te
verzenden. Als u een bericht via PC-Fax verzendt en RESULT:FOUT weergegeven
wordt op het verzendrapport, dan is het geheugen van de machine wellicht vol.
Om extra geheugen vrij te maken, kunt u de functie Fax opslaan uitschakelen
(uu Geavanceerde gebruikershandleiding), faxberichten afdrukken die in het
geheugen zijn opgeslagen (uu Geavanceerde gebruikershandleiding) of een
uitgestelde fax annuleren (uu Geavanceerde gebruikershandleiding). Als het
probleem nog niet is verholpen, vraagt u het telefoonbedrijf om uw telefoonlijn te
controleren.
Als u vaak foutmeldingen ontvangt door eventuele storing op de telefoonlijn, kunt
u proberen de instelling Compatibiliteit op Basic (voor VoIP) te zetten
(zie Storing op de telefoonlijn / VoIP uu pagina 157).
Verzonden faxen zijn blanco. Laad het document op de juiste manier. Bij gebruik van de ADF (automatische
documentinvoer) dient u het document met de bedrukte zijde naar boven te
plaatsen. Bij gebruik van de glasplaat dient u het document met de bedrukte zijde
naar beneden te plaatsen (zie Documenten plaatsen uu pagina 41).
Verticale zwarte lijnen bij het
verzenden.
Zwarte verticale lijnen op faxen die u verzendt worden meestal veroorzaakt door
vuil of correctievloeistof op de glazen strook (zie De glasplaat reinigen
uu pagina 107).
Inkomende oproepen behandelen
Problemen Suggesties
De machine registreert een
spraakverbinding als faxtonen.
Als de functie Fax waarnemen op Aan staat, is uw machine gevoeliger voor
geluiden. Uw machine heeft misschien per ongeluk stemmen of muziek op de lijn
geïnterpreteerd als faxtonen en reageert dan met faxontvangsttonen. Druk op
om de machine uit te schakelen. Dit probleem kunt u wellicht vermijden door de
functie Fax waarnemen uit te schakelen (zie Fax waarnemen uu pagina 50).
Een faxoproep naar de machine
overzetten.
Als u vanaf een extern of tweede toestel hebt opgenomen, moet u de code voor
activeren op afstand (standaardinstelling is l51) intoetsen.
Hang op zodra uw machine opneemt.
Speciale functies op een enkele
lijn.
Als u wisselgesprekken, wisselgesprekken en/of nummerweergave, voicemail,
een antwoordapparaat, een alarmsysteem of andere speciale diensten samen
met uw faxtoestel op een enkele telefoonlijn gebruikt, kan dit problemen opleveren
bij het verzenden of ontvangen van faxen.
Bijvoorbeeld: als u zich abonneert op wisselgesprekken of bepaalde andere
speciale diensten, en het signaal hiervan op de lijn binnenkomt terwijl uw machine
een fax verzendt of ontvangt, kan dit signaal de fax tijdelijk onderbreken of
verstoren. De ECM-modus (foutencorrectie) van Brother kan helpen om dit
probleem te verhelpen. Deze situatie heeft betrekking op telefoonsystemen, en
komt veel voor bij apparaten die informatie verzenden en ontvangen over een lijn
waarop ook speciale functies worden gebruikt. Als het voor uw bedrijf van
essentieel belang is dat ook de kleinste onderbrekingen worden voorkomen,
wordt een afzonderlijke telefoonlijn zonder speciale functies aanbevolen.
Faxen verzenden (Vervolg)
Problemen Suggesties