Basic User's Guide

Odstraňování problémů
145
B
Potíže s tiskem
Problém Doporučení
Žádný výtisk. Zkontrolujte, jestli je nainstalovaný a vybraný správný ovladač tiskárny.
Zkontrolujte, jestli není na dotykovém displeji zobrazeno chybové hlášení
(viz Chybové zprávy a zprávy údržby uu strana 123).
Zkontrolujte, zda je přístroj zapnutý:
(Pro systémy Windows
®
7 a Windows Server
®
2008 R2)
Klikněte na tlačítko (Start) > Zařízení a tiskárny. Pravým tlačítkem klikněte
na Brother MFC-XXXX Printer a poté klikněte na Zobrazit aktuální tiskové
úlohy. Klikněte na Tiskárna v menu na liště. Ujistěte se, že možnost Používat
tiskárnu offline není zaškrtnuta.
(Windows Vista
®
a Windows Server
®
2008)
Klikněte na tlačítko (Start) > Ovládací panely > Hardware a zvuk >
Tiskárny. Klikněte pravým tlačítkem na Brother MFC-XXXX Printer. Ujistěte se,
že v seznamu není uvedena možnost Použít tiskárnu v režimu online. Pokud
uvedená je, kliknutím na tuto možnost nastavíte ovladač do stavu Online.
(Pro systém Windows
®
XP a Windows Server
®
2003)
Klikněte na tlačítko Start > Tiskárny a faxy. Klikněte pravým tlačítkem na
Brother MFC-XXXX Printer. Ujistěte se, že v seznamu není uvedena možnost
Použít tiskárnu v režimu online. Pokud uvedená je, kliknutím na tuto možnost
nastavíte ovladač do stavu Online.
(Windows
®
8 a Windows Server
®
2012)
Přesuňte kurzor myši do pravého dolního rohu pracovní plochy. Po zobrazení lišty
nabídky klikněte na Nastavení > Ovládací panely. Ve skupině Hardware a zvuk
(hardware) klikněte na Zařízení a tiskárny. Klikněte pravým tlačítkem myši na
Brother MFC-XXXX Printer > Zobrazit aktuální tiskové úlohy. Pokud se
zobrazí možnosti ovladače tiskárny, vyberte svůj ovladač tiskárny. Klikněte na
položku Tiskárna v panelu nabídky a potom se ujistěte, že není vybrána položka
Používat tiskárnu offline.
(Windows Server
®
2012 R2)
Klikněte na Ovládací panely na obrazovce Start. Ve skupině Hardware klikněte
na Zobrazit zařízení a tiskárny. Klikněte pravým tlačítkem myši na
Brother MFC-XXXX Printer > Zobrazit aktuální tiskové úlohy. Pokud se
zobrazí možnosti ovladače tiskárny, vyberte svůj ovladač tiskárny. Klikněte na
položku Tiskárna v panelu nabídky a potom se ujistěte, že není vybrána položka
Používat tiskárnu offline.
Chcete-li si ověřit své nastavení funkce zabezpečení Secure Function, obraťte se
na svého správce.
Přístroj netiskne nebo se tisk
zastavil.
Stiskněte tlačítko .
Přístroj zruší tiskovou úlohu a vymaže ji z paměti. Výtisk může být nedokončený.
Na obrazovce jsou záhlaví a zápatí
viditelné, ale tiskárna je nevytiskne.
V horní a dolní části stránky je nepotisknutelná oblast. Upravte horní a dolní okraj
dokumentu, aby mohl být text vytisknut (viz Neskenovatelné a nepotisknutelné
oblasti uu strana 30).
Přístroj tiskne neočekávaným
způsobem nebo tiskne nesprávné
znaky.
Stisknutím tlačítka zrušte úlohy tisku.
Zkontrolujte nastavení vaší aplikace, abyste se ujistili, že je nastavena pro práci s
vaším přístrojem.