Basic User's Guide

Vianetsintä
145
B
Ongelmia laitteen toiminnassa B
TÄRKEÄÄ
• Teknistä tukea varten on otettava yhteyttä Brother-asiakaspalveluun tai paikalliseen Brother-
jälleenmyyjään.
• Jos laitteessa tuntuu olevan vikaa, tarkista seuraavat seikat ja seuraa vianetsintäohjeita. Voit
korjata useimmat ongelmat itse.
• Jos tarvitset lisäapua, Brother Solutions Center sisältää uusimmat usein esitetyt kysymykset
ja vianetsintäohjeet.
Käy osoitteessa http://solutions.brother.com/
.
Tulostusongelmat
Ongelma Toimenpiteet
Ei tulostetta. Tarkista, että oikea tulostinohjain on asennettu ja valittu.
Tarkista, näkyykö kosketusnäytöllä virheviesti (katso Virhe- ja huoltoviestit
sivulla 124).
Tarkista, että laite on online-tilassa:
(Windows
®
7 ja Windows Server
®
2008 R2)
Napsauta (Käynnistä) -painiketta > Laitteet ja tulostimet. Napsauta hiiren
kakkospainikkeella Brother MFC-XXXX Printer ja valitse Näytä, mitä
tulostetaan parhaillaan. Napsauta valikkopalkista Tulostin. Varmista, että
Käytä tulostina offline-tilassa ei ole valittuna.
(Windows Vista
®
ja Windows Server
®
2008)
Napsauta (Käynnistä) -painiketta > Ohjauspaneeli > Laitteisto ja äänet >
Tulostimet. Napsauta hiiren kakkospainikkeella Brother MFC-XXXX Printer.
Varmista, että Käytä tulostinta online-tilassa ei näy luettelossa. Muussa
tapauksessa napsauta valintaa asettaaksesi tulostimen Online-tilaan.
(Windows
®
XP ja Windows Server
®
2003)
Napsauta Käynnistä-painiketta > Tulostimet ja faksit. Napsauta hiiren
kakkospainikkeella Brother MFC-XXXX Printer. Varmista, että Käytä tulostinta
online-tilassa ei näy luettelossa. Muussa tapauksessa napsauta valintaa
asettaaksesi tulostimen Online-tilaan.
(Windows
®
8 ja Windows Server
®
2012)
Siirrä hiiren osoitin työpöydän oikeaan alakulmaan. Kun valikkopalkki avautuu,
napsauta Asetukset > Ohjauspaneeli. Valitse Laitteisto ja äänet (Laitteisto) -
ryhmässä Näytä laitteet ja tulostimet. Napsauta Brother MFC-XXXX ja Näytä,
mitä tulostetaan parhaillaan hiiren kakkospainikkeella. Jos tulostinvalinnat
avautuvat, valitse tulostimesi. Napsauta Tulostin valikkopalkissa ja varmista, ettei
Käytä tulostina offline-tilassa ole valittuna.
(Windows Server
®
2012 R2)
Napsauta Ohjauspaneeli Aloitus-näytössä. Valitse Laitteisto -ryhmässä Näytä
laitteet ja tulostimet. Napsauta Brother MFC-XXXX ja Näytä, mitä tulostetaan
parhaillaan hiiren kakkospainikkeella. Jos tulostinvalinnat avautuvat, valitse
tulostimesi. Napsauta Tulostin valikkopalkissa ja varmista, ettei
Käytä tulostina offline-tilassa ole valittuna.
Pyydä järjestelmänvalvojaa tarkistamaan Secure Function Lock -asetukset.