Basic User's Guide

Dépannage
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B
Messages d’erreur et d’entretien B
Comme avec tout appareil de bureau sophistiqué, des erreurs peuvent survenir et il peut être
nécessaire de remplacer des consommables. Si tel est le cas, votre appareil identifie l’erreur ou
l’entretien régulier approprié et affiche le message approprié. Les messages d’erreur et
d’entretien les plus courants sont indiqués dans le tableau.
Vous pouvez corriger vous-même la plupart des erreurs et faire l’entretien régulier. Si vous avez
besoin d’aide supplémentaire, reportez-vous au Brother Solutions Center pour consulter la foire
aux questions (FAQ) ainsi que les conseils de dépistage des pannes :
Visitez http://solutions.brother.com/
.
L’utilisation de consommables d’une marque autre que Brother peut affecter la qualité
d’impression, les performances du matériel et la fiabilité de l’appareil.
REMARQUE
Les dénominations des écrans tactiles sont les suivantes.
• Bac multifonctions : bac MP
• Bac à papier standard : Bac1
• Bac inférieur en option : Bac2
Message d’erreur Cause Action
Accès refusé La fonction que vous voulez
utiliser est restreinte par
Verrouillage sécuritaires des
fonctions.
Contactez votre administrateur pour vérifier les
réglages Verrouillage sécuritaires des
fonctions.
Arrêt du tambour Il est temps de remplacer
l’unité de tambour.
Remplacez l'unité de tambour
(consultez Remplacement des unités de
tambour uu page 94).
Aucun tambour L'unité de tambour n’est pas
installée correctement.
Réinstallez l'unité de tambour (consultez les
étapes à Remplacement des unités de
tambour uu page 94).
Aucune
autorisation
L'impression de documents en
couleur est restreinte par
Verrouillage sécuritaires des
fonctions. La tâche
d’impression sera annulée.
Contactez votre administrateur pour vérifier les
réglages Verrouillage sécuritaires des
fonctions.
Auto-diagnostic La température de l’unité de
fusion n’augmente pas jusqu’à
une température spécifiée
dans le temps spécifié.
Maintenez enfoncée la touche pour
éteindre l’appareil, patientez quelques
secondes, puis rallumez-le. Laissez l’appareil
allumé et inactif pendant 15 minutes.
L’unité de fusion est trop
chaude.
Bourr bac1
Bourr. bac 2
Le papier est coincé dans le
bac à papier de l’appareil.
Consultez Le papier est coincé dans le bac à
papier 1 ou 2 uu page 130.