Basic User's Guide

Dépannage
121
B
Numérisation
impossible
Le document est trop long pour
la numérisation recto-verso.
Appuyez sur . Utilisez le format de papier
approprié pour la numérisation recto verso
(consultez Supports d’impression
uu page 229).
L’appareil présente un
problème d’ordre mécanique.
 Maintenez enfoncée la touche pour
éteindre l’appareil, puis rallumez-le
(consultez Transfert de télécopies ou du
journal des télécopies uu page 125).
 Si le problème persiste, contactez le
service à la clientèle Brother.
Papier court La longueur du papier dans le
bac est trop courte pour que
l’appareil puisse l’acheminer
au bac de sortie face imprimée
vers le bas.
Ouvrez le capot arrière (bac de sortie face vers
le haut) pour que la page imprimée soit
acheminée au bac de sortie face vers le haut.
Retirez les pages imprimées, puis appuyez sur
Réessayer.
Pas de bac Le bac à papier indiqué à
l'écran tactile n’est pas installé
ou n’est pas installé
correctement.
Réinstaller le bac à papier indiqué à l'écran
tactile.
Pas de courroie La courroie n’est pas installée
correctement.
Réinstallez la courroie (consultez les étapes
à Remplacement de la courroie uu page 100).
Pas de papier L’appareil n’a plus de papier
dans le bac à papier ou le
papier n’est pas chargé
correctement dans le bac à
papier.
Effectuez l’une des opérations suivantes :
 Placez du papier dans le bac à papier.
Vérifiez que les guide-papier sont réglés au
bon format de papier.
 Retirez le papier et chargez-le à nouveau.
Vérifiez que les guide-papier sont réglés au
bon format de papier.
 Si le problème n'est pas résolu, le rouleau
de prise de papier peut nécessiter un
nettoyage. Nettoyez le rouleau de prise de
papier. (uu Guide de l'utilisateur avancé)
Pas de toner La cartouche de toner pour la
couleur indiquée sur l'écran
tactile n'est pas installée
correctement.
Retirez l'unité de tambour, retirez la cartouche
de toner pour la couleur indiquée sur l'écran
tactile de l'unité de tambour, et réinstallez la
cartouche de toner dans l'unité de tambour.
Réinstallez l'unité de tambour dans l’appareil.
Si le problème persiste, remplacez la
cartouche de toner (consultez Remplacement
des cartouches de toner uu page 84).
Pas de toner usagé Le conteneur de toner usé
n’est pas installé correctement.
Réinstallez le conteneur de toner usé,
(consultez les étapes à Remplacement du
conteneur de toner usé uu page 105).
Pas rép/occupé Le numéro composé ne répond
pas ou est occupé.
Vérifiez le numéro et composez-le à nouveau.
Message d’erreur Cause Action