Basic User's Guide

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L’appareil lance une impression
soudaine ou imprime des données
superflues.
Appuyez sur pour annuler les tâches d’impression.
Vérifiez les paramètres de votre application afin de vous assurer qu’ils sont
configurés correctement pour votre appareil.
L’appareil imprime les premières
pages correctement, puis il
manque du texte sur certaines
pages.
Vérifiez que les paramètres d'impression dans votre application sont disponibles
dans le pilote d'imprimante de l'appareil.
Votre ordinateur ne reconnaît pas le signal complet du tampon d’entrée de
l’appareil. Assurez-vous que le câble d’interface est connecté correctement
(uu Guide d'installation rapide).
L’appareil n’imprime pas des deux
côtés de la feuille, même si le
paramètre du pilote d’imprimante
est réglé sur recto-verso.
Vérifiez le paramètre du format de papier dans le pilote d’imprimante. Vous devez
choisir du papier Lettre, Légal ou Folio de 16 à 28 lb (60 à 105 g/m
2
).
L’appareil n’affiche pas le menu
USB lorsque vous connectez une
clé USB à l’interface USB directe.
Lorsque l’appareil est en mode veille profonde, l’appareil n’affiche aucune
information, même si vous connectez une clé USB à l’interface USB directe. Pour
réveiller l’appareil, appuyez sur l’écran tactile.
Impossible d’imprimer la
disposition de la page.
Vérifiez que le paramètre du format de papier dans l’application utilisée
correspond à celui du pilote d’imprimante.
La vitesse d’impression est trop
lente.
Essayez de modifier le paramètre du pilote d’imprimante. Plus la résolution est
élevée, plus il faut de temps pour traiter, envoyer et imprimer les données.
Si la machine est en mode silencieux, la vitesse d'impression est plus lente.
Vérifiez le réglage du mode silencieux (uu Guide de l'utilisateur avancé).
L’appareil n’imprime pas à partir
d’Adobe
®
Illustrator
®
.
Essayez de réduire la résolution d’impression (uu Guide utilisateur - Logiciel et
réseau).
Qualité d’impression médiocre Consultez Amélioration de la qualité d’impression uu page 150.
Problèmes de gestion du papier
Difficulté Suggestions
L’appareil ne charge pas le papier. Si l’écran tactile affiche un message de bourrage papier et que le problème
persiste, consultez Messages d’erreur et d’entretien uu page 115.
Si le bac à papier est vide, chargez une nouvelle pile de papier dans le bac à papier.
S’il y a du papier dans le bac à papier, assurez-vous qu’il est bien droit. Si le papier
est gondolé, aplatissez-le. Il est parfois utile de sortir le papier, de le retourner et
de le remettre dans le bac à papier.
Réduisez la quantité de papier contenue dans le bac à papier et recommencez
l’opération.
Assurez-vous que l’option Bac MU n’est pas sélectionnée comme Alimentation
dans le pilote d’imprimante.
Nettoyez les rouleaux de chargement de papier (uu Guide de l'utilisateur
avancé).
L’appareil ne charge pas le papier à
partir du bac MU.
Assurez-vous que l’option Bac MU est sélectionnée dans le pilote d’imprimante.
Ventilez bien le papier et remettez-le fermement dans le bac.
Comment imprimer sur des
enveloppes ?
Chargez jusqu'à trois enveloppes à la fois dans le bac MU. Votre application doit être
configurée pour l’impression avec la taille des enveloppes utilisées. Cela est
généralement effectué à partir du menu Mise en page ou Configuration du document
de l’application (pour plus d’informations, consultez le manuel de l’application).
Problèmes d’impression (Suite)
Difficulté Suggestions