Basic User's Guide

Risoluzione dei problemi
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B
Messaggi di errore e manutenzione B
Come in qualsiasi prodotto per ufficio ricercato possono verificarsi errori ed è possibile che sia
necessario sostituire i materiali di consumo. In questo caso, la macchina individua l’errore o la
manutenzione ordinaria necessaria e mostra il messaggio appropriato. La tabella seguente
contiene i messaggi d’errore e di manutenzione più comuni.
È possibile eliminare la maggior parte degli errori ed eseguire autonomamente la manutenzione
ordinaria. Se si desidera ricevere maggiore aiuto, il Brother Solutions Center fornisce le FAQ
(domande più frequenti) e i consigli più recenti per la risoluzione dei problemi:
Visitare il sito http://solutions.brother.com/
.
NOTA
Di seguito sono indicati i nomi del touchscreen.
• Vassoio multifunzione: vass MU
• Vassoio carta standard: Vassoio1
• Vassoio opzionale inferiore: Vassoio2
Messaggio d’errore Causa Azione correttiva
Accesso negato La funzione da utilizzare è
limitata da Secure Function
Lock.
Rivolgersi all’amministratore per verificare le
impostazioni del Secure Function Lock.
Arresto tamburo Occorre sostituire il gruppo
tamburo.
Sostituire l'unità tamburo, (vedere Sostituzione
dell'unità tamburo uu pagina 84).
Auto-diagnostica La temperatura del gruppo di
fusione non raggiunge la
temperatura specificata nel
tempo previsto.
Tenere premuto per spegnere la
macchina, attendere alcuni secondi, quindi
riaccenderla. Lasciare l’apparecchio acceso e
inattivo per 15 minuti.
Il gruppo fusore è troppo caldo.
Box WT a fine La vaschetta di recupero toner
è prossima all’esaurimento.
Acquistare una nuova vaschetta prima di
visualizzare un messaggio Sostituire
vasch.toner scarto.
Carta corta La carta nel vassoio presenta
una lunghezza che
l’apparecchio non è in grado di
inviare al vassoio d’uscita con
facciata stampata verso il
basso.
Aprire il coperchio posteriore (vassoio d’uscita
con facciata stampata verso l’alto) per far
uscire la pagina stampata sul vassoio di uscita
rivolta verso l’alto. Rimuovere le pagine
stampate e premere Riprova.
Carta piccola Il formato carta specificato nel
driver stampante è troppo
piccolo perché la macchina
possa inviare i fogli al vassoio
d’uscita con facciata stampata
verso il basso.
Aprire il coperchio posteriore (vassoio di uscita
posteriore) per far uscire la carta stampata nel
vassoio di uscita con la pagina stampata rivolta
verso l’alto, quindi premere Riprova.