Basic User's Guide

Capítulo B
144
El equipo imprime
inesperadamente o bien, imprime
símbolos ilegibles.
Pulse para cancelar los trabajos de impresión.
Compruebe los ajustes de su aplicación para asegurarse de que se han
configurado para funcionar con el equipo.
El equipo imprime las primeras
páginas correctamente, pero en
algunas de las siguientes falta
texto.
Compruebe que la configuración de impresión de la aplicación esté disponible en
el controlador de impresora del equipo.
Es posible que la computadora no reconozca la señal de búfer de entrada lleno
emitida por el equipo. Asegúrese de que el cable de interfaz se haya conectado
correctamente (uu Guía de configuración rápida).
El equipo no imprime en ambos
lados del papel aunque el ajuste
del controlador de impresora sea a
2 caras.
Compruebe el ajuste del tamaño del papel en el controlador de la impresora.
Debe seleccionar papel tipo Letter, Legal o Folio entre 16 y 28 lb (60 y 105 g/m
2
).
El equipo no muestra el menú USB
cuando se conecta una unidad
flash USB a la interfaz directa USB.
Cuando el equipo se encuentra en el modo de hibernación, el equipo no se
reactiva incluso aunque conecte una unidad flash USB a la interfaz directa USB.
Pulse la pantalla táctil para reactivar el equipo.
No se puede hacer una impresión
de diseño de página.
Compruebe que la configuración de tamaño del papel en la aplicación y en el
controlador de impresión sea idéntica.
La velocidad de impresión es
demasiado lenta.
Pruebe a cambiar la configuración del controlador de impresora. La resolución
más alta necesitará más tiempo para procesar los datos, enviarlos e imprimirlos.
Si el equipo está en el modo sin ruido, se ralentiza la velocidad de impresión.
Compruebe el ajuste del modo sin ruido (uu Guía avanzada del usuario).
El equipo no imprime desde el
software Adobe
®
Illustrator
®
.
Intente reducir la resolución de impresión (uu Guía del usuario de software y en
red).
Mala calidad de impresión Consulte Mejora de la calidad de impresión uu página 153.
Problemas de manipulación del papel
Problema Sugerencias
El equipo no carga papel. Si la pantalla táctil muestra el mensaje de atasco de papel y el problema persiste,
consulte Mensajes de error y mantenimiento uu página 119.
Si la bandeja de papel está vacía, cargue una nueva pila de papel en la bandeja
de papel.
Si hay papel en la bandeja, asegúrese de que está correctamente colocado. Si el
papel tiene dobleces, alíselo. En ocasiones resulta útil retirar el papel, voltear la
pila y volver a cargarla en la bandeja de papel.
Reduzca la cantidad de papel cargado en la bandeja y vuelva a intentarlo.
Compruebe que Bandeja MP no esté seleccionado como Fuente del papel en el
controlador de impresora.
Limpie los rodillos de recogida de papel (uu Guía avanzada del usuario).
El equipo no carga papel de la
bandeja MP.
Compruebe que Bandeja MP esté seleccionado en el controlador de impresora.
Airee bien la pila de papel y vuelva a colocarla en la bandeja firmemente.
¿Cómo se pueden imprimir
sobres?
Cargue hasta tres sobres a la vez en la bandeja MP. La aplicación debe estar
ajustada para imprimir sobres del mismo tamaño que esté utilizando. Puede
configurarlo desde los menús Configuración de página o Configuración de
documento de la aplicación (consulte el manual de su aplicación para obtener
más información).
Problemas de impresión (Continuación)
Problema Sugerencias