Basic User's Guide

Capítulo B
150
Problemas de red
Problema Sugerencias
No se puede imprimir ni escanear
en una red después de terminar la
instalación del software.
Cuando aparezca el mensaje No se puede imprimir en la impresora de red., siga
las instrucciones que aparecen en pantalla.
Si el problema no se soluciona, uu Guía del usuario de software y en red.
La función de escaneado en red no
funciona.
(Windows
®
y Macintosh)
Es posible que la función de escaneado en red no funcione debido a la
configuración del cortafuegos. Cambie o desactive la configuración del
cortafuegos. Es necesario ajustar el software de seguridad o cortafuegos de
otros fabricantes para que permita el escaneado en red. Para añadir el puerto
54925 para escaneado en red, introduzca la siguiente información:
 En Nombre: introduzca cualquier descripción, por ejemplo NetScan de
Brother.
 En Número de puerto: introduzca 54925.
 En Protocolo: compruebe que UDP está seleccionado.
Consulte el manual de instrucciones incluido con el software de seguridad o
cortafuegos de otros fabricantes o póngase en contacto con el fabricante de
dicho software.
Para obtener más información, puede leer las preguntas más frecuentes y la
sección de sugerencias para la solución de problemas en
http://solutions.brother.com/
.
(Macintosh)
Vuelva a seleccionar su equipo en la ventana Selector de dispositivo en el
menú emergente Modelo de la pantalla principal de ControlCenter2.
La función Recepción de PC-FAX
en red no funciona.
(Solo Windows
®
)
Es necesario ajustar el software de seguridad o cortafuegos de otros fabricantes
para que permita PC-FAX Rx. Para añadir el puerto 54926 para PC-FAX Rx en
red, introduzca la siguiente información:
 En Nombre: escriba una descripción, por ejemplo, Brother PC-FAX Rx.
 En Número de puerto: introduzca 54926.
 En Protocolo: compruebe que UDP está seleccionado.
Consulte el manual de instrucciones incluido con el software de seguridad o
cortafuegos de otros fabricantes o póngase en contacto con el fabricante de
dicho software.
Para obtener más información, lea las preguntas más frecuentes y la sección de
sugerencias para la solución de problemas en http://solutions.brother.com/
.
No se puede instalar el software
Brother.
(Windows
®
)
Si aparece la advertencia del software de seguridad en la pantalla de la computadora
durante la instalación, cambie la configuración del software de seguridad para que
permita ejecutarse al programa de configuración del producto u otro programa.
(Macintosh)
Si usa una función de cortafuegos o un software antispyware o antivirus,
desactívelo temporalmente e instale el software Brother.
No se puede conectar a la red
inalámbrica.
Investigue el problema mediante el Informe WLAN. Pulse , Tod.
config., Imp. informes, Informe WLAN y, a continuación, pulse OK
(uu Guía del usuario de software y en red).