Basic User's Guide

การแกไขปญหา
151
B
การรับโทรสาร
ปญหา คําแนะนํา
ไมสามารถรับโทรสาร ตรวจสอบวาเครื่องของคุณมีเสียงสัญญาณตอเลขหมายโดยกด Hook (ปุมวางสาย)
ถาคุณไดยินเสียง static หรือสัญญาณรบกวนสายโทรสารของคุณ
ติดตอบริษัทที่ใหบริการทางดานโทรศัพทในพื นที่ของคุณ
ตรวจสอบการเชื่อมตอสายทั้งหมด
ตรวจสอบวาไดเสียบสายสัญญาณโทรศัพทเขาโดยตรงกับเตารับโทรศัพทบนผนัง
และชองเสียบ LINE ของเครื่อง ถาคุณสมัครสมาชิก DSL หรือบริการ VoIP
ติดตอผูใหบร
ิการของคุณเพื่อรับคําแนะนําในการเชื่อมตอ
ตรวจสอบวาเครื่องอยูในโหมดการรับของตัวเครื องที่ถูกตอง
ซึ่งกําหนดโดยอุปกรณภายนอกและบริการสมาชิกโทรศัพทที่คุณใชงานในสายเดียวกันกับเ
ครื่อง Brother (ดู
การตั้งคาโหมดการรับของตัวเครื่อง uu หนา 48)
 ถาคุณมีสายโทรสารโดยเฉพาะและตองการใหเครื่อง Brother
ของคุณตอบรับสายโทรสารเขาทั้งหมดโดยอัตโนมัต ิ คุณควรเลือกโหมด Fax
(โทรสาร)
 ถาเครื่อง Brother ของคุณใชสายเดียวกับอุปกรณตอบรับโทรศัพทภายนอก
คุณควรเลือกโหมด External TAD (อุปกรณตอบรับโทรศัพทภายนอก (TAD))
ในโหมด External TAD (อุปกรณตอบรับโทรศัพทภายนอก (TAD)) เครื่อง
Brother
ของคุณจะรับโทรสารรับเขาโดยอัตโนมัติและผูโทรเขาจะสามารถฝากขอความไวกับอุ
ปกรณตอบรับโทรศัพท (TAD) ของคุณ
 ถาเครื่อง Brother ของคุณใชสายรวมกับโทรศัพทอื่น
และคุณตองการตอบรับสายโทรสารเขาทั้งหมดโดยอ ัตโนมัติ คุณตองเลือกโหมด
Fax/Tel (โทรสาร/โทรศัพท) ในโหมด Fax/Tel (โทรสาร/โทรศัพท) เครื่อง Brother
ของคุณจะไดรับโทรสารโดยอัตโนมัติและสงเสียงเรียกที่ดังติดกันแบบสองครั้งเพื่อแจงเตื
อนใหคุณรับสายเรียกเขา
 ถาคุณไมตองการใหเครื่อง Brother
ของคุณตอบรับสายโทรสารเขาทั้งหมดโดยอัตโนมัต ิ คุณควรเลือกโหมด Manual
(ดวยตนเอง) ในโหมด Manual (ดวยตนเอง)
คุณตองรับสายเรียกเขาทุกสายและเปดใชงานเครื่องใหรับโทรสาร
อุปกรณหรือบริการอื่นในพื้นที่ของคุณอาจรับสายกอนที่เครื่อง Brother ของคุณจะรับสาย
เพื่อทดสอบในกรณีนี้ ลดการตั้งคาการชะลอเสียงเรียกเขา:
 ถาโหมดรับถูกตั้งคาเปน Fax (โทรสาร)
หรือ Fax/Tel (โทรสาร/โทรศัพท)
ลดการชะลอเสียงเรียกเขาเปน 1 ครั้ง (ดู
การชะลอเสียงเรียกเขา uu หนา 48)
 ถาโหมดรับถูกตั้งคาเปน External TAD (อุปกรณตอบรับโทรศัพทภายนอก (TAD))
ลดจํานวนครั้งที่เสียงเรียกดังที่ตั้งโปรแกรมไวในเครื่องตอบรับโทรศัพทของคุณเปนสอง
 ถาโหมดรับถูกตั้งคาเปน Manual (ดวยตนเอง)
อยาปรับการตั้งคาการชะลอเสียงเรียกเขา
ขอใหผูอื่นสงโทรสารใหคุณเพื่อทดสอบ:
 ถาคุณไดรับโทรสารทดสอบเปนปกติ แสดงวาเครื่องของคุณทํางานถูกตอง
จําไววาตองตั้งคาใหมสําหรับการชะลอเสียงเร ียกเขาหรือตั้งคาเครื่องตอบรับอัตโนมัติไปท ี่
การตั้งคาเริ่มตนของคุณ
ถาปญหาในการรับโทรสารเกิดขึ้นซ้ําอีกหลังจากตั้งคาใหมสําหรับการชะลอเสียงเรียกเขา
แสดงวาบริการบุคคล
อุปกรณหรือสมาชิกกําลังตอบรับการติดตอดวยโทรสารกอนที่เครื่องจะรับสาย
 ถาคุณไมไดรับโทรสาร อุปกรณหรือบริการสมาชิกอื่นๆ
อาจสงสัญญาณรบกวนการรับโทรสารของคุณหรืออาจม ีปญหาที่สายเครื่องโทรสาร