Basic User's Guide

การแกไขปญหา
155
B
ปญหาเครือขาย
ปญหา คําแนะนํา
ไมสามารถพิมพและสแกนผานเครือขา
ยหลังจากการติดตั้งซอฟตแวรเสร็จสิ้น
เมื่อหนาจอ
ไมสามารถพิมพไปยังเครื่องพิมพในเครือขาย ปรากฏขึ้น
ใหดําเนินการตามคําแนะนําบนหนาจอ
ถาปญหาไมไดรับการแกไข uu คูมือซอฟตแวร และคูมือเน็ทเวิรคสําหรับผูใช
คุณลักษณะการสแกนเครือขายไมทํางาน
(Windows
®
และ Macintosh)
คุณลักษณะการสแกนเครือขายอาจไมทํางานเนื่องจากการตั้งคาไฟรวอลล
เปลี่ยนแปลงหรือปดการใชงานการตั้งคาไฟรวอลล
คุณจําเปนตองตั้งคาซอฟตแวรรักษาความปลอดภ ัย/ไฟรวอลลภายนอกใหอนุญาตการสแ
กนเครือขาย ถาตองการเพิ่มพอรต 54925 สําหรับการสแกนเครือขาย ปอนขอมูลดังนี้:
 ในชื่อ: ปอนคําอธิบาย เชน Brother NetScan
 ในหมายเลขพอรต: ปอน 54925
 ในโพรโตคอล: ตรวจสอบวาไดเลือก UDP
โปรดดูที่คู
มือคําแนะนําที่ใหมากับซอฟตแวรร ักษาความปลอดภัย/ไฟรวอลลภายนอกหรือ
ติดตอผูผลิตซอฟตแวร
สําหรับขอมูลเพิ่มเติม คุณสามารถอานคําถามที่พบบอยและคําแนะนําในวิธีการแกไขไดที่
http://solutions.brother.com/
(Macintosh)
เลือกเครื่องของคุณอีกครั้งในหนาตาง Device Selector (ตัวเลือกอุปกรณ)
จากเมนูปอบอัพแบบโมดัลบนหนาจอหลักของ ControlCenter2
คุณลักษณะการรับ PC-FAX
เครือขายไมทํางาน
(Windows
®
เทานั้น)
คุณจําเปนตองตั้งคาซอฟตแวรรักษาความปลอดภ ัย/ไฟรวอลลภายนอกใหอนุญาตใชการ
รับ PC-FAX ถาตองการเพิ่มพอรต 54926 สําหรับการรับ PC-FAX เครือขาย
ใหปอนขอมูลดังนี้:
 ในชื่อ: ปอนคําอธิบาย เชน Brother PC-FAX Rx
 ในหมายเลขพอรต: ปอน 54926
 ในโพรโตคอล: ตรวจสอบวาไดเลือก UDP
โปรดดูที่คูมือคําแนะนําที่ใหมากับซอฟตแวรร ักษาความปลอดภัย/ไฟรวอลลภายนอกหรือ
ต
ิดตอผูผลิตซอฟตแวร
สําหรับขอมูลเพิ่มเติม อานคําถามที่พบบอยและคำแนะนําในวิธีการแกไขไดที่
http://solutions.brother.com/
ไมสามารถติดตั้งซอฟตแวร Brother ได
(Windows
®
)
หากคําเตือนซอฟตแวรความปลอดภัยปรากฏบนหนาจอคอมพิวเตอรในระหวางการติดตั้ง
เปลี่ยนการตั้งคาซอฟตแวรความปลอดภัยเพื่ออนุญาตใหโปรแกรมติดตั้งผลิตภัณฑ
Brother หรือโปรแกรมอื่นๆ ทํางาน
(Macintosh)
หากคุณใชฟงกชั่นไฟรวอลลของซอฟตแวรความปลอดภัยปองกันสปายแวรหรือไวรัส
ปดการใชงานชั่วคราวและติดตั้งซอฟตแวร Brother
ไมสามารถเชื่อมตอเครือขายแบบไรสาย
ตรวจสอบปญหาโดยใช WLAN Report (รายงาน WLAN) กด , All Settings
(การตั้งคาทั้งหมด), Print Reports (พิมพรายงาน), WLAN Report (รายงาน
WLAN) จากนั้นกด OK (ตกลง) (uu คูมือซอฟตแวร และคูมือเน็ทเวิรคสําหรับผูใช)