Request Help User's Guide

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2.2.4 Impostazioni relative alla privacy
Nome
Descrizione
privacy_notice_skip
Specificare se si desidera visualizzare l'informativa sulla privacy
prima di inviare una richiesta di servizio.
Valori: "true", "false".
privacy_policy_url
Specificare l'URL dell'informativa sulla privacy.
2.2.5 Regole di "Request Help"
Nome
Descrizione
contact_inf
o (fino a due
impostazioni,
solo su modelli
supportati)
contact_name
Il nome del destinatario delle richieste di servizio
(fino a 255 caratteri alfanumerici o simboli).
contact_phone_num
Il numero di telefono del destinatario delle richieste di
servizio (fino a 20 cifre e i seguenti simboli: *, #, – ).
contact_email_address
L'indirizzo e-mail del destinatario delle richieste di
servizio (fino a 255 caratteri alfanumerici o simboli).
request_help_report_format
Specificare il formato del rapporto per la richiesta di
assistenza.
Valori: "plaintext", "xml", "csv".
request_help_main_rule
Specificare le regole per gli errori da inviare nel rapporto
di richiesta di assistenza. Ogni regola deve essere
preceduta da un nome di errore come segue:
"cover_open": {
"request_help_main_rule": "on"
Valori: "on", "off".
Nomi di errori supportati:
• paper_jams
• change_drum
• consumable_warnings_
• consumable_errors_
• consumable_warnings_requires_s
upport
• consumable_errors_requires_sup
port
• memory_errors
• paper_input_errors
• paper_output_errors
• installation_errors
• hardware_errors
• miscellaneous_errors
2.3 Distribuzione del file di configurazione
Utilizzare Brother Mass Deployment Tool per inviare il file JSON appena creato alla macchina di
destinazione affinché vengano applicate le impostazioni.
1. Eseguire Brother Mass Deployment Tool.
NOTA
Controllare quale file di schema è supportato dal modello in uso. Per un elenco dei file di schema
disponibili e dei modelli applicabili, vedere il file README.TXT nella cartella "schema". Questa
informazione verrà richiesta in un secondo momento.
2. Controllare che la macchina desiderata sia inclusa nell'elenco.
Se la macchina non è nell'elenco, fare clic sul pulsante Aggiungi dispositivi.
3. Selezionare la macchina o le macchine di destinazione.