Request Help User's Guide
Table Of Contents
3 
2 
2.2 Indstillinger 
2.2.1 E-mailindstillinger 
Navn 
Beskrivelse 
smtp_server_address 
Angiv SMTP-serveradressen. (Format: 0.0.0.0). 
smtp_server_port 
Angiv SMTP-serverportens nummer. 
smtp_server_authentication_method 
Angiv SMTP-serverens godkendelsesmetode. 
Værdier: "none", "smtp_auth". 
smtp_auth_account_name 
Angiv SMTP-kontoens navn. 
smtp_auth_account_password 
Angiv SMTP-kontoens adgangskode. 
smtp_ssl_tls_method 
Angiv SMTP-sikkerhedsprotokollen.  
Værdier: "none", "ssl", "tls". 
smtp_verify_server_certificate_enabled 
Vælg, om CA-certifikatet skal aktiveres, når der 
bruges SSL eller TLS. Værdier: "true", "false". 
device_email_address 
Angiv den e-mailadresse, som 
destinationsmaskinen bruger til at sende 
serviceanmodninger.  
2.2.2 Kontaktoplysninger 
Navn 
Beskrivelse 
contact_name 
Navnet på modtageren af serviceanmodningerne (op til 
255 alfanumeriske tegn eller symboler). 
contact_phone_num 
Telefonnummeret for modtageren af serviceanmodningerne (op til 
20 cifre og følgende symboler: *, #, – ). 
contact_email_address 
E-mail-adressen for modtageren af serviceanmodningerne (op til 
255 alfanumeriske tegn eller symboler). 
BEMÆRK 
De kontaktoplysninger, der er angivet under channel_service > contact_info, gælder i et af 
følgende tilfælde: 
•  Din model understøtter kun en JSON-fil med en enkelt kontaktpost. 
•  Din model understøtter en JSON-fil med flere kontaktposter, og du vil have de samme 
kontaktoplysninger for alle softwareløsninger, der er angivet i din JSON-fil. 
Hvis din model understøtter en JSON-fil med flere kontaktposter, og du vil angive separate 
kontaktoplysninger for hver løsning, skal du gå til den ønskede løsnings post i din JSON-fil og indtaste 
de ønskede kontaktoplysninger under "contact_info". Se et eksempel på en JSON-fil for posten 
med flere kontakter i appendikset. 
2.2.3 Personlige oplysninger 
Navn 
Beskrivelse 
personal_name 
Navnet på afsenderen af serviceanmodningerne (op til 
255 alfanumeriske tegn eller symboler). 
personal_phone_num 
Telefonnummeret for afsenderen af serviceanmodningerne (op til 
20 cifre og følgende symboler: *, #, –). 
personal_email_address 
E-mail-adressen for afsenderen af serviceanmodningerne (op til 
255 alfanumeriske tegn eller symboler). 










