Request Help User's Guide

4
2
2.2.4 Indstillinger for fortrolighed
Navn
Beskrivelse
privacy_notice_skip
Angiv, om fortrolighedserklæringen skal vises, inden der sendes
en serviceanmodning.
Værdier: "true", "false".
privacy_policy_url
Angiv URL-adressen for fortrolighedserklæringen.
2.2.5 Regler for ”Request Help”
Navn
Beskrivelse
contact_info
(op til to
indstillinger, kun
understøttede
modeller)
contact_name
Navnet på modtageren af serviceanmodningerne
(op til 255 alfanumeriske tegn eller symboler).
contact_phone_num
Telefonnummeret for modtageren af serviceanmodningerne
(op til 20 cifre og følgende symboler: *, #, – ).
contact_email_address
E-mailadressen for modtageren af
serviceanmodningerne (op til 255 alfanumeriske tegn
eller symboler).
request_help_report_format
Angiver rapportformatet for anmodning om hjælp.
Værdier: "plaintext", "xml", "csv".
request_help_main_rule
Angiv reglerne for de fejl, der skal sendes i rapporten for
anmodning om hjælp. Hver regel skal have et fejlnavn
foran som følger:
"cover_open": {
"request_help_main_rule": "on"
Værdier: "on", "off".
Understøttede fejlnavne:
•
paper_jams
• change_drum
• consumable_warnings_
• consumable_errors_
• consumable_warnings_requires_support
•
consumable_errors_requires_support
•
memory_errors
• paper_input_errors
• paper_output_errors
• installation_errors
• hardware_errors
•
miscellaneous_errors
2.3 Implementering af konfigurationsfilen
Brug Brother Mass Deployment Tool til at sende din nyoprettede JSON-fil til destinationsmaskinen, så
indstillingerne kan anvendes.
1. Kør Brother Mass Deployment Tool.
BEMÆRK
Sørg for, at du ved, hvilken skemafil der understøttes af din model. Du kan finde en liste med
tilgængelige skemafiler og omfattede modeller i filen README.TXT i mappen ”schema”. Du skal
bruge disse oplysninger senere.
2. Kontroller, om den ønskede maskine findes på listen.
Hvis maskinen ikke findes på listen, skal du klikke på knappen Tilføj enheder.
3. Vælg destinationsmaskinen eller -maskinerne.