Request Help User's Guide
Table Of Contents
3 
1 
2.2 Ustawienia 
2.2.1 Ustawienia e-mail 
Nazwa 
Opis 
smtp_server_address 
Wpisz adres serwera SMTP. (Format: 0.0.0.0). 
smtp_server_port 
Wpisz numer portu serwera SMTP. 
smtp_server_authentication_method 
Wpisz metodę uwierzytelniania serwera SMTP. 
Wartości: "none", "smtp_auth". 
smtp_auth_account_name 
Wpisz nazwę konta SMTP. 
smtp_auth_account_password 
Wpisz hasło do konta SMTP. 
smtp_ssl_tls_method 
Podaj protokół bezpieczeństwa SMTP.  
Wartości: "none", "ssl", "tls". 
smtp_verify_server_certificate_enabled 
Wybierz, czy certyfikat CA ma być włączony 
podczas korzystania z protokołu SSL lub TLS. 
Wartości: "true", "false". 
device_email_address 
Podaj adres e-mail używany przez urządzenie 
docelowe do wysyłania zgłoszeń serwisowych.  
2.2.2 Dane kontaktowe 
Nazwa 
Opis 
contact_name 
Nazwa odbiorcy zgłoszeń serwisowych (do 255 znaków 
alfanumerycznych lub symboli). 
contact_phone_num 
Numer telefonu odbiorcy zgłoszeń serwisowych (do 20 cyfr i 
następujące symbole: *, #, – ). 
contact_email_address 
Adres e-mail odbiorcy zgłoszeń serwisowych (do 255 znaków 
alfanumerycznych lub symboli). 
INFORMACJA 
Dane kontaktowe wpisane w channel_service > contact_info mają zastosowanie w jednym z 
następujących przypadków: 
•  Twój model obsługuje tylko plik JSON z możliwością wprowadzenia jednego kontaktu. 
•  Twój model obsługuje plik JSON z możliwością wprowadzenia wielu kontaktów i chcesz mieć te 
same dane kontaktowe dla wszystkich rozwiązań z zakresu oprogramowania wymienionych w 
pliku JSON. 
Jeśli Twój model obsługuje plik JSON z możliwością wprowadzenia wielu kontaktów i chcesz określić 
osobne dane kontaktowe dla każdego rozwiązania, przejdź do pozycji danego rozwiązania w pliku 
JSON i wprowadź żądane dane kontaktowe w "contact_info ". Przykładowy plik JSON 
umożliwiający wprowadzenie wielu kontaktów znajduje się w Załączniku. 
2.2.3 Dane osobowe 
Nazwa 
Opis 
personal_name 
Nazwa nadawcy zgłoszeń serwisowych (do 255 znaków 
alfanumerycznych lub symboli). 
personal_phone_num 
Numer telefonu nadawcy zgłoszeń serwisowych (do 20 cyfr i 
następujące symbole: *, #, –). 
personal_email_address 
Adres e-mail nadawcy zgłoszeń serwisowych (do 255 znaków 
alfanumerycznych lub symboli). 










