Secure Print+ User's Guide

26
6. Solución de problemas
6.1 General
Error
Solución
Sin datos almac
No hay trabajos almacenados en la memoria del equipo. Envíe un trabajo de
impresión al equipo.
Sin memoria
Borre el error pulsando [X] y, a continuación, apague y vuelva a encender el equipo.
Secure Print+ utiliza entre un 20% y un 30% de la memoria del equipo Brother. Si el
número o el tamaño de los documentos no liberados supera la memoria del equipo,
este deja de imprimir y no acepta nuevos trabajos.
6.2 Active Directory
Error
Solución
Error LDAP
・
Asegúrese de que el controlador de dominio esté configurado
correctamente y conectado a la red.
・
Asegúrese de que el equipo esté conectado a la red.
Servidor desactivado
・
El controlador de dominio no existe.
・ El controlador del dominio no se ha conectado a la red.
・
Asegúrese de que el equipo esté conectado a la red.
Error de
autenticación
・
Asegúrese de que el nombre de usuario y la contraseña de la cuenta de servicio
sean correctos.
・ Asegúrese de que el “Atributo de tarjeta ID” sea correcto en la configuración de
LDAP.
・ Asegúrese de que la hora y fecha del equipo estén bien configuradas.
Fecha/hora incorr.
Asegúrese de que la hora y fecha del equipo estén bien configuradas.
Error interno
・
Asegúrese de que el equipo esté conectado a la red.
・ Asegúrese de que toda la configuración sea correcta.
・
Reinicie el equipo.
Servidor ocupado
El servidor está ocupado. Pruebe otra vez más tarde.