Reference Guide

Use esta seção para resolver os problemas que poderão ocorrer quando você utilizar o seu
equipamento Brother.
Identificar o problema
Mesmo que pareça haver algum problema com o equipamento, você pode corrigir a maioria dos
problemas sozinho.
Primeiro, verifique o seguinte:
• O cabo de alimentação do equipamento está conectado corretamente e a energia elétrica do
equipamento está ligada.
• Todas as peças de proteção do equipamento foram removidas.
• (Para modelos de rede) O ponto de acesso (para redes sem fio), roteador ou hub está ligado
e o indicador da conexão está piscando.
• O papel está inserido corretamente na bandeja de papel.
• Os cabos de interface estão bem conectados ao equipamento e ao computador.
• (Windows) Verifique o status do equipamento no próprio equipamento ou Brother Status
Monitor no computador.
Encontre o Erro Encontre a solução
(Windows) Usando o Status do monitor
Clique duas vezes no ícone na bandeja de
tarefas.
• Um ícone verde indica a condição de
espera normal.
• Um ícone amarelo indica uma
advertência.
• Um ícone vermelho indica que ocorreu um
erro.
• Um ícone cinza indica que a máquina está
desligada.
• Clique no Solução de Problemas botão
para acessar a página relevante do site de
suporte do Brother.
Usando a tela LCD 1. Siga as mensagens na tela LCD.
2. Se você não conseguir resolver o erro uu
Manual do Usuário Online: Mensagens de
erro e manutenção ou vá para a
Perguntas frequentes e Solução de
problemas página do seu modelo em
support.brother.com.
A
Solução de problemas
A
Solução de problemas
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