Secure Print+ User's Guide

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6. Dépannage
6.1 Général
Erreur
Solution
Pas de données
Aucune tâche n’est stockée dans la mémoire de l’appareil. Envoyez une tâche
d’impression à l’appareil.
Mémoire saturée
Supprimez l’erreur en appuyant sur [X], mettez l’appareil hors tension, puis
rallumez-le. Secure Print+ utilise entre 20 et 30 % de la mémoire de l’appareil Brother.
Si le nombre ou la taille des documents non imprimés dépasse la mémoire de
l’appareil, ce dernier cesse d’imprimer et n’accepte plus aucune nouvelle tâche
d’impression.
6.2 Active Directory
Erreur
Solution
Erreur LDAP
・
Vérifiez que le contrôleur de domaine est configuré correctement et
connecté au réseau.
・
Vérifiez que l’appareil est connecté au réseau.
Délai serveur expiré
・
Le contrôleur de domaine n’existe pas.
・ Le contrôleur de domaine ne s’est pas connecté au réseau.
・
Vérifiez que l’appareil est connecté au réseau.
Erreur
d'authentification
・
Vérifiez que le nom d’utilisateur et le mot de passe du compte de service sont
corrects.
・ Vérifiez que l’ « Attribut de l’ID de carte » dans les paramètres LDAP est correct.
・
Vérifiez que la date et l’heure de l’appareil sont bien réglées.
Date et heure
erronées
Vérifiez que la date et l’heure de l’appareil sont bien réglées.
Erreur interne
・
Vérifiez que l’appareil est connecté au réseau.
・ Vérifiez que tous les paramètres sont bien configurés.
・
Redémarrez l’appareil.
Serveur occupé
Le serveur est occupé. Réessayez ultérieurement.