User Manual

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2.2 Configurações
2.2.1 Configurações de e-mail
Nome
Descrição
smtp_server_address
Especifica o endereço do servidor SMTP.
(Formato: 0.0.0.0).
smtp_server_port
Especifica o número da porta do Servidor SMTP.
smtp_server_authentication_method
Especifica o método de autenticação do servidor
SMTP. Valores: "none", "smtp_auth".
smtp_auth_account_name
Especifica o nome da conta de SMTP.
smtp_auth_account_password
Especifica a senha da conta de SMTP.
smtp_ssl_tls_method
Especifica o protocolo de segurança de SMTP.
Valores: "none", "ssl", "tls".
smtp_verify_server_certificate_enabled
Indica se o certificado CA será ativado ao usar SSL
ou TLS. Valores: "true", "false".
device_email_address
Especifica o endereço de e-mail usado pelo
equipamento de destino para enviar solicitações
de serviço.
2.2.2 Informações de contato
Nome
Descrição
contact_name
O nome do destinatário das solicitações de serviço
(até 255 caracteres alfanuméricos ou símbolos).
contact_phone_num
O número do telefone do destinatário das solicitações de serviço
(até 20 dígitos e os seguintes símbolos: *, #, – ).
contact_email_address
O endereço de e-mail do destinatário das solicitações de serviço
(até 255 caracteres alfanuméricos ou símbolos).
OBSERVAÇÃO
As informações de contato inseridas em channel_service > contact_info se aplicam a um dos
seguintes casos:
• Seu modelo é compatível apenas com arquivos JSON com uma entrada de contato.
• Seu modelo é compatível com arquivos JSON com várias entradas de contato e você deseja ter
as mesmas informações de contato em todas as soluções de software listadas no seu arquivo
JSON.
Se o seu modelo for compatível com arquivos JSON com várias entradas de contato e você desejar
especificar diferentes informações de contato para cada solução, acesse a entrada da solução
desejada no arquivo JSON e insira as informações de contato desejadas em "contact_info". Veja
um exemplo de arquivo JSON com várias entradas de contato no Apêndice.
2.2.3 Informações pessoais
Nome
Descrição
personal_name
O nome do remetente das solicitações de serviço
(até 255 caracteres alfanuméricos ou símbolos).
personal_phone_num
O número do telefone do remetente das solicitações de serviço
(até 20 dígitos e os seguintes símbolos: *, #, –).
personal_email_address
O endereço de e-mail do remetente das solicitações de serviço
(até 255 caracteres alfanuméricos ou símbolos).