User Manual

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3 Uso
3.1 Solicitação de ajuda pelo painel de controle do
equipamento
Se ocorrer um problema em seu equipamento Brother, você poderá solicitar ajuda da seguinte maneira:
1. Na tela inicial do seu equipamento, pressione
Serviços.
2. Pressione Solicitar ajuda.
3. Aceite o aviso de privacidade e pressione OK. 4. Sua solicitação de ajuda foi enviada.
O revendedor ou administrador de TI da Brother irá ajudá-lo a resolver o seu problema em breve. Uma
cópia do pedido será enviada para o seu endereço de e-mail pessoal.
3.2 Solução de problemas
Problema
Solução
Erro Autentic. (Erro de Autenticação)
Certifique-se de que as configurações de e-mail estejam
corretamente definidas.
Enviando erro
Certifique-se de que o equipamento esteja conectado à rede e
que os endereços de contato e de e-mail pessoal estejam
configurados corretamente.
Desejo exibir o Aviso de Privacidade
novamente
Para exibir o aviso de privacidade novamente, acesse Tela
inicial > Serviços > Aviso de Privacidade.
Se o usuário tiver concordado com o Aviso de Privacidade,
o botão "Concordo" será desativado.