Guide de l’utilisateur MFC-J4420DW Version 0 FRE
Si vous devez contacter le service clientèle Veuillez fournir les informations suivantes pour pouvoir vous y référer ultérieurement : Numéro de modèle : MFC-J4420DW Numéro de série : 1 Date d'achat : Lieu d'achat : 1 Le numéro de série se trouve à l'arrière de l'appareil. Conservez ce Guide de l'utilisateur avec votre ticket d'achat comme preuve d'achat en cas de vol, d'incendie ou de réparation sous garantie. Enregistrez votre produit en ligne à l'adresse http://www.brother.
Vous pouvez utiliser les fonctions suivantes : Mobile Connect Utilisez Brother iPrint&Scan pour imprimer et numériser des images et des fichiers à partir d'appareils mobiles. (uu Guide d’impression/numérisation mobile pour Brother iPrint&Scan sur solutions.brother.com/manuals.) Ajouter des raccourcis Vous pouvez enregistrer en tant que raccourcis les réglages que vous utilisez le plus fréquemment. (uu Guide utilisateur en ligne sur solutions.brother.com/manuals.
Guides de l'utilisateur : où les trouver ? Quel guide ? Que contient-il ? Où le trouver ? Guide de sécurité du produit Lisez ce guide en premier. Veuillez lire les instructions de sécurité avant de configurer votre appareil. Consultez ce guide pour connaître les marques commerciales et les limitations légales.
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Si vous avez des questions ou si vous rencontrez des problèmes, consultez les FAQ consacrées à votre modèle. Différentes possibilités de recherche Présentation de questions connexes pour plus d'informations Réception de mises à jour régulières basées sur les commentaires des clients * La page d'accueil des FAQ diffère selon le modèle utilisé. Où trouver ces FAQ ? Brother Solutions Center http://support.brother.
Table des matières 1 Informations générales ...... 1 Comment utiliser la documentation ................................ 1 Symboles et conventions ............. 1 À propos de Brother Utilities (Windows®)..................................... 1 Vue d'ensemble du panneau de commande ...................................... 2 Écran tactile LCD de 2,7 pouces (67,5 mm) .................................... 4 Saisie de texte ............................. 7 2 Chargement de documents.........................
9 Envoi d'un fax .................... 26 B Comment envoyer un fax.............. 26 Arrêt de l'envoi de fax ................ 27 Comment enregistrer des numéros ........................................ 28 Enregistrement d'une pause ...... 28 Enregistrement de numéros dans le carnet d'adresses................... 28 Comment configurer votre identifiant de poste (ID station)...................... 29 Identification du problème............. 36 Messages d'erreur et d'entretien...
1 Informations générales Comment utiliser la documentation a 1 Nous vous remercions d'avoir acheté un produit Brother ! La lecture de la documentation vous aidera à tirer le meilleur parti de votre appareil. Symboles et conventions 1 1 (Windows® XP, Windows Vista®, Windows® 7, Windows Server® 2003, Windows Server® 2008 et Windows Server® 2008 R2) Cliquez sur (Démarrer) > Tous les programmes > Brother et (Brother Utilities (Utilitaires Brother)).
Chapitre 1 Vue d'ensemble du panneau de commande Écran tactile LCD de 2,7 pouces (67,5 mm) et panneau tactile 1 1 2 Écran tactile LCD (écran à cristaux liquides) de 2,7 pouces (67,5 mm) Accédez aux menus et aux options souhaités en appuyant dessus lorsqu'ils s'affichent sur l'écran tactile LCD. Vous pouvez ajuster l'angle de l'écran tactile LCD et du panneau tactile en le levant.
Informations générales 1 3 2 2 Panneau tactile : Appuyez pour revenir au niveau de menu précédent. Page d'accueil Appuyez pour revenir à l'écran Page d'accueil. 3 Marche/Arrêt Précédent Annuler Appuyez pour annuler une opération lorsque la touche est allumée. Appuyez sur pour mettre l'appareil sous tension. Appuyez sur la touche et maintenez-la enfoncée pour mettre l'appareil hors tension.
Chapitre 1 Écran tactile LCD de 2,7 pouces (67,5 mm) Écran d'accueil 3 1 1 2 1 Il existe trois écrans d'accueil, auxquels vous pouvez accéder en appuyant sur d ou sur c. À partir des écrans d'accueil, vous pouvez accéder aux écrans de configuration Wi-Fi, de raccourcis, de niveaux d'encre et de configuration. Écran d'accueil 1 3 1 1 2 4 5 6 Cet écran permet d'accéder aux opérations des raccourcis de copie A3. 1 Date & heure Affiche la date et l'heure réglées sur l'appareil.
Informations générales 4 Encre 7 Fax enregistré(s): Affiche le volume d'encre disponible. Appuyez pour accéder au menu Encre. Lorsque la cartouche d'encre est presque épuisée ou présente un problème, une icône d'erreur s'affiche sur la couleur d'encre concernée. (uu Guide utilisateur en ligne.) 5 1 7 Params Appuyez pour accéder aux réglages. (Écran Param uu page 6.) 6 Modes : Fax Appuyez pour accéder au mode Fax. Copie Appuyez pour accéder au mode Copie.
Chapitre 1 Écran Param 9 Icône d'avertissement 1 Lorsque vous appuyez sur 9 (Params), l'écran tactile LCD affiche l'état de l'appareil. Cet écran permet d'accéder à tous les réglages de l'appareil. 4 L'icône d'avertissement apparaît en cas de message d'erreur ou d'entretien ; appuyez sur Détail pour afficher le message, puis appuyez sur revenir en mode Prêt. pour (Messages d'erreur et d'entretien uu page 37.) REMARQUE Ce produit utilise la police d'ARPHIC TECHNOLOGY CO., LTD.
Informations générales Saisie de texte 4 Mode réception Affiche le mode réception actuel : 1 1 Lorsque vous avez besoin de saisir du texte sur l'appareil, un clavier s'affiche sur l'écran tactile. Fax (Fax uniquement) Fax/Tél Tel/Rep.Ext Manuel 5 Date et heure Affiche la date et l'heure qui ont été réglées sur l'appareil. Appuyez pour accéder au menu Date et heure. 6 Wi-Fi Appuyez pour configurer une connexion réseau sans fil.
2 Chargement du papier Avant de charger du papier Chargez un seul format de papier et un seul type de papier à la fois dans le bac à papier. Lorsque vous chargez du papier de format différent dans le bac, vous devez également modifier le réglage du format de papier sur l'appareil. (Définition du format et du type de papier uu page 13.
Chargement du papier Utilisation de papier de format A4, Letter ou Executive : a d 2 Retirez complètement le bac à papier de l'appareil. Ventilez bien la pile de papier pour éviter les bourrages et les problèmes d'entraînement du papier. 2 REMARQUE Vérifiez systématiquement que le papier n'est pas gondolé. b Ouvrez le capot du bac de sortie (1). e 1 Chargez le papier dans le bac à papier en orientant la face à imprimer vers le bas. Vérifiez que le papier repose à plat dans le bac.
Chapitre 2 g Vérifiez que le papier repose bien à plat dans le bac et se situe au-dessous du repère de papier maximum (1). Un remplissage excessif du bac à papier risque de provoquer des bourrages papier. j Retirez le support papier (1) jusqu'à ce que vous entendiez un déclic, puis dépliez le volet du support papier (2). 2 1 1 k h Fermez le capot du bac de sortie. i Poussez lentement le bac à papier entièrement dans l'appareil.
Chargement du papier Chargement du papier dans la fente d'alimentation manuelle Utilisation de papier de format A3 ou Ledger : a 2 Ouvrez le couvercle de la fente d'alimentation manuelle. 2 2 Utilisez la fente d'alimentation manuelle pour charger des supports d'impression spéciaux, une feuille à la fois. La fente d'alimentation manuelle ne prend pas en charge l'impression de fax.
Chapitre 2 c Chargez une seule feuille de papier dans la fente d'alimentation manuelle en orientant la face à imprimer vers le haut. Orientation portrait d 12 À l'aide des deux mains, ajustez avec précaution les guides-papier de la fente d'alimentation manuelle en fonction du papier. e À l'aide des deux mains, chargez une feuille de papier dans la fente d'alimentation manuelle jusqu'à ce que le bord avant touche les rouleaux d'alimentation du papier.
Chargement du papier REMARQUE • Si les données ne tiennent pas sur une feuille, l'écran tactile vous invite à charger une autre feuille de papier. Placez une autre feuille de papier dans la fente d'alimentation manuelle, puis appuyez sur OK sur l'écran tactile. • Si vous utilisez du papier d'une longueur supérieure au format A4 ou Letter ou des enveloppes plus longues que la longueur du bac, fermez le volet du support papier.
Chapitre 2 Format du papier 2 Vous pouvez utiliser les formats de papier suivants pour l'impression de copies : A4, A5, A3, Photo (10 × 15 cm), Letter, Legal et Ledger, ainsi que les formats suivants pour l'impression de fax : A4 et Letter. Quand vous chargez un format de papier différent dans l'appareil, vous devez modifier le réglage du format du papier pour que votre appareil puisse adapter un fax entrant sur la page. a Appuyez sur (Params). b Appuyez sur c d Appuyez sur Format papier.
Chargement du papier Manipulation et utilisation des supports d'impression 2 IMPORTANT 2 N'utilisez PAS les types de papier suivants : • Papier endommagé, gondolé, froissé ou de forme irrégulière 1 1 1 Un gondolement de 2 mm ou plus peut provoquer des bourrages.
3 Chargement de documents Comment charger des documents a Levez et dépliez le support de documents du chargeur (1). 3 1 Vous pouvez envoyer un fax, faire des copies ou numériser à partir du chargeur automatique de documents et à partir de la vitre du scanner. Utilisation du chargeur automatique de documents 3 Le chargeur automatique de documents accepte jusqu'à 20 pages et entraîne chaque feuille individuellement. Utilisez du papier correspondant aux formats et grammages indiqués dans le tableau.
Chargement de documents Utilisation de la vitre du scanner b 3 Vous pouvez utiliser la vitre du scanner pour faxer, copier ou numériser des pages simples ou les pages d'un livre. Placez le document face imprimée vers le bas dans le coin supérieur gauche de la vitre du scanner, en l'alignant sur la flèche.
4 Impression à partir d'un ordinateur Comment imprimer un document L'appareil peut recevoir des données envoyées par votre ordinateur et les imprimer. Avant de pouvoir imprimer depuis un ordinateur, vous devez installer le pilote d'imprimante. (uu Guide utilisateur en ligne.) a Installez le pilote d'imprimante Brother depuis le CD-ROM ou le site Brother Solutions Center. (uu Guide d’installation rapide.) b Depuis votre application, sélectionnez la commande Imprimer.
5 Copie 5 Comment effectuer des copies a b 5 Effectuez l'une des actions suivantes pour charger votre document : Placez le document dans le chargeur automatique de documents, face imprimée vers le bas. (Utilisation du chargeur automatique de documents uu page 16.) Placez le document sur la vitre du scanner, face imprimée vers le bas. (Utilisation de la vitre du scanner uu page 17.
Chapitre 5 Type de papier 5 Lorsque vous faites une copie sur un type de papier spécial, réglez l'appareil sur le type de papier que vous utilisez, de manière à obtenir la meilleure qualité d'impression. a b c d e f g h i Chargez votre document. Appuyez sur (Copie). Saisissez le nombre de copies voulu. Appuyez sur Options. Appuyez sur a ou sur b pour afficher Type papier. Appuyez sur Type papier. Appuyez sur a ou sur b pour afficher Papier Normal (Papier normal), Pap.jet enc.
6 Numérisation vers un ordinateur Avant la numérisation c 6 Pour utiliser l'appareil comme scanner, installez un pilote de scanner. Si l'appareil fait partie d'un réseau, configurez-le avec une adresse TCP/IP. 6 Si l'écran Mode ControlCenter4 apparaît, cliquez sur Mode Avancé, puis cliquez sur OK. Installez les pilotes de scanner qui se trouvent sur le CD-ROM. (uu Guide d’installation rapide.) Configurez l'appareil avec une adresse TCP/IP si la numérisation réseau ne fonctionne pas.
Chapitre 6 1 Sélectionnez PDF (*.pdf) dans la liste déroulante Type de fichier. 2 Entrez un nom de fichier pour le document. 3 Cliquez sur Dossier. Vous pouvez enregistrer le fichier dans le dossier par défaut ou sélectionner le dossier de votre choix en cliquant sur le bouton h Sélectionnez les réglages de Type numérisation, Résolution, Type de fichier, Format numér. (Format scan) et Suppr la couleur d’arr-plan, si nécessaire. i j Appuyez sur OK.
7 Impression de photos depuis une clé USB Opérations de PhotoCapture Center (mode PHOTO) 7 g Appuyez sur d ou sur c pour afficher la photo à imprimer, puis appuyez sur celle-ci. h Saisissez le nombre de copies : Appuyez sur - ou + sur l'écran tactile. Appuyez sur le nombre de copies pour afficher le pavé de numérotation sur l'écran tactile, puis utilisez-le pour saisir le nombre de copies. Appuyez sur OK. Appuyez sur OK.
Chapitre 7 Vue d'ensemble des réglages d'impression de PhotoCapture Center Vous pouvez modifier temporairement les réglages d'impression pour l'impression qui va suivre. L'appareil rétablit ses paramètres par défaut à la fin de l'impression. REMARQUE Vous pouvez enregistrer les réglages d'impression les plus utilisés en les définissant comme réglages par défaut. (uu Guide utilisateur en ligne.
8 Services téléphoniques et appareils externes Vue d'ensemble des services téléphoniques Branchement d'un répondeur téléphonique externe (RÉP) 8 Votre appareil Brother vous permet d'utiliser toute une gamme de services et de connexions. Pour plus d'informations ou pour des conseils de configuration, uu Guide utilisateur en ligne.
9 Envoi d'un fax Comment envoyer un fax a Effectuez l'une des opérations suivantes : Placez le document dans le chargeur automatique de documents, face imprimée vers le bas. (Utilisation du chargeur automatique de documents uu page 16.) Placez votre document sur la vitre du scanner, face imprimée vers le bas. (Utilisation de la vitre du scanner uu page 17.) REMARQUE Effectuez l'une des opérations suivantes : Lorsque la prévisualisation de fax est réglée sur Non, appuyez sur (Fax).
Envoi d'un fax d f Saisissez le numéro de fax. À l'aide du pavé numérique affiché à l'écran tactile Lorsque le message Page suivante? s'affiche sur l'écran tactile, effectuez l'une des actions suivantes : Pour envoyer une seule page, appuyez sur Non. À l'aide de (Carnet d’adresses) Carnet d’adr. L'appareil envoie le document. Pour envoyer plusieurs pages, appuyez sur Oui, puis passez à l'étape g. À l'aide de (Historique appels) Recomp (Recomp.) Appel sortant Hist.ID appel.
Chapitre 9 Comment enregistrer des numéros REMARQUE 9 Lorsque vous enregistrez des numéros dans le carnet d'adresses, vous avez la possibilité d'insérer une ou plusieurs pauses de 3,5 secondes en appuyant sur Pause sur l'écran tactile. Vous pouvez enregistrer jusqu'à 100 adresses avec un nom, chaque nom pouvant être associé à deux numéros. a Appuyez sur (Fax). b Appuyez sur (Carnet d’adresses). h i Appuyez sur Adresse 1.
Envoi d'un fax Comment configurer votre identifiant de poste (ID station) 9 Vous pouvez configurer l'identifiant de poste de votre appareil de manière à ce que la date et l'heure apparaissent sur chaque fax que vous envoyez. a Appuyez sur b c Appuyez sur Ts params. (Params). Appuyez sur a ou sur b pour afficher Param. système. d e Appuyez sur Param. système. f g h Appuyez sur ID station. i j Appuyez sur Nom. k Appuyez sur Appuyez sur a ou sur b pour afficher ID station. Appuyez sur Fax.
10 Réception d'un fax 10 Modes réception 10 Vous devez sélectionner un mode réception en fonction des appareils externes et des services téléphoniques de votre ligne. Sélection du mode réception 10 Par défaut, votre appareil reçoit automatiquement tous les fax qui lui sont envoyés. Le schéma cidessous vous aidera à sélectionner le mode approprié. (Utilisation des modes réception uu page 31.
Réception d'un fax h i Appuyez sur Mode réponse. j Appuyez sur Appuyez sur a ou sur b pour afficher Fax, Fax/Tél, Tel/Rep.Ext (Tél/Rép. ext.) ou Manuel, puis appuyez sur l'option souhaitée. . Utilisation des modes réception 10 Certains modes réception permettent de répondre automatiquement (Fax et Fax/Tél). Vous pouvez choisir de modifier la longueur de sonnerie avant d'utiliser ces modes. (Longueur de la sonnerie uu page 32.
Chapitre 10 Réglages du mode réception Longueur de la sonnerie Durée de la sonnerie F/T (mode Fax/Tél uniquement) 10 La fonction Long. sonnerie permet de régler le nombre de sonneries émises par l'appareil avant qu'il réponde en mode Fax ou Fax/Tél. Si des téléphones externes ou supplémentaires sont branchés sur la même ligne que l'appareil, sélectionnez le nombre maximal de sonneries. (uu Guide utilisateur en ligne.) a Appuyez sur b c Appuyez sur Ts params. (Params).
A Entretien courant Comment nettoyer et vérifier l'appareil Nettoyage de la vitre du scanner a Débranchez l'appareil de la prise électrique. b Levez le capot document (1). Nettoyez la vitre du scanner (2) et le plastique blanc (3) à l'aide d'un chiffon doux non pelucheux imbibé d'un produit de nettoyage pour vitre non inflammable.
g Un message affiché sur l'écran tactile vous demande si la qualité d'impression est satisfaisante. Effectuez l'une des opérations suivantes : Si toutes les lignes sont nettes et visibles, appuyez sur Non pour terminer le contrôle de la qualité d'impression, puis passez à l'étape k. Si vous remarquez qu'il manque des bouts de lignes comme dans l'illustration ci-dessous, appuyez sur Oui. Satisfaisant IMPORTANT Veillez à ne PAS toucher la tête d'impression.
Entretien courant Vérification de l'alignement de l'impression i Pour le motif « A », appuyez sur a ou sur b pour afficher le numéro du test d'impression dont les bandes verticales sont les moins visibles (de 1 à 9), et appuyez dessus. Appuyez ensuite sur OK. Dans l'exemple, le numéro 6 correspond au meilleur choix.
B Dépistage des pannes B Si vous pensez que votre appareil présente un problème, consultez d'abord chacune des rubriques ci-dessous et suivez les conseils de dépistage des pannes. Vous serez ainsi en mesure de corriger vous-même la plupart des problèmes. Si vous avez besoin d'une aide supplémentaire, Brother Solutions Center vous permet de consulter les FAQ (questions fréquemment posées) et les conseils de dépistage des pannes les plus récents. Visitez le site http://support.brother.com.
Dépistage des pannes Messages d'erreur et d'entretien B Comme pour tout équipement de bureau sophistiqué, des erreurs peuvent survenir et les consommables doivent être remplacés régulièrement. Dans de tels cas, votre appareil identifie l'erreur ou l'entretien nécessaire et affiche le message approprié. Les messages d'erreur et d'entretien les plus fréquents sont présentés dans le tableau ci-dessous.
Message d'erreur Cause Action Absorbeur encre presque plein Le boîtier d'absorption d'encre ou le boîtier de rinçage est presque plein. La boîte d'absorption d'encre ou la boîte de purge doit bientôt être remplacée. Contactez le service clientèle Brother ou votre revendeur Brother local. Le bac à papier n'est pas complètement inséré. Poussez lentement et entièrement le bac à papier dans l'appareil. Du papier coincé ou un corps étranger empêche l'insertion correcte du bac à papier.
Dépistage des pannes Message d'erreur Cause Action Déconnecté Votre correspondant ou son télécopieur a interrompu l'appel. Essayez d'envoyer ou de recevoir à nouveau. Si les appels sont interrompus à plusieurs reprises et que vous utilisez un système VoIP (Voix sur IP), essayez de modifier le réglage Compatibilité sur De base(pour VoIP). (Interférences sur la ligne téléphonique ou système VoIP uu page 66.) Détection impos.
Message d'erreur Cause Action Erreur connexion Vous avez tenté de relever un télécopieur qui n'est pas en mode Attente de relève. Vérifiez la configuration de relève de l'autre télécopieur. Haute températ. La température ambiante est trop élevée. Refroidissez la pièce, puis laissez l'appareil refroidir jusqu'à la température ambiante. Essayez à nouveau une fois que l'appareil a refroidi.
Dépistage des pannes Message d'erreur Cause Action Mémoire saturée La mémoire de l'appareil est pleine. Si une opération d'envoi de fax ou de copie est en cours : Appuyez sur ou sur Quitter ou sur Fermer et attendez la fin des autres opérations en cours, puis réessayez. Appuyez sur Envoyer maintenant pour envoyer les pages déjà numérisées. Appuyez sur Impression partielle pour copier les pages déjà numérisées. Effacez les données en mémoire.
Message d'erreur Cause N&B Impr recto uniqt Une ou plusieurs des cartouches d'encre couleur ont atteint la fin de Remplacez encre. leur durée de vie. Vous pouvez utiliser l'appareil en noir et blanc pendant quatre semaines environ, en fonction du nombre de pages que vous imprimez.
Dépistage des pannes Message d'erreur Cause Action Nettoy. Imposs. (Nettoy. imposs.) XX L'appareil présente un problème mécanique. Initialisation impossible XX Un corps étranger, tel qu'un trombone ou du papier déchiré, s'est logé dans l'appareil. Ouvrez le capot du scanner et enlevez tout corps étranger et tout morceau de papier de l'intérieur de l'appareil. Si le message d'erreur persiste, débranchez l'appareil de la source d'alimentation pendant plusieurs minutes et rebranchez-le. Impress.
Message d'erreur Cause Action Papier incorrect Le réglage de format de papier ne correspond pas au format du papier chargé dans le bac. 1 L'orientation du papier est incorrecte pour le format du papier. Les guides-papier dans le bac ne sont pas placés sur les indicateurs correspondant au format de papier utilisé. Vérifiez que le format du papier que vous avez choisi sur l'écran tactile correspond au papier présent dans le bac. (Définition du format et du type de papier uu page 13.
Dépistage des pannes Message d'erreur Cause Action Pas d’alimentation papier L'appareil est à court de papier ou le papier n'est pas chargé correctement dans le bac à papier. Effectuez l'une des opérations suivantes : Chargez du papier dans le bac, puis appuyez sur OK sur l'écran tactile. Retirez et rechargez le papier, puis appuyez sur OK sur l'écran tactile. (Avant de charger du papier uu page 8.) Le bac à papier n'est pas entièrement inséré.
Message d'erreur Cause Action Pas ID appelant Il n'y a pas d'historique des appels entrants. Vous n'avez pas reçu d'appels ou vous n'êtes pas abonné au service d'identification de l'appelant de votre compagnie de téléphone. Si vous voulez utiliser la fonction d'identification de l'appelant, appelez votre compagnie de téléphone. Un périphérique défectueux a été branché sur l'interface USB directe. Débranchez le périphérique de l'interface USB directe, puis appuyez Périph inutilis. Débranchez périph.
Dépistage des pannes Animations de correction des erreurs B Des animations de correction des erreurs illustrent les instructions à suivre étape par étape lorsque du papier se coince. Vous pouvez lire les étapes à votre propre rythme en appuyant sur c pour consulter l'étape suivante et sur d pour revenir à l'étape précédente. Transfert de vos fax ou du rapport du journal des fax Appuyez sur Entretien. Appuyez sur Transf.données. Appuyez sur Transfert fax.
c d e Bourrage de document Vérifiez que vous avez paramétré la réception PC-Fax sur l'appareil. (uu Guide utilisateur en ligne.) S'il reste des fax dans la mémoire de l'appareil lorsque vous configurez la fonction de réception PC-Fax, un message affiché sur l'écran tactile vous demande si vous souhaitez transférer les fax sur votre ordinateur. Les documents peuvent se coincer dans le chargeur automatique de documents s'ils ne sont pas insérés ou entraînés correctement, ou s'ils sont trop longs.
Dépistage des pannes Le document est coincé à l'intérieur du chargeur a b c c Fermez le capot document. d Appuyez sur B Retirez du chargeur automatique de documents tout papier qui n'est pas coincé. . Bourrage dans l'imprimante ou bourrage papier Soulevez le capot document. Retirez le document coincé en le tirant vers la gauche. B Suivez les étapes suivantes pour localiser et retirer le papier coincé si l'écran tactile affiche Bourrage papier [Avt] ou Bourr. pap.[Avt, Arr.
d Soulevez le volet d'élimination du bourrage et retirez le papier coincé. g Levez le capot du scanner (1) des deux mains jusqu'à la position ouverte à l'aide des prises situées de part et d'autre de l'appareil. 1 e Vérifiez soigneusement qu'il ne reste pas de petits bouts de papier à l'intérieur de l'appareil au-dessus et en dessous du volet d'élimination du bourrage. h Retirez lentement le papier coincé (1) de l'appareil. 1 i f Remettez fermement le bac à papier dans l'appareil.
Dépistage des pannes IMPORTANT • Si le papier est coincé sous la tête d'impression, débranchez l'appareil de la source d'alimentation, puis déplacez la tête d'impression pour atteindre le papier. • Si la tête d'impression s'est arrêtée dans le coin droit, comme sur l'illustration, vous ne pourrez pas la déplacer. Rebranchez le cordon d'alimentation. Maintenez enfoncé jusqu'à ce que la tête d'impression se déplace au centre. Débranchez ensuite l'appareil de la source d'alimentation, puis retirez le papier.
n c Refermez le capot interne et le couvercle d’élimination du bourrage. Vérifiez que le capot et le couvercle sont complètement fermés. Ouvrez le capot interne (1). 1 o d Retirez le papier coincé de l'appareil. e Refermez le capot interne et le couvercle d’élimination du bourrage. Vérifiez que le capot et le couvercle sont fermés correctement. Retirez le support papier (1) jusqu'à ce que vous entendiez un déclic, puis dépliez le volet du support papier (2).
Dépistage des pannes f Levez le capot du scanner (1) des deux mains jusqu'à la position ouverte à l'aide des prises situées de part et d'autre de l'appareil. 1 IMPORTANT • Si le papier est coincé sous la tête d'impression, débranchez l'appareil de la source d'alimentation, puis déplacez la tête d'impression pour atteindre le papier. • Si la tête d'impression s'est arrêtée dans le coin droit, comme sur l'illustration, vous ne pourrez pas la déplacer. Rebranchez le cordon d'alimentation.
REMARQUE REMARQUE S'il se produit un nouveau bourrage papier, il se peut qu'un petit bout de papier soit coincé dans l'appareil. (Autres opérations d'élimination des bourrages papier uu page 54.) Autres opérations d'élimination des bourrages papier a Si des bourrages papier se produisent à répétition (3 fois ou plus), l'écran tactile affiche un message vous demandant si vous souhaitez retirer des débris de papier de l'appareil. Appuyez sur Oui pour revenir à l'écran Page d'accueil.
Dépistage des pannes Dépistage des pannes pour la configuration du réseau sans fil B Rapport sur le réseau sans fil B Une fois que vous avez configuré les paramètres du réseau sans fil de l'appareil, un rapport sur le réseau sans fil est imprimé automatiquement. Si le rapport imprimé indique l'échec de la connexion, vérifiez le code d'erreur sur le rapport imprimé et reportez-vous aux instructions suivantes. Code d'erreur TS-01 Solutions recommandées Le réseau sans fil n'est pas activé.
En cas de difficultés avec votre appareil IMPORTANT L'utilisation de consommables d'une marque autre que Brother peut affecter la qualité d'impression, le fonctionnement du matériel et la fiabilité de l'appareil. Si vous pensez que votre appareil présente un problème, consultez les tableaux de dépistage des pannes ci-après. Vous serez ainsi en mesure de corriger vous-même la plupart des problèmes.
Dépistage des pannes Problèmes de qualité d'impression Problème Suggestions Mauvaise qualité d'impression. Vérifiez la qualité d'impression. (Vérification de la qualité d'impression uu page 33.) Vérifiez que le réglage Type de support dans le pilote d'imprimante ou le réglage Type papier dans le menu de l'appareil correspond au type de papier utilisé. (Définition du format et du type de papier uu page 13.) (uu Guide utilisateur en ligne.) Vérifiez que les cartouches d'encre sont récentes.
Problèmes de qualité d'impression (Suite) Problème Suggestions L'appareil imprime des pages vierges. Vérifiez la qualité d'impression. (Vérification de la qualité d'impression uu page 33.) Vérifiez que vous utilisez bien de l'encre Innobella d'origine Brother.
Dépistage des pannes Problèmes de qualité d'impression (Suite) Problème Suggestions Des taches apparaissent au verso ou au bas de la page. Veillez à ce que le cylindre de l'imprimante ne soit pas souillé d'encre. (uu Guide utilisateur en ligne.) Vérifiez que vous utilisez bien de l'encre Innobella d'origine Brother. Veillez à utiliser le volet du support papier. (Avant de charger du papier uu page 8.) Vérifiez que les rouleaux d'alimentation du papier ne sont pas souillés d'encre.
Impression des fax reçus Problème Impression condensée Stries horizontales La première et la dernière phrase sont coupées Suggestions Ces phénomènes sont généralement provoqués par une connexion téléphonique de qualité médiocre. Faites une copie ; si elle est satisfaisante, c'est que la connexion de la ligne téléphonique était probablement mauvaise, subissant des parasites ou des interférences. Demandez à votre correspondant de vous renvoyer le fax.
Dépistage des pannes Réception de fax Problème Suggestions Impossible de recevoir un fax. Vérifiez tous les branchements téléphoniques. Vérifiez que le cordon téléphonique est branché sur la prise téléphonique murale et dans la prise LINE à l'intérieur de l'appareil. Si vous êtes abonné à des services DSL ou VoIP, contactez votre fournisseur de services pour obtenir des instructions de connexion.
Réception de fax (Suite) Problème Suggestions Impossible de recevoir un fax. Si vous utilisez un répondeur téléphonique (mode Tel/Rep.Ext (Tél/Rép. ext.)) sur la même ligne que l'appareil Brother, vérifiez qu'il est correctement configuré. (suite) (uu Guide utilisateur en ligne.) 1 Branchez correctement le répondeur externe. (uu Guide utilisateur en ligne.) 2 Réglez votre répondeur pour qu'il réponde après une ou deux sonneries. 3 Enregistrez votre annonce sur le répondeur.
Dépistage des pannes Envoi de fax (Suite) Problème Suggestions Le rapport de vérification de l'envoi indique RESULT : ERREUR. La ligne est probablement soumise provisoirement à du bruit ou à de l'électricité statique. Essayez d'envoyer le fax à nouveau. Si vous envoyez un PC-FAX et que vous obtenez RESULT : ERREUR sur le rapport de vérification de l'envoi, il est possible que la mémoire de votre appareil soit saturée.
Problèmes de copie Problème Suggestions Des lignes noires ou des stries verticales apparaissent sur les copies. Les lignes noires verticales sur les copies sont habituellement provoquées par la présence de saletés ou de liquide correcteur sur la bande de verre. Nettoyez la bande de verre, la vitre du scanner ainsi que la barre blanche et le plastique blanc au-dessus. (Nettoyage de la vitre du scanner uu page 33.) Des marques ou des taches noires sont visibles sur les copies.
Dépistage des pannes Problèmes de réseau Problème Suggestions Impossible d'imprimer sur le réseau. Vérifiez que votre appareil est sous tension, qu'il est en ligne et qu'il est en mode Prêt. Imprimez un rapport de configuration réseau (uu Guide utilisateur en ligne) et vérifiez les réglages de réseau actuels figurant sur cette liste. Si vous utilisez une connexion sans fil ou si vous rencontrez des problèmes de réseau, uu Guide utilisateur en ligne. La fonction de numérisation réseau ne fonctionne pas.
Détection de tonalité B Lorsque vous envoyez un fax, votre appareil attend par défaut un temps prédéfini avant de commencer à composer le numéro. En modifiant le réglage Tonalité sur Détection, votre appareil peut composer le numéro dès qu'il détecte une tonalité. Ce réglage peut permettre d'économiser du temps lors de l'envoi de fax à de nombreux numéros différents. Si vous remarquez des problèmes lors de la numérotation après avoir modifié le réglage, revenez au réglage Détect.Impossib.
Dépistage des pannes Informations sur l'appareil Vérification du numéro de série Vue d'ensemble des opérations de réinitialisation Les fonctions de réinitialisation disponibles sont les suivantes : B Appuyez sur b c Appuyez sur Ts params. d e f (Params). La fonction Carnet d'adr. et fax permet de réinitialiser les réglages suivants : . Appuyez sur (Params). Appuyez sur Ts params. Appuyez sur a ou sur b pour afficher Info. appareil. Appuyez sur Info. appareil.
Comment réinitialiser l'appareil a Appuyez sur b c Appuyez sur Ts params. d e Appuyez sur Param. système. f Appuyez sur Init. (Initialisation). g Appuyez sur a ou sur b pour afficher le type de réinitialisation souhaité (Machine réinitialisée, Réseau, Carnet d’adr. et fax ou Ts paramètres), puis appuyez dessus. h i Appuyez sur Oui pour confirmer. 68 (Params). Appuyez sur a ou sur b pour afficher Param. système. Appuyez sur a ou sur b pour afficher Init. (Initialisation).
C Index A D Automatique réception de fax ....................................30 Dépistage des pannes bourrage de document ......................... 48 bourrage papier .................................... 49 Configuration du réseau sans fil Rapport sur le réseau sans fil ........... 55 en cas de difficultés appels entrants .................................. 63 bourrage de document ...................... 48 copie .................................................. 64 gestion du papier ....................
F N Fax, à partir d'un ordinateur uu Guide utilisateur en ligne. Fax, autonome envoi .....................................................26 difficultés ............................................62 interférences sur la ligne téléphonique ou système VoIP ................................66 réception ...............................................30 difficultés ..................................... 60, 61 durée de la sonnerie F/T, réglage ......32 interférences sur la ligne téléphonique ou système VoIP ...
Consommables Encre Durée de vie des cartouches d'encre Consommables de rechange L'appareil utilise des cartouches d'encre noire, jaune, cyan et magenta individuelles qui sont séparées de la tête d'impression. Lorsque vous installez un jeu de cartouches d'encre pour la première fois, l'appareil consomme une petite quantité d'encre pour remplir les tubes d'alimentation en encre afin de garantir des impressions de haute qualité. Cette procédure ne s'exécute qu'une seule fois.
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