Guía básica del usuario MFC-J680DW MFC-J880DW Guía del usuario online Esta Guía básica del usuario contiene información e instrucciones básicas acerca de su equipo Brother. Para consultar información e instrucciones avanzadas, consulte la Guía del usuario online en: solutions.brother.
Si necesita llamar al Servicio de atención al cliente Complete esta información para su posible futura consulta: MFC-J680DW/MFC-J880DW Número de modelo: (Marque con un círculo su número de modelo) Número de serie: 1 Fecha de compra: Lugar de compra: 1 El número de serie está en la parte trasera del equipo. Conserve esta guía de usuario con su ticket de venta como registro permanente de su compra, en caso de robo, incendio o servicio de garantía. Registre su producto en línea en http://www.brother.
Las siguientes funciones están disponibles Conexión con dispositivos móviles Utilice Brother iPrint&Scan para comprobar el estado del equipo y acceder a varias funciones desde dispositivos móviles. Más información uu Guía de impresión y escaneado con dispositivos móviles para Brother iPrint&Scan: solutions.brother.
Guías del usuario y dónde encontrarlas ¿Qué guía? ¿Qué incluye? ¿Dónde está? Guía de seguridad del producto Lea esta guía primero. Lea las instrucciones de seguridad antes de configurar el equipo. Consulte esta guía para obtener información sobre marcas comerciales y limitaciones legales. Guía de configuración rápida Siga las instrucciones para configurar el Impreso / En la caja equipo e instalar los controladores y el software para el sistema operativo y el tipo de conexión que utilice.
Operaciones básicas y dónde buscar instrucciones El contenido de la Guía básica del usuario se ha tratado en mayor profundidad en la Guía del usuario online. Funciones Contenido Guía Instalación Cargar papel Guía básica del usuario Conectar el equipo al ordenador Guía de configuración rápida Conectar el equipo al dispositivo móvil Guía de configuración rápida Copiar un documento Guía básica del usuario Varios tipos de copias (copias a doble cara, etc.
La Guía del usuario online le ayuda a sacar el máximo provecho a su equipo Esperamos que esta guía le sea de utilidad. Para conocer mejor las funciones de su equipo, consulte la Guía del usuario online. Ofrece: Navegación más rápida Cuadro de búsqueda Índice de navegación en una sección independiente Completo Cada tema en una guía Formato simplificado Ofrece instrucciones paso a paso Resumen de funciones en la parte superior de la página 1 2 3 4 1. Cuadro de búsqueda 2. Navegación 3. Resumen 4.
¿Tiene alguna pregunta o problema? Consulte las preguntas frecuentes, las soluciones y los vídeos en línea. Vaya a la página de preguntas frecuentes y solución de problemas de su modelo desde Brother Solutions Center en http://support.brother.
Definición de las indicaciones En esta guía de usuario se usan los siguientes símbolos y convenciones: IMPORTANTE IMPORTANTE indica que existe una situación potencialmente peligrosa que, de no evitarse, puede provocar daños materiales o pérdida de funcionalidad del producto. NOTA NOTA especifica el entorno operativo, las condiciones de instalación o las condiciones especiales de uso. Los iconos de consejos proporcionan trucos útiles e información adicional.
Para obtener las últimas actualizaciones de controladores Vaya a la página Descargas de su modelo Brother Solutions Center, http://support.brother.com para descargar los controladores. Para mantener el rendimiento de su equipo al día, compruebe si hay actualizaciones recientes del firmware. Aviso de publicación y compilación El presente manual ha sido compilado y publicado para proporcionar la más reciente información de seguridad del producto en el momento de su publicación.
Tabla de contenido Guía básica del usuario 1 Información general ............................................................................................ 1 Información general del panel de control ..................................................................1 Información general de la pantalla LCD táctil............................................................3 Notificaciones de servicios de la nube.............................................................
6 Centro de memorias.......................................................................................... 25 7 Fax ...................................................................................................................... 26 Impresión de fotografías directamente desde un soporte .......................................25 Obtención de una vista previa e impresión de fotografías y archivos de película desde un soporte.........................................................................
Problemas de impresión o escaneado ....................................................................58 Solución de otros problemas de impresión....................................................60 Atascos de papel y documentos..............................................................................62 Documento atascado.....................................................................................62 Atasco de impresión o de papel ................................................................
1 Información general Información general del panel de control El panel de control variará en función del modelo. 2 3 4 1 1 Información general 1. Logotipo NFC (transmisión de datos en proximidad) (MFC-J880DW) • Si su dispositivo Android™ es compatible con la función NFC, puede imprimir datos desde el dispositivo o escanear documentos en el mismo acercándolo al logotipo de NFC situado en el panel de control. 2.
(Inicio) Pulse para volver a la pantalla Inicio. El icono Inicio parpadeará cuando el equipo esté en el modo espera. (Cancelar) Pulse para cancelar una operación (disponible cuando se ilumina en color rojo). 4. Encendido y apagado Pulse para encender el equipo. Mantenga pulsado para apagar el equipo. La pantalla táctil mostrará el mensaje [Apagando equipo] y permanecerá encendida durante unos segundos antes de apagarse. Si ha conectado un teléfono externo o un contestador, estará siempre disponible.
Información general de la pantalla LCD táctil Muestra la fecha y la hora establecidas en el equipo. 2. Puede acceder a dos pantallas Inicio pulsando d o c. Este icono aparece cuando el ajuste [Modo Silencioso] está establecido en [Sí]. Pantalla Inicio 1 2 3 3. Estado inalámbrico Cada uno de los iconos de esta tabla muestra el estado de la red inalámbrica. Su equipo no se ha conectado al punto de acceso inalámbrico. 5 4 Pulse este botón para configurar los ajustes inalámbricos.
Púlselo para conectar el equipo Brother a un servicio de Internet. Más información uu Guía de Web Connect: solutions.brother.com/ manuals • [Aplic.] Púlselo para conectar el equipo Brother al servicio de aplicaciones de Brother. • Hay tres pantallas de accesos directos. Puede programar cuatro accesos directos en cada pantalla. • Para mostrar el resto de pantallas de accesos directos, pulse d o c. 5. Más información uu Guía de Web Connect: solutions.brother.com/ manuals 8.
9. [Nuevo/s Fax/es] • Este producto adopta la fuente de ARPHIC TECHNOLOGY CO., LTD. (MFC-J880DW) • NO toque la pantalla LCD inmediatamente después de haber enchufado el cable de alimentación o de encender el equipo. Esto podría provocar un error. 9 1 Cuando [Vist pr fax] está configurado en [Sí], [Nuevo/s Fax/es] muestra cuántos faxes nuevos han sido recibidos y almacenados en la memoria. Información general Notificaciones de servicios de la nube Si usa Brother Web Connect y [Notif.
Acceso a Brother Utilities (Windows®) 2 Seleccione su equipo. 3 Elija la operación que desee utilizar. Brother Utilities es un iniciador de aplicaciones que ofrece un acceso cómodo a todas las aplicaciones de Brother instaladas en su ordenador. 1 Realice una de las siguientes acciones: • (Windows® XP, Windows Vista® y Windows® 7) Haga clic en (Iniciar) > Todos los programas > Brother > Brother Utilities.
2 Manipulación del papel Carga de papel 2 Carga de papel en la bandeja de papel 1 2 3 • Cargue solo un tamaño y tipo de papel a la vez en la bandeja de papel. • Si carga un tamaño de papel diferente en la bandeja, tendrá que cambiar Tamaño de papel en el equipo o el ajuste de tamaño de papel en el ordenador. 1 Presione y deslice con cuidado las guías de anchura del papel (1) y la guía de longitud del papel (2) para adaptarlas al tamaño del papel.
5 Cargue cuidadosamente el papel en la bandeja de papel con la superficie de impresión hacia abajo. Para añadir papel antes de que la bandeja se quede vacía, saque el papel de la bandeja y combínelo con el papel que vaya a añadir. Airee bien la pila de papel para evitar que el equipo alimente varias hojas a la vez. 6 Ajuste con cuidado las guías de anchura del papel (1) para adaptarlas al papel. Asegúrese de que las guías del papel estén tocando los bordes del papel.
a continuación, despliegue la lengüeta del soporte del papel (2). fotográfico con la superficie de impresión hacia abajo. 2 1 Carga de papel fotográfico Ajuste con cuidado las guías de anchura del papel para adaptarlas al papel. Asegúrese de que las guías de anchura del papel (1) estén tocando los bordes del papel y de que el papel esté plano en la bandeja.
IMPORTANTE Cuando termine de imprimir sus fotos, devuelva la bandeja de papel fotográfico a la posición de impresión normal. Si no lo hace, recibirá un error [Sin alim. de Pap] cuando utilice hojas sueltas de papel. Bandeja de papel fotográfico en la posición de impresión normal IMPORTANTE • NO coloque más de una hoja de papel en la ranura de alimentación manual a la vez. De lo contrario, se podría producir un atasco de papel.
3 alimentación manual para adaptarlas al papel. Deslice las guías del papel de la ranura de alimentación manual para que se ajusten al ancho del papel que va a utilizar. 2 Cargue solo una hoja de papel en la ranura de alimentación manual con la cara de impresión hacia arriba. 5 Con ambas manos, ajuste suavemente las guías del papel de la ranura de Con ambas manos, coloque una hoja de papel en la ranura de alimentación manual hasta que el borde delantero toque los rodillos de alimentación del papel.
a continuación, despliegue la lengüeta del soporte del papel (2). 2 1 • Si el documento no cabe en una sola hoja, en la pantalla táctil aparecerá un mensaje pidiéndole que cargue otra hoja de papel. Coloque otra hoja de papel en la ranura de alimentación manual y, a continuación, pulse [OK] en la pantalla táctil. • Cuando utilice sobres, cargue los sobres con la superficie de impresión cara arriba y la solapa colocada hacia la izquierda, tal y como se muestra en la ilustración.
Cambio del tipo y tamaño de papel Configure los ajustes de tamaño y tipo de papel para la bandeja de papel. • Para obtener una calidad de impresión óptima, configure el equipo según el tipo de papel que esté utilizando. Realice una de las siguientes acciones: • (MFC-J680DW) Pulse [Configur.] > [Tipo de papel]. • (MFC-J880DW) [Configur.] > Pulse [Ajuste band.] > [Tipo de papel].
Manipulación y uso soportes de impresión • Guarde el papel en su embalaje original y manténgalo cerrado. Mantenga el papel plano y evite exponerlo a la humedad, a la luz solar directa y a cualquier fuente de calor. • Evite tocar la cara brillante (estucada) del papel fotográfico. IMPORTANTE NO utilice los siguientes tipos de papel: • Dañado, curvado, arrugado o con forma irregular 1 1 1. 2 mm o más de curva pueden producir un atasco de papel.
3 Impresión Imprimir desde el ordenador Imprimir un documento (Macintosh) Para obtener las instrucciones de impresión uu Guía del usuario online: Imprimir desde el ordenador (Macintosh) Impresión en ambas caras del papel de forma automática (impresión automática a doble cara) (Windows®) Seleccione el comando de impresión de su aplicación. 2 Seleccione Brother MFC-XXXX (donde XXXX es el nombre de su modelo). 3 Haga clic en Imprimir. 4 Termine la operación de impresión.
3 En el campo Orientación, seleccione la opción Vertical u Horizontal para configurar la orientación de la impresión. Impresión de más de una página en una sola hoja de papel (N en 1) (Windows®) Si su software de aplicación contiene una función de diseño similar, recomendamos utilizar la de la aplicación. 4 Haga clic en la lista desplegable Doble cara / Folleto y, a continuación, seleccione Doble cara. 5 Haga clic en el botón Configuración de doble cara....
6 7 8 Haga clic en la lista desplegable Línea del borde y, a continuación, seleccione el tipo de línea de borde. Cambie otros ajustes de impresora si es necesario. Haga clic en Aceptar y, a continuación, finalice la operación de impresión. Impresión de fotografías desde ControlCenter4 (Windows®) 1 Asegúrese de que haya cargado el soporte correcto en la bandeja de papel. 2 Haga clic en el icono 3 Haga clic en la pestaña Fotografía. 4 Seleccione la carpeta que contiene la imagen que desea imprimir.
4 Copia Como copiar un documento 1 Asegúrese de que ha cargado el papel del tamaño correcto en la bandeja de papel. 2 Realice una de las siguientes acciones: • Coloque el documento cara abajo en el cristal de escaneado. 4 Cambie los ajustes de copia si es necesario. • Cuando cargue papel normal que no sea de tamaño A4, debe cambiar las configuraciones [Tamaño del papel] y [Tipo de papel] pulsando el botón [Opciones]. (N.
Ajustes de copia Opciones de copia Para cambiar la configuración de copia, pulse el botón [Opciones]. Opción Descripción Calidad Seleccione la resolución de copia para el tipo de documento. • Cuando selecciona la opción Normal o Rápida, Papel normal es la única opción disponible en Tipo de papel. Tipo de papel Seleccione un tipo de papel. Si va a usar un papel especial para las copias, especifique en el equipo el tipo de papel que vaya a usar para lograr una calidad óptima.
Opción Descripción Copia dúplex Selecciónela para copiar en ambas caras del papel. 1 cara→2 caras 2 caras→2 caras 1 1 2 Configur. avanzada 2 Ahorro tinta (MFC-J880DW) Imprime los colores más claros y resalta los contornos de las imágenes. Copia en papel fino (MFC-J880DW) Evita que la tinta se traspase a la otra cara al realizar copias en papel fino. Copia libro (MFC-J880DW) Corrige los bordes oscuros y la inclinación al copiar desde el cristal de escaneado.
Opción Descripción Eliminar el color de fondo Elimina el color de fondo del documento en las copias. El fondo blanco tiene una apariencia mejor. Se ahorra tinta y hace determinadas copias más legibles. Ajus.Nuev.Predet Guarda los ajustes de copia que use con más frecuencia estableciéndolos como configuración predeterminada. Restaura los ajustes de copia cambiados a los ajustes predeterminados de fábrica. Guard acc. dir. Permite agregar los ajustes actuales como un acceso directo. 4 Rest.Predeterm.
5 Escaneado Escaneado desde un ordenador (Windows®) Hay varias maneras de utilizar su ordenador para escanear fotografías y documentos en su equipo Brother. Utilice las aplicaciones de software de Brother o utilice su aplicación de escaneado favorita. Escaneado mediante el modo inicial de ControlCenter4 (Windows®) Seleccione Modo inicial como ajuste de modo de ControlCenter4. 6 Pulse (Escanear). El equipo comenzará a escanear y aparecerá la imagen escaneada en el visor de imágenes.
Escaneado utilizando el botón Digitalizar en su equipo Brother Escaneado mediante el botón de digitalizar del equipo Utilice el botón Digitalizar del equipo para hacer cambios temporales en los ajustes de escaneado. Para hacer cambios permanentes, utilice el software de ControlCenter de Brother. 1 2 Pulse [Escanear] > [a archivo]. 3 Si el equipo está conectado en red, pulse a o b para mostrar el ordenador al que desea enviar los datos y, a continuación, pulse el nombre del ordenador.
6 Seleccione la configuración de escaneado que desee cambiar y, a continuación, pulse [OK]. • [Tipo escaneado] Permite seleccionar el tipo de escaneado del documento. • [Resolución] Permite seleccionar la resolución del documento. • [Tipo de archivo] Permite seleccionar el formato del documento. • [Tamaño escan.] Permite seleccionar el tamaño de escaneado del documento. • [Eliminar el color de fondo] Permite cambiar la cantidad de color de fondo que se va a eliminar. 7 Pulse [Inicio].
6 Centro de memorias Impresión de fotografías directamente desde un soporte 5 Obtención de una vista previa e impresión de fotografías y archivos de película desde un soporte 6 Pulse [OK]. 7 Repita los tres últimos pasos hasta que haya seleccionado todas las fotografías que desee imprimir. 8 Pulse [OK]. 9 Lea y confirme la lista de opciones mostradas. Obtenga una vista previa de las fotografías en la pantalla LCD antes de imprimirlas.
7 Fax Antes de enviar faxes Defina su ID de estación Defina la ID de estación si desea que aparezcan la fecha y la hora en todos los faxes que envíe. 1 Pulse [Configur.] > [Todos ajus.] > [Conf.inicial] > [ID estación]. 2 Pulse [Fax]. 3 Introduzca su número de fax (de hasta 20 dígitos) en la pantalla táctil y, a continuación, pulse [OK]. 4 Pulse [Nombre]. 5 Introduzca su nombre (hasta 20 caracteres) en la pantalla táctil y, a continuación, pulse [OK].
Información relacionada • Mensajes de error y mantenimiento uu página 44 • Problemas con el fax y el teléfono uu página 55 Modos de recepción Algunos modos de recepción contestan de forma automática ([Solo fax] y [Fax/ Tel.]). Es posible que desee cambiar el retardo del timbre antes de utilizar estos modos. Las llamadas entrantes serán tratadas de las siguientes maneras: • Los faxes se recibirán automáticamente.
Selección del modo de recepción correcto Debe seleccionar un modo de recepción adecuado a los dispositivos externos y los servicios telefónicos que tenga en su línea. De manera predeterminada, el equipo recibe automáticamente cualquier fax que se le envíe. El diagrama siguiente le ayudará a seleccionar el modo correcto.
Establecimiento de la duración del timbre F/T (semitimbre/doble timbre) Cuando establezca el modo de recepción en [Fax/Tel.], si la llamada entrante es un fax, el equipo lo recibirá automáticamente. Sin embargo, si es una llamada de voz, el equipo emitirá el timbre de fax/teléfono (semitimbre/ doble timbre) durante el tiempo establecido en la opción de duración del timbre de fax/ teléfono. Si escucha el timbre de fax/teléfono, significa que hay una llamada de voz en la línea.
Almacenamiento de números e. Para almacenar el segundo número de fax o de teléfono, pulse [Dirección 2]. Introduzca el segundo número de fax o de teléfono (hasta 20 dígitos) en la pantalla táctil. Pulse [OK]. Puede configurar el equipo para almacenar números de fax en la libreta de direcciones. f. Si se produce un corte de la corriente eléctrica, los números de la libreta de direcciones que estén en la memoria no se perderán.
Pulse [OK]. • Para cambiar el primer número de fax o de teléfono, pulse [Dirección 1]. Introduzca el nuevo número de fax o de teléfono (hasta 20 dígitos) en la pantalla táctil. Pulse [OK]. • Para cambiar el segundo número de fax o de teléfono, pulse [Dirección 2]. Introduzca el nuevo número de fax o de teléfono (hasta 20 dígitos) en la pantalla táctil. Pulse [OK].
Servicios telefónicos y dispositivos externos Puede utilizar los siguientes servicios y conexiones con su equipo Brother. La siguiente información resume las formas de conectar el equipo. Para obtener más información sobre cada tema uu Guía del usuario online Correo de voz Si tiene un servicio de correo de voz en la línea telefónica a la que está conectado el equipo Brother, es posible que esta función y el equipo Brother entren en conflicto al recibir faxes entrantes.
Envío de faxes con el equipo Envío de un fax Elija el número que desee y, a continuación, pulse [Aplicar]. 1 Coloque el documento en la unidad ADF o en el cristal de escaneado. 2 Pulse • [Historial de ID de llamada] (permite seleccionar un número del historial de ID de llamada) Pulse [Historial llamadas] > [Historial de ID de llamada]. [Fax]. (MFC-J880DW) Si [Vist pr fax] se ha configurado como [Sí], pulse Elija el número que desee y, a continuación, pulse [Aplicar].
9 Realice una de las siguientes acciones: • Si utiliza la unidad ADF, el equipo comenzará a escanear y enviar el documento. • Si utiliza el cristal de escaneado y selecciona [Monocromo] en [Ajustes de color], el equipo comenzará a escanear la primera página. Vaya al paso siguiente. • Si utiliza el cristal de escaneado y selecciona [Color] en [Ajustes de color], se le preguntará en la pantalla táctil si desea enviar un fax en color. Pulse [Sí (Fax color)] para confirmar.
Si cuando se desactiva la vista previa de fax hay faxes almacenados en la memoria, realice una de las siguientes acciones: • Si no desea imprimir los faxes almacenados, pulse [Continuar]. Pulse [Sí] para confirmar. Los faxes se eliminarán. • Para imprimir los faxes almacenados, pulse [Impr. todos los faxes antes de eliminar]. Si desea imprimir o eliminar todos los faxes de la lista, pulse [Imprim/ Elimin]. • Si no desea desactivar la vista previa de fax, pulse [Cancelar].
Botón de páginas del mensaje de fax. Si el mensaje de fax tiene más de 99 páginas, el número total de páginas se muestra como "XX". Resultado Volver a la página anterior. Ir a la página siguiente. Volver a la lista de faxes. 4 Pulse . Inicio Imprimir el fax. Si el fax tiene una sola página, comenzará a imprimirse. En la pantalla táctil aparecerá un mensaje preguntándole si desea eliminar el fax de la memoria del equipo. Para eliminar el fax, pulse Sí.
Enviar faxes desde un ordenador (PC-Fax) Envío de faxes desde un ordenador La función de PC-FAX de Brother permite enviar un archivo, creado en cualquier aplicación de su ordenador, como un fax estándar e incluso adjuntar una portada. Para Windows®: Más información uu Guía del usuario online: PC-FAX para Windows® Para Macintosh: Más información uu Guía del usuario online: PC-FAX para Macintosh 1 Su documento se envía al equipo Brother y, a continuación, se envía por fax al destinatario.
1 Realice una de las siguientes acciones: • (Windows® XP, Windows Vista® y Windows® 7) Haga clic en Iniciar > Todos los programas > Brother > Brother Utilities > PC-FAX > Recibir. • (Windows® 8) Haga clic en (Brother Utilities) y, a continuación, haga clic en la lista desplegable y seleccione el nombre del modelo (si no está ya seleccionado). Haga clic en PC-FAX en la barra de navegación izquierda y, a continuación, haga clic en Recibir. 2 Confirme el mensaje y pulse Sí.
A Mantenimiento rutinario Limpieza del escáner 1 Desenchufe el equipo de la toma de corriente. 2 Levante la cubierta de documentos (1). Limpie el cristal de escaneado (2) y la superficie de plástico blanco (3) con un paño suave y sin pelusa humedecido con un limpiacristales no inflamable.
continuación, pulse para terminar la comprobación de la calidad de impresión. • Si faltan líneas (consulte Baja calidad a continuación), pulse [Sí]. Calidad correcta cada uno de los colores con problemas. Pruebe a limpiar el cabezal de impresión de nuevo. Si la impresión no mejora, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Brother o con el distribuidor de Brother de su localidad. IMPORTANTE NO toque el cabezal de impresión.
Comprobación de la alineación de impresión desde el equipo Brother Si la alineación de impresión no está ajustada correctamente, el texto aparecerá borroso o torcido como en el ejemplo. Si el texto que se imprime resulta borroso o las imágenes salen desdibujadas después de haber transportado el equipo, ajuste la alineación de impresión. 1 Pulse [Tinta] > [Mejorar la calidad de impr.] > [Alineación]. También puede pulsar [Configur.] > [Mantenim.] > [Mejorar la calidad de impr.] > [Alineación].
B Solución de problemas Utilice esta sección para resolver problemas que puede encontrar al utilizar su equipo Brother. Identificar el problema Aunque parezca que su equipo está estropeado, puede corregir la mayoría de los problemas por sí mismo. En primer lugar, compruebe lo siguiente: • El cable de alimentación del equipo está conectado correctamente y el equipo está encendido. • Todas las piezas de protección de color naranja se han retirado del equipo.
Busque el error Busque la solución Uso de Status Monitor • El icono verde indica el estado normal en espera. • El icono amarillo indica una advertencia. • Un icono rojo indica que se ha producido un error. • El icono gris indica que el equipo no está en línea. • Haga doble clic en el icono en el área de • Haga clic en el botón Solución de problemas para acceder al sitio web de solución de problemas de Brother. notificación.
Mensajes de error y mantenimiento En la tabla se exponen los mensajes de error y de mantenimiento más frecuentes. Para ver más información detallada, lea la Guía del usuario online. Puede corregir la mayoría de los errores y realizar el mantenimiento rutinario por sí mismo/a. Si necesita más consejos, vaya a la página Preguntas frecuentes y Solución de problemas de su modelo desde Brother Solutions Center en http://support.brother.com.
Mensaje de error Acción Atasco papl/doc demasiado largo El documento no se ha introducido o alimentado correctamente, o bien el documento escaneado desde la unidad ADF era demasiado largo. uu Información relacionada: Documento atascado al final de esta sección. Bandeja de papel no detectada Vuelva a introducir lentamente la bandeja de papel por completo en el equipo. Un papel o un objeto extraño ha impedido que la bandeja de papel se introdujese correctamente.
Mensaje de error Acción Datos restantes en la memoria Pulse Dsp inutilizable Se ha conectado un dispositivo dañado a la interfaz directa USB. Desconecte el dispositivo del conector delantero y apague el equipo y luego vuelva a encenderlo. Desenchufe el dispositivo de la interfaz directa USB, pulse Dsp inutilizable Desconecte el dispositivo USB. . El equipo cancelará el trabajo y lo borrará de la memoria. Intente imprimir de nuevo. para apagar el equipo y, a continuación, vuelva a encenderlo.
Mensaje de error Acción Falló la inicializ. de pantalla táctil Se ha pulsado la pantalla táctil antes de que se completara la inicialización de encendido. Compruebe que no haya nada tocando la pantalla táctil ni colocado sobre ella, especialmente cuando enchufe el equipo. Podría haber restos acumulados entre la parte inferior de la pantalla táctil y su marco.
Mensaje de error Acción Limpieza impos. XX Hay objetos extraños, tales como un clip o un trozo de papel roto, en el interior del equipo. No se puede inicializar XX Abra la cubierta del escáner y elimine cualquier objeto extraño o los trozos de papel del interior del equipo. Imposible impr. XX Si sigue apareciendo el mensaje de error, transfiera sus faxes a otro equipo de fax o su ordenador antes de desconectar el equipo para no perder mensajes importantes.
Mensaje de error Acción No se detecta Extraiga el cartucho de tinta nuevo y vuelva a instalarlo lenta y firmemente hasta que encaje. Más información uu Guía del usuario online: Cambio de los cartuchos de tinta Extraiga el cartucho de tinta usado e instale uno nuevo. Sustituya el cartucho por un cartucho de tinta original de Brother. Si el mensaje de error continúa apareciendo, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Brother.
Mensaje de error Acción Sin cart. tinta Extraiga el cartucho de tinta nuevo y vuelva a instalarlo lenta y firmemente hasta que encaje. Más información uu Guía del usuario online: Cambio de los cartuchos de tinta Sin memoria Si hay una operación de copia o de envío de fax en curso: • Pulse , Salir o Cerrar, espere hasta que finalicen las otras operaciones en curso e inténtelo de nuevo. • Pulse Enviar ahora para enviar las páginas escaneadas hasta el momento.
Información relacionada • • • • • • • Carga de papel en la ranura de alimentación manual uu página 10 Cambiar el ajuste de comprobación del tamaño de papel uu página 12 Cambio del tipo y tamaño de papel uu página 13 VoIP/interferencia de línea telefónica uu página 26 Documento atascado uu página 62 Atasco de impresión o de papel uu página 63 Especificaciones de los consumibles uu página 71 Transferencia de faxes o informe del registro de faxes Si la pantalla LCD indica: • [Limpieza impos.
Solución de problemas en la configuración de LAN inalámbrica Códigos de error del informe de LAN inalámbrica Si el informe de LAN inalámbrica indica que no se pudo realizar la conexión, compruebe el código de error impreso en el informe y consulte las instrucciones correspondientes en la tabla: Código de error Problema y soluciones recomendadas TS-01 La configuración inalámbrica no está activada; actívela.
Código de error Problema y soluciones recomendadas TS-04 Los métodos de autenticación/encriptación utilizados por el punto de acceso inalámbrico/enrutador seleccionado no son admitidos por el equipo. Para el modo infraestructura, cambie los métodos de autenticación y encriptación del punto de acceso inalámbrico/enrutador.
Código de error Problema y soluciones recomendadas TS-08 Se detectan dos o más puntos de acceso inalámbrico que tienen WPS o AOSS™ activado. • Compruebe que solo un punto de acceso inalámbrico/enrutador dentro del alcance tiene el método WPS o AOSS™ activo y pruebe de nuevo. • Pruebe de nuevo transcurridos unos minutos para evitar interferencias de otros puntos de acceso.
Problemas con el fax y el teléfono Si no puede enviar ni recibir un fax, compruebe lo siguiente: 1 Conecte un extremo del cable de la línea telefónica al área denominada "LINE" y, a continuación, conecte el otro extremo del cable de la línea telefónica directamente a la toma telefónica de pared. Si puede enviar y recibir faxes con la línea telefónica conectada directamente al fax, el problema puede no estar relacionado con el equipo.
Solución de otros problemas de envío de faxes Problemas Sugerencias No se puede enviar un Compruebe todas las conexiones del cable de la línea telefónica. fax. Asegúrese de que el cable de la línea telefónica esté enchufado en la toma telefónica de pared y en la conexión LINE del equipo. Si se suscribe a servicios DSL o VoIP, póngase en contacto con su proveedor de servicios para que le proporcione las instrucciones de conexión.
Problemas Sugerencias Débil calidad de envío. Pruebe a cambiar la resolución a fina o súper fina. Haga una copia para comprobar el funcionamiento del escáner del equipo. Si la calidad de la copia no es buena, limpie el escáner. uu Información relacionada: Limpieza del escáner al final de esta sección. Líneas negras verticales al enviar. Normalmente se producen líneas negras verticales en faxes que envía debido a suciedad o líquido corrector en la franja de cristal. Limpie la franja de cristal.
Problemas de impresión o escaneado IMPORTANTE El uso de consumibles que no sean Brother puede influir en la calidad de impresión, el rendimiento del hardware y la fiabilidad del equipo. Si no puede imprimir o escanear un documento, compruebe lo siguiente: 1 Todas las piezas de protección se han retirado del equipo. 2 Los cables de interfaz están conectados correctamente al equipo y al ordenador. 3 El controlador de la impresora o escáner se ha instalado correctamente.
Intente imprimir con el equipo. Si el problema persiste, desinstale y vuelva a instalar el controlador de la impresora. 5 Si el problema persiste después de intentar todo lo anterior, pruebe lo siguiente: En conexiones de interfaz USB • Cambie el cable USB por uno nuevo. • Use un puerto USB diferente. En conexiones de red cableada • Cambie el cable LAN por uno nuevo. • Use un puerto LAN diferente en su concentrador. • Asegúrese de que la conexión cableada del equipo esté encendida.
Solución de otros problemas de impresión Problemas Sugerencias Baja calidad de impresión Compruebe la calidad de la impresión. uu Información relacionada: Comprobación de la calidad de impresión al final de esta sección. Compruebe que la configuración del tipo de soporte del controlador de impresora o la configuración del tipo de papel en el menú del equipo coincidan con el tipo de papel que está utilizando.
Información relacionada • Limpieza del escáner uu página 39 • Comprobación de la calidad de impresión uu página 39 • Comprobación de la alineación de impresión desde el equipo Brother uu página 41 B Solución de problemas 61
Atascos de papel y documentos Documento atascado Documento atascado dentro de la unidad ADF Información relacionada • Mensajes de error y mantenimiento uu página 44 1 Extraiga el papel que no esté atascado de la unidad ADF. Documento atascado en la parte superior de la unidad ADF 2 Levante la cubierta de documentos. 3 Tire del documento atascado hacia la izquierda. 4 Cierre la cubierta de documentos. 5 Pulse 1 Extraiga el papel que no esté atascado de la unidad ADF.
trozo pequeño de papel que se haya quedado en el interior. Atasco de impresión o de papel Localice y extraiga el papel atascado. Información relacionada • Mensajes de error y mantenimiento uu página 44 Papel atascado en el interior y en la parte delantera del equipo (Atasco A Dentro/Delante) Si en la pantalla LCD aparece [Atasco A inter/fro] o [Nuevo atasco A interno/frontal], siga estos pasos: 3 Cierre la cubierta de documentos. 4 Pulse 1 . Desenchufe el equipo de la toma de corriente.
3 Tire de las dos palancas de color verde situadas en el interior del equipo para soltar el papel atascado. 6 Si en la pantalla LCD aparece [Nuevo atasco A interno/frontal], mueva el cabezal de impresión (si es necesario) para extraer el papel que quede en la zona. Asegúrese de que no queden trozos de papel en las esquinas del equipo (1) y (2). 2 1 4 Coloque ambas manos bajo las pestañas de plástico en ambos lados del equipo para levantar la cubierta del escáner (1) y abrirla.
de nuevo y, a continuación, mantenga pulsado hasta que el cabezal de 8 Tire lentamente del papel atascado (1) para extraerlo del equipo. impresión se desplace al centro. A continuación, desenchufe el equipo de la fuente de alimentación y extraiga el papel. • Si el papel está atascado debajo del cabezal de impresión, desenchufe el equipo de la fuente de alimentación y mueva el cabezal para sacar el papel.
c. Tire lentamente del papel atascado para extraerlo del equipo. a enchufar el cable de 11 Vuelva alimentación. Papel atascado en la parte delantera del equipo (Atasco B Delante) Si en la pantalla LCD aparece [Atasco B frontal] o [Nuevo atasco B frontal], siga estos pasos: d. Cierre la cubierta para el desatasco del papel. Asegúrese de que la cubierta esté cerrada completamente. 1 Desenchufe el equipo de la toma de corriente.
3 desatasco del papel situada en la parte posterior del equipo. Tire de las dos palancas de color verde situadas en el interior del equipo para soltar el papel atascado. 1 c. Tire lentamente del papel atascado para extraerlo del equipo. 4 Extraiga lentamente el papel atascado (1). d. Cierre la cubierta para el desatasco del papel. Asegúrese de que la cubierta esté cerrada completamente. 1 Si en la pantalla LCD aparece [Nuevo atasco B frontal], haga lo siguiente: a.
6 Mientras sujeta la bandeja de papel en el equipo, tire del soporte del papel (1) hasta que quede encajado en su sitio y, a continuación, despliegue la lengüeta del soporte del papel (2). 2 Tire de la bandeja de papel (1) para sacarla por completo del equipo. 1 2 1 7 3 Vuelva a enchufar el cable de alimentación. Tire de las dos palancas de color verde situadas en el interior del equipo para soltar el papel atascado.
6 Cierre la cubierta para el desatasco del papel. Asegúrese de que la cubierta esté cerrada completamente. 7 Vuelva a colocar la bandeja de papel firmemente en el equipo. 8 Mientras sujeta la bandeja de papel en el equipo, tire del soporte del papel (1) hasta que quede encajado en su sitio y, a continuación, despliegue la lengüeta del soporte del papel (2). 9 Vuelva a enchufar el cable de alimentación. Solución de problemas Tire lentamente del papel atascado para extraerlo del equipo.
C Apéndice Introducción de texto en el equipo Brother • Para insertar un carácter, pulse d o c para mover el cursor hasta el lugar correcto y, después, introduzca el carácter. • Pulse • Los caracteres disponibles pueden diferir dependiendo del país. borrar o mantenga pulsado para borrar todos los caracteres. • El diseño del teclado puede ser diferente según la función que esté configurando. Cuando tenga que introducir texto en el equipo Brother, aparecerá un teclado en la pantalla táctil.
Especificaciones de los consumibles Tinta El equipo utiliza cartuchos de tinta individuales de color negro, amarillo, cian y magenta separados del conjunto del cabezal de impresión. Vida útil del La primera vez que instale un conjunto de cartuchos de tinta, el equipo cartucho de tinta utilizará una cantidad de tinta para llenar el sistema de tubos de tinta con el fin de obtener una calidad de impresión óptima. Este proceso solo tendrá lugar una vez.
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D Índice A ADF (alimentador automático de documentos)............................. 18, 23 Atascos................................................ 62 documento...................................... 62 papel............................................... 63 Automático recepción de fax..............................27 B Bandeja de papel fotográfico................. 9 C Centro de memorias............................ 25 Consumibles........................................ 71 Copiar.............................
T TAD (contestador automático), externo... ........................................................ 27 TAD (dispositivo de contestador automático), externo....................... 32 Transferir sus faxes o informe Diario del fax...................................................
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