User's Guide

CAPÍTULO 9 SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
9-2
Problemas de instalación
Si no puede imprimir a través de la red, compruebe lo siguiente:
1. Asegúrese de que la impresora y el servidor de impresión están encendidos,
en línea y listos para imprimir.
Compruebe que la impresora y la configuración son correctos correctamente
mediante la impresión de la página de configuración. Para imprimir una
página de configuración, utilice un bolígrafo de punta fina y mantenga
pulsado el botón Test de la parte trasera del servidor de impresión durante
menos de 5 segundos. Consulte el Apéndice de este manual del usuario para
obtener información sobre la impresión de la página de configuración.
Algunos modelos pueden no poder imprimir la página de configuración. En
ese caso, puede comprobar la configuración de red de la impresora por
medio de la utilidad BRAdmin Professional o Administración basada en
Web.
a. Si los testigos amarillo y verde del servidor de impresión parpadean de
forma alternativa, la configuración del firmware de red puede estar
dañada.
b. En este caso, intente restaurar los valores predeterminados de fábrica
del servidor de impresión pulsando el botón TEST en la parte trasera
del servidor de impresión durante más de 5 segundos. Una vez hecho,
apague la impresora y vuelva a encenderla, e intente imprimir la página
de configuración.
2. Si se imprime la página de configuración pero no puede imprimir
documentos, pruebe lo siguiente.
Si ninguno de los siguientes pasos tiene éxito, existe con toda seguridad un problema
de hardware o de red.