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CAPITOLO 13 RISOLUZIONE DEI PROBLEMI
13-2
a. Se si utilizza TCP/IP:
Eseguire il ping sul server di stampa / fax dal prompt dei comandi del
sistema operativo con il comando:
ping indirizzoip
dove indirizzoip è l'indirizzo IP del server di stampa / fax. Si noti che in
alcuni casi il server di stampa / fax impiega circa due minuti per caricare
il proprio indirizzo IP (dopo che è stato impostato). Se si riceve una
risposta, passare alla sezione sulla risoluzione dei problemi relativa alla
stampa UNIX, TCP/IP in Windows
®
NT
®
/LAN Server, Peer to Peer in
Windows
®
98/95/Me (LPR), Internet o tramite browser Web. In caso
contrario, procedere al passaggio 3, quindi alla sezione della risoluzione
dei problemi relativi alla stampa TCP/IP.
b. Se si utilizza un sistema Novell:
Verificare che la rete rilevi il server di stampa / fax. A tal fine, accedere in
qualità di SUPERVISOR (non come utente con privilegi di supervisore) o
ADMIN (per i server NetWare 4 o successivi), accedere a PCONSOLE o
NWADMIN, selezionare PRINT SERVER INFORMATION, quindi il
nome del server di stampa / fax (accertarsi di avere immesso il nome del
server di stampa / fax). Se nel menu sono visibili le voci Print / Fax Server
Status e Control, la rete rileva il server di stampa / fax Brother. Passare
alla sezione sulla risoluzione dei problemi di installazione Novell
NetWare, altrimenti andare al passaggio 3.
c. Se si utilizza AppleTalk per Macintosh:
Accertarsi che in Scelta risorse, sotto l'icona HL-1200/MFL-Pro sia
visibile il nome del server di stampa / fax. In caso affermativo, la
connessione è stata stabilita; passare pertanto alla sezione relativa a
AppleTalk per Macintosh, altrimenti andare al
passaggio 3.
3. Se al passaggio 2 non è possibile stabilire alcuna connessione, verificare
quanto segue:
a. Verificare che la stampante sia accesa e in linea.
b. Controllare i collegamenti, la connessione di rete e stampare una pagina
di configurazione nelle informazioni statistiche sulla rete (Network
STATISTICS) per verificare se la trasmissione e la ricezione dei byte
funzionano correttamente.
c. Verificare se i LED sono attivi.