Network User's Guide

FEILSØKING 13 - 13
Feilsøking for Internett-faks
1
Hvis det oppstår en feil når du sender en Internett-faks, sender
e-postserveren en feilmelding tilbake til maskinen, og deretter
skrives feilmeldingen ut. Hvis det oppstår en feil mens du mottar
e-post, skrives en feilmelding ut, for eksempel om at meldingen
som sendes til maskinen, ikke er i TIFF-F-format. Alle
dokumenter som sendes til maskinen via e-post, må være i
TIFF-F-format.
2
Hvis feilmeldingen "DET VEDLAGTE FILFORMATET
STØTTES IKKE" skrives ut mens du mottar e-posttekst fra en
PC, kan det hende at alternativet for vanlig tekstformat ikke er
angitt i avsenderens e-postprogram, eller at funksjonen for
virtuelt visittkort er aktivert.
3
Hvis mottakerens e-postsystem ikke er kompatibelt med MIME-
formatet, kan du ikke sende et dokument til mottakeren. I noen
tilfeller kan det hende at e-post med feil ikke sendes tilbake.
Dette avhenger av serveren til mottakeren.
4
Meldinger kan ikke mottas i HTML-format. Dette formatet
støttes ikke. Alle meldinger må mottas i TIFF-F-format.
5
Hvis størrelsen på bildedataene i et dokument er svært stor, kan
det hende at overføringen mislykkes hvis
systemadministratoren har angitt en grense for maksimal
størrelse på e-post og vedlegg. Du må dele dokumentet opp i
flere dokumenter som er små nok til at de godtas av e-
postserveren. (For eksempel er et dokument med CCITT#1-
testdiagrammet på 42 sider er på omtrent 1 MB.)
6
Hvis du ikke mottar e-post, kontrollerer du innstillingen for
automatisk avspørring og avspørringshyppigheten.
7
Hvis du ikke kan motta e-post fra e-postserveren, kontrollerer du
innstillingene for POP3-serveren og postboksnavnet. Kontroller
at POP3-passordet er skrevet inn riktig. Det skilles mellom store
og små bokstaver i denne innstillingen.
8
Hvis videresendingen ikke videresender e-post til en G3-faks,
kontrollerer du relésendingsinnstillingene og
relédomeneregistreringen. Du må angi et
videresendingsdomene for at denne funksjonen skal virke.