User's Guide

Solución de problemas
53
7
Problemas con el papel 7
Problemas con la impresión de imágenes 7
Problema Solución
El papel está atascado en la impresora Consulte Cómo retirar el papel atascado en la página 27.
El papel pasa por la impresora, pero no
aparece nada impreso
Asegúrese de estar utilizando papel térmico Brother y de que
esté colocado correctamente, con la cara lisa y recubierta (el
lado de impresión) hacia abajo (consulte Impresión
en la página 20).
Compruebe la configuración de la densidad de impresión
(consulte Configuración de las opciones del controlador de la
impresora en la página 22).
El papel no pasa por la impresora,
aunque el motor está en marcha
Asegúrese de que la cubierta de liberación esté
completamente cerrada.
Asegúrese de estar utilizando papel térmico Brother. Un papel
muy grueso podría no pasar por la impresora.
Si continúa teniendo problemas, puede que la impresora esté
dañada. Póngase en contacto con su distribuidor o servicio de
atención al cliente de Brother para recibir asistencia.
Problema Solución
La imagen impresa no está bien alineada Asegúrese de estar utilizando papel térmico Brother y de que
esté colocado correctamente (consulte Impresión
en la página 20).
Revise el rodillo de sujeción para ver si está sucio. Si lo está,
límpielo (consulte Limpieza del rodillo de sujeción
en la página 45).
La calidad de impresión es mala y la
imagen es demasiado clara o muy
oscura
Ajuste la configuración de la densidad mediante el controlador
de la impresora (consulte Impresiones más claras o más
oscuras en la página 21).
Asegúrese de estar utilizando papel térmico Brother.
La imagen está comprimida y alargada
en varias partes
Asegúrese de que la cubierta de liberación no haya quedado
abierta durante la impresión. Si está abierta, ciérrela
completamente.
Compruebe que el papel no resbale dentro de la impresora. Si
lo hace, asegúrese de que el rodillo de sujeción esté limpio
(consulte Limpieza del rodillo de sujeción en la página 45).
Asegúrese de estar utilizando papel térmico Brother. Antes de
cargar papel, asegúrese de que no esté arrugado.