Online User's Guide (PDF)

Solución de problemas
152
14
No se encuentra la impresora en la red
No se encuentra la impresora en la red incluso después de una instalación
correcta 14
Problema Solución
Está utilizando software de
seguridad
Consulte Problemas con el software de seguridad uu página 153.
La impresora no tiene asignada una
dirección IP válida
 Confirme la dirección IP y la máscara de subred.
Verifique que las direcciones IP y las máscaras de subred de la
computadora y de la impresora son correctas y están ubicadas en la misma
red.
Para obtener más información sobre cómo verificar la dirección IP y la
máscara de subred, consulte al administrador del sistema.
 Confirme la dirección IP, la máscara de subred y otros ajustes de la red con
la Herramienta de configuración de la impresora.
Consulte Cambio de la configuración de la impresora uu página 47.
El trabajo de impresión anterior ha
presentado errores
 Si el trabajo de impresión fallido aún está en la cola de impresión de su
computadora, elimínelo.
Si se utiliza Windows 7:
, [Dispositivos e impresoras] y seleccione su impresora en
[Impresoras y faxes]. Haga doble clic en el icono de la impresora y, a
continuación seleccione [Cancelar todos los documentos] en el menú
[Impresora].
La impresora no está conectada
correctamente a la red
Para el modelo PJ-773, compruebe el indicador Wi-Fi en la impresora.
: La red está conectada correctamente.
(parpadea una vez cada tres segundos): la red no está conectada
correctamente y es necesario volver a configurar los ajustes de Wi-Fi.
He comprobado e intentado todo lo
anterior, pero la impresora no
imprime
Desinstale los controladores y el software de la impresora y vuelva a
instalarlos.