Network User's Guide

Odstraňování problémů
37
8
Váš přístroj Brother nemůže tisknout přes síť.
Váš přístroj Brother nebyl na síti nalezen ani po úspěšné instalaci.
Otázka Řešení
Nepoužíváte bezpečnostní
program?
Viz Používám bezpečnostní program. na straně 37.
Je váš přístroj Brother přiřazen
k dostupné adrese IP?
 Potvrďte adresu IP a masku podsítě.
Ověřte, že adresa IP a maska podsítě vašeho počítače a přístroje Brother jsou
správné a umístěny na téže síti.
Více informací o tom, jak ověřit adresu IP a masku podsítě, vám poskytne
správce sítě.
 (Windows) Potvrďte svou adresu IP, masku podsítě a jiná síťová nastavení
pomocí [Nastavení komunikace] v Přístroji pro nastavení tiskárny.
Viz Nastavení komunikace (pouze systém Windows) na straně 21.
Neselhala vaše předchozí
tisková úloha?
 Pokud se nezdařená tisková úloha stále nachází v tiskové frontě vašeho
počítače, smažte ji.
Například v případě použití systému Windows 7:
, [Zařízení a tiskárny] a zvolte vaši tiskárnu v okně [Tiskárny a faxy].
Dvakrát klikněte na ikonu tiskárny a poté zvolte možnost [
Zrušit tisk všech
dokumentů] v nabídce [Tiskárna].
Je váš přístroj Brother správně
připojen k síti?
Zkontrolujte ukazatel bezdrátové komunikace na LCD displeji.
:
síť je správně připojena.
:
síť není správně připojena a je nutno překonfigurovat nastavení
bezdrátové sítě.
:
síť je připojena/odpojena v přímém režimu.
Ověřil/a jsem a vyzkoušel/a jsem
vše z výše uvedeného, avšak
přístroj Brother netiskne.
Co ještě mohu udělat?
Odinstalovat ovladač tiskárny a program a poté je zase znovu nainstalovat.
Používám bezpečnostní program.
Otázka Řešení
Potvrdili jste dialogové okno
s výstrahou bezpečnostního
programu během standardní
instalace nebo instalace
programu BRAdmin Light či
během používání tiskových
funkcí?
Pokud jste nevybrali možnost přijetí dialogového okna s výstrahou zabezpečení,
funkce brány firewall vašeho bezpečnostního programu může zamítat přístup.
Některé bezpečnostní programy mohou blokovat přístup, aniž by zobrazily
dialogové okno bezpečnostní výstrahy. Chcete-li povolit přístup, seznamte
se s pokyny vašeho bezpečnostního programu nebo požádejte výrobce.
Jaká čísla portů jsou zapotřebí
pro síťové funkce Brother?
Síťové funkce Brother využívají následující čísla portů:
 BRAdmin Light i číslo portu 161 / protokol UDP.
Podrobnosti o tom, jak otevřít port, naleznete buď v návodu k bezpečnostnímu
programu, nebo se obraťte na jeho výrobce.