User's Guide (BRAdmin Professional 4)

23
Se 8.1 Om det inte går att identifiera enheten om det inte går att identifiera en eller flera enheter.
Mer information finns i programloggen på menyn Information (se 7.10 Information.)
Om problemet kvarstår kontaktar du ditt lokala Brother-team för teknisk support.
8.1 Om det inte går att identifiera enheten
För alla nätverksanslutningstyper
Se till att:
• Datorn är ansluten till nätverket.
• Målenheten är ansluten till nätverket.
• Målenheten är påslagen.
• Identifieringen inte har avbrutits av ett säkerhetsprogram eller Windows brandvägg.
• Målenheten uppfyller förutsättningar och kriterier för identifiering.
• Målenheten är inom räckhåll för Broadcast-paketet. Om den inte är det kan du behöva prova unicast-sökning
eller använda BRAgent-programvara.
Mer information finns i 7.2 Konfigurera inställningar för enhetsidentifiering.
För USB-anslutna enheter
Se till att:
• Målenheten använder rätt drivrutin.
• Målenheten är ansluten till USB-gränssnittet.
• Målenheten inte är upptagen.
8.2 Otillräcklig åtkomstbehörighet
Om BRAdmin anger att du inte har åtkomst till den valda mappen på grund av felaktig behörighet ändrar du
BRAdmin Service-inställningarna enligt följande:
1. Öppna Kontrollpanelen, klicka på System och säkerhet och välj sedan Administrativa verktyg.
Eller välj Administrationsverktyg för Windows från Alla appar.
2. Dubbelklicka på Tjänster.
3. I listan Tjänster högerklickar du på Brother BRAdmin Service och väljer sedan Egenskaper.
4. Klicka på fliken Logga in och ange kontoinformationen i Det här kontot. Se till att kontot har följande
behörigheter:
• Administratörsbehörighet för datorn som används.
• Behörighet att komma åt målmappen.
5. När du uppmanas till det startar du om tjänsten och programmet.
8 Felsökning och support