User's Guide

Referencer Oversigt over etiketter Sådan kommer du i gang Introduktion
19
TRIN
1
TRIN
2
TRIN
3
Reference
Hvis der opstår problemer under brug af denne maskine, kan følgende hjælpe med at
løse problemerne.
Mulige problemtyper
Problem Løsning
QL-printeren udskriver ikke eller
der opstod en udskrivningsfejl.
• Sidder kablet løst?
Kontroller, at kablet er korrekt tilsluttet.
• Er DK-rullen installeret korrekt?
Hvis det ikke er tilfældet, skal du fjerne DK-rullen og installere
den igen.
• Er der tilstrækkeligt med papirrulle tilbage?
Kontroller, at der er tilstrækkeligt med rulle tilbage.
• Er kassettelåget til DK-rullen åbent?
Kontroller, at kassettelåget til DK-rullen er lukket.
• Er der opstået en udskrivningsfejl eller overførselsfejl?
Sluk for Brother QL-printeren og tænd den igen. Hvis der stadig
er problemer, skal du kontakte Brother support på telefon
nr. 43313190 eller www.brother.dk/support
Strømforsyningsknappen er
ikke tændt.
• Er strømledningen sat korrek i?
Kontroller, at strømledningen er sat i. Hvis den er sat korrekt i,
skal du prøve at tilslutte den til en anden stikkontakt.
Den udskrevne etiket indeholder
striber eller tegn af dårlig
kvalitet, eller etiketten kan være
fremført forkert.
• Er printhovedet eller rullen snavset?
Printhovedet forbliver generelt rent under normal brug,
hvorimod fnug eller snavs fra rullen kan sætte sig fast på
printhovedet. Hvis det sker, skal rullen rengøres.
Se
 ”Vedligeholdelse af rulle” på side 17.
Der vises en dataoverførselsfejl
på computeren.
• Er den korrekte port valgt?
Kontroller, at den korrekte port er valgt på listen ”Udskriv til
følgende port” i dialogboksen Printerindstillinger.
• Er QL-printeren i afkølingstilstand (LED-lampen blinker
orange).
Vent, indtil LED-lampen er holdt op med at blinke, og prøv at
udskrive igen.
• Er der nogen, der udskriver via netværket?
• Hvis du prøver at udskrive, mens andre brugere udskriver store
mængder data, kan printeren ikke udføre udskriftsjobbet, før
den igangværende udskrivning er færdig. I den slags
situationer skal du køre udskriftsjobbet igen, når de andre job
er afsluttede.
Der sidder etiketter fast i
skæreenheden.
• Kontakt Brother support på telefon nr. 43313190 eller
www.brother.dk/support
Etiketten udføres ikke korrekt
efter udskrivning.
• Kontroller, at udføringskanalen for etiketten ikke er blokeret.
• Kontroller, at DK-rullen er sat korrekt i ved at tage den ud og
sætte den i igen.
• Kontroller, at dækslet til DK-rullen er korrekt lukket.
Udskrivningskvaliteten er dårlig
• Er der snavs eller fnug på rullen, så den ikke kører frit?
Rens rullen med rensearket (leveres separat). For detaljer
henvises til
 ”Vedligeholdelse af rulle” på side 17.
Efter at du har udskiftet valsen,
mens
tilføjelsesprogramfunktionen var
aktiveret, blev layoutformatet
ikke opdateret.
• Luk P-touch Editor for at afslutte tilføjelsesprogrammet, og
aktiver derefter tilføjelsesprogrammet igen.
3 Fejlfinding