User Manual
Table Of Contents
- MANUAL DO UTILIZADOR DE REDE
- Definições de avisos e notas
- Marcas comerciais
- Nota de compilação e publicação
- NOTA IMPORTANTE
- Números de contacto da Brother
- Índice
- 1 Introdução
- 2 Configurar a sua impressora de rede
- 3 Impressão via rede a partir do Windows®: TCP/IP, Ponto-a-Ponto
- 4 Impressão via rede a partir de um Macintosh®
- 5 Driver Deployment Wizard (apenas Windows®)
- 6 Resolução de problemas
- Anexo A
- Utilizar serviços
- Outras formas de definir o endereço IP (para utilizadores avançados e administradores)
- Utilizar DHCP para configurar o endereço IP
- Utilizar BOOTP para configurar o endereço IP
- Utilizar RARP para configurar o endereço IP
- Utilizar APIPA para configurar o endereço IP
- Utilizar ARP para configurar o endereço IP
- Utilizar a consola Telnet para configurar o endereço IP
- Utilizar o software de servidor Brother Web BRAdmin for IIS* para configurar o endereço IP
- Anexo B
- Anexo C
- Índice remissivo
Resolução de problemas
25
6
Problemas com a instalação do software de impressão via rede6
O servidor de impressão Brother não é encontrado durante a instalação do software de impressão via
rede ou pela instalação do controlador da impressora Brother.
6
Certifique-se de que introduziu o endereço IP do servidor de impressão Brother de acordo com o capítulo 2
deste Manual antes de instalar o software de impressão via rede ou o controlador da impressora.
Verifique o seguinte: 6
a Certifique-se de que a impressora está ligada, online e pronta para imprimir.
b Imprima a página de definições da impressora e confira se as definições como o endereço IP estão
correctas para a sua rede. O problema pode ser resultado de um endereço IP mal configurado ou
duplicado. Certifique-se de que o endereço IP é carregado correctamente para o servidor de impressão
e certifique-se de que não existem outros nós na rede com o mesmo endereço IP. Para informações
detalhadas sobre como imprimir a página de definições da Impressora, consulte
Imprimir as definições
da impressora na página 14.
c Certifique-se de que o servidor de impressão se encontra na sua rede da seguinte forma:
No Windows
®
Tente enviar um ping ao servidor de impressão a partir da linha de comandos do sistema operativo
anfitrião através do comando:
ping ipaddress
Onde ipaddress é o endereço IP do servidor de impressão (note que nalguns casos pode demorar até
dois minutos para o servidor de impressão carregar o seu endereço IP depois do mesmo ser definido).
No Macintosh
®
1 A partir do menu Ir, escolha Aplicações.
2 Abra a pasta Utilitários.
3 Faça duplo clique no ícone Terminal.
4 Tente enviar um ping ao servidor de impressão a partir da janela do Terminal:
ping ipaddress
Onde ipaddress é o endereço IP do servidor de impressão (note que nalguns casos pode
demorar até dois minutos para o servidor de impressão carregar o seu endereço IP depois do
mesmo ser definido).
d (No Windows
®
) Se a instalação falhar, a Firewall no seu computador poderá estar a bloquear a ligação
de
rede necessária à impressora. Neste caso, terá de desactivar a Firewall no seu computador e reinstalar
os controladores. Para informações detalhadas sobre como desactivar a Firewall, consulte
No Windows
®
na página 24.