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Risoluzione dei problemi
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Il lavoro di stampa precedente
non era riuscito?
Se il lavoro di stampa non riuscito è ancora presente nella coda di stampa del
computer, eliminarlo.
Fare doppio clic sull'icona della stampante nella cartella seguente, quindi
scegliere [Annulla tutti i documenti] nel menu [Stampante]:
(Windows Vista / Windows Server 2008)
, [Pannello di controllo], [Hardware e suoni], quindi [Stampanti].
(Windows 7 / Windows Server 2008 R2)
, [Dispositivi e stampanti] e selezionare la stampante dalla schermata
[Stampanti e fax].
(Windows 8 / Windows 8.1 / Windows Server 2012 / Windows Server 2012 R2)
[App], [Pannello di controllo], [Hardware e suoni], [Dispositivi e stampanti]
e selezionare la stampante da [Stampanti e fax].
La stampante Brother è
connessa correttamente alla
rete?
Per il modello RJ-3050, controllare l'indicatore Wi-Fi sulla stampante.
: La rete è connessa correttamente.
(lampeggia una volta ogni 3 secondi): La rete non è connessa correttamente
ed è necessario riconfigurare le impostazioni della rete wireless.
Per il modello RJ-3150, controllare l'icona WLAN sul display LCD.
: La rete è connessa correttamente.
:
La rete non è connessa correttamente ed è necessario riconfigurare
le impostazioni della rete wireless.
: Le impostazioni della rete wireless sono disattivate.
Sono stati fatti tutti i controlli e i
tentativi di cui sopra, ma la
stampante Brother non stampa.
Che cos'altro posso fare?
Disinstallare e reinstallare il driver stampante e il software.
Si sta utilizzando un software di sicurezza.
Domanda Soluzione
Si è scelto di accettare la finestra
di dialogo dell'avviso di sicurezza
durante l'installazione standard o
l'installazione di BRAdmin Light
oppure in caso di utilizzo delle
funzionalità di stampa?
Se non è stato selezionato Accetta nella finestra di dialogo dell'avviso di
protezione, la funzione firewall del software di protezione potrebbe negare
l'accesso. Alcuni software di protezione bloccano l'accesso senza visualizzare la
finestra di dialogo dell'avviso di protezione. Per consentire l'accesso, vedere le
istruzioni del software di protezione o consultare il produttore.
La stampante Brother non riesce a stampare sulla rete.
Anche dopo aver installato con successo la stampante Brother, la stampante non è presente
sulla rete. (segue)
Domanda Soluzione