Quick Reference Guide

Устранение неисправностей
Принтер не печатает, или возникла ошибка печати.
Возможно, кабель подключен ненадежно. 
Проверьте, надежно ли подключен кабель.
Возможно, рулон RD установлен неправильно. 
Проверьте положение рулона. При необходимости извлеките его и установите снова.
Возможно, лента в рулоне закончилась. 
При необходимости установите новый рулон RD.
Возможно, открыта дверца отсека для рулона RD. 
Проверьте состояние дверцы и при необходимости закройте ее.
Возможно, возникла ошибка печати или передачи данных. 
Выключите принтер, а затем включите его снова. Если это не помогло устранить
проблему, обратитесь к дилеру Brother.
Возможно, направляющая не касается края рулона RD. 
Придвиньте направляющую к краю рулона RD.
Индикатор POWER (ПИТАНИЕ) не горит.
Возможно, шнур питания вставлен неправильно. 
Правильно вставьте шнур питания или подключите его к другой электрической розетке.
Если индикатор POWER (ПИТАНИЕ) по‑прежнему не горит, обратитесь к дилеру Brother. 
Наклейки неправильно подаются, либо на них видны полосы или плохо
пропечатанные символы.
Возможно, печатающая головка или ролик загрязнен.
При правильном использовании печатающая головка остается чистой, однако на нее может
попасть бумажная пыль или грязь с ролика. В этом случае нужно очистить ролик.
На компьютере появляется сообщение об ошибке передачи данных.
Возможно, выбран неправильный порт. 
Выберите правильный порт.
Возможно, принтер остывает (индикатор POWER (ПИТАНИЕ) мигает оранжевым). 
Дождитесь, пока индикатор перестанет мигать, и повторите попытку.
Возможно, принтер выполняет задание печати, которое отправлено по сети другим 
пользователем.
Если другой пользователь печатает большой объем данных, то принтер не может
принять новые задания, пока не выполнит текущие. Повторите попытку после того,
как будут выполнены остальные задания печати.
Происходит замятие наклеек, или они неправильно извлекаются после печати.
Возможно, свободному вращению ролика препятствует грязь или бумажная пыль. 
Убедитесь в том, что выходной слот не заблокирован. 
Извлеките рулон RD и правильно установите его. 
Убедитесь в том, что крышка отсека для рулона RD плотно закрыта. 
Низкое качество печати.
Возможно, свободному вращению ролика препятствует грязь или бумажная пыль.
Очистите ролик.
Напечатанные штрихкоды не считываются.
Выровняйте наклейку относительно печатающей головки, как показано ниже. 
1
2
3
Выходной слот1
Печатающая головка2
Рекомендуемое направление печати3
В некоторых типах сканеров нет функции считывания штрихкодов. Воспользуйтесь 
другим сканером.
При печати штрихкодов в окне свойств принтера рекомендуется выбрать значение 
[Give priority to print quality] для параметра [Quality].
Необходимо сбросить настройки принтера или удалить данные, полученные
с компьютера.
Ниже описано, как сбросить настройки принтера.
Нажмите и удерживайте кнопку питания 1
, чтобы выключить принтер.
Одновременно нажмите кнопки подачи 2
и питания , а затем удерживайте их до тех
пор, пока индикаторы POWER (ПИТАНИЕ), STATUS (СОСТОЯНИЕ) и BATT (БАТАРЕЯ)
не начнут мигать оранжевым.
Удерживая нажатой кнопку питания 3
, нажмите три раза кнопку подачи .
Одновременно отпустите кнопки питания 4
и подачи .
Все данные, полученные с компьютера, будут удалены, а параметры — возвращены
к заводским настройкам.
Необходимо отменить текущее задание печати.
Убедитесь в том, что принтер включен, а затем нажмите кнопку питания
.
Печать сведений о настройке
принтера
Нажав кнопку подачи , вы можете распечатать отчет
с перечисленными ниже сведениями о параметрах принтера.
Версия программы 
Журнал использования принтера 
Шаблон для проверки отсутствующих точек 
Сведения о настройке утилиты 
Список полученных с компьютера данных 
Сведения о настройке сети 
Сведения о настройке Wi‑Fi 
Примечание
Вы можете заранее выбрать в утилите те параметры, которые •
должны быть распечатаны.
Имя узла отображается в параметрах принтера. Имя узла по •
умолчанию — BRWxxxxxxxxxxxx (где xxxxxxxxxxxx — это MAC‑
или Ethernet‑адрес принтера).
Установите рулон бумаги для чеков шириной 101,6 мм
a
и закройте крышку отсека для рулона RD.
Включите принтер.
b
Нажмите кнопку подачи c и удерживайте ее до тех пор, пока
индикатор POWER (ПИТАНИЕ) не начнет мигать зеленым.
Параметры будут распечатаны.
Примечание
Для печати параметров принтера рекомендуется использовать •
бумагу для чеков шириной 101,6 мм.
Эту операцию можно также выполнить с помощью утилиты для •
устройств RJ.
Дополнительные сведения см. в руководстве пользователя на
компакт‑диске.
При использовании USB-кабеля печать периодически останавливается
и возобновляется.
Настроен ли принтер для последовательной печати?
Если настроен, переведите его в буферный режим печати.
В системе Windows
®
XP
Откройте окно свойств принтера, последовательно выбрав пункты [Панель управления] ‑
[Принтеры и другое оборудование] ‑ [Принтеры и факсы], а затем нажмите кнопку
[Настройка печати] на вкладке [Общие]. Откройте вкладку [Другие] и выберите вариант
[После получения одной страницы данных].
В системе Windows Vista
®
Откройте окно свойств принтера, последовательно выбрав пункты [Панель управления] ‑
[Оборудование и звук] ‑ [Принтеры и факсы], а затем нажмите кнопку [Настройки
печати] на вкладке [Общие]. Откройте вкладку [Другие] и выберите вариант [После
получения одной страницы данных].
В системе Windows
®
7
Откройте окно свойств принтера, выбрав пункт [Устройства и принтеры]. Щелкните
правой кнопкой мыши по значку принтера, параметры которого необходимо изменить,
и выберите пункт [Настройка печати]. Выберите вариант [После получения одной
страницы данных].
Возникает ошибка, при которой лента из рулона не подается к началу наклейки.
Если возникают ошибки подачи, задайте нужные параметры бумаги для принтера
с помощью инструмента создания специальных наклеек.
Компьютерная программа отправляет данные на принтер, но индикатор POWER
(ПИТАНИЕ) не мигает зеленым.
Проверьте, правильно ли подсоединен USB‑кабель. Попробуйте использовать другой
USB‑кабель.
В зависимости от того, используется ли Bluetooth или Wi‑Fi, убедитесь в том, что индикатор
Bluetooth
или Wi‑Fi горит синим. Если нет, проверьте настройки подключения.
Обслуживание принтера
Устройство нужно обслуживать по мере необходимости, однако
в некоторых условиях это требуется делать чаще (например, при
использовании в пыльных помещениях).
Обслуживание печатающей головки 
Чистите печатающую головку ватной палочкой.
1
Печатающая головка1
Обслуживание ролика 
Грязь с ролика можно удалить с помощью целлофановой пленки.
2
Ролик2
Обслуживание выходного слота 
Если в выходном слоте накопился клей и происходит замятие
бумаги, отключите принтер от источника питания и прочистите
слот тканью, смоченной изопропиловым спиртом.
3
Выходной слот3
Веб-сайты
Всемирный веб‑сайт Brother: http://www.brother.com
Веб‑сайт Brother Developer Center: http://www.brother.com/product/dev/
Загрузить последние версии драйверов и утилит, получить
техническую поддержку и ознакомиться с часто задаваемыми
вопросами можно на веб‑сайте по адресу http://solutions.brother.com
Индикаторы
= Индикатор горит
З = Зеленый
О = Оранжевый
К = Красный
С = Синий
= Индикатор мигает
=
Индикатор мигает один или два раза
каждым цветом, а затем гаснет
=
Индикатор горит или мигает любым
цветом или в любой последовательности
(Выкл.) = Индикатор выключен
Пример. З
= Индикатор мигает зеленым
POWER
(ПИТАНИЕ)
STATUS
(СОСТО-
ЯНИЕ)
BATT
(БАТАРЕЯ)
Bluetooth
Wi-Fi
Описание
З
Питание включено
О
Крышка отсека для рулона открыта
З
Получение данных
Передача данных
З
К
Ошибка
Ошибка печати
Ошибка подачи
Ошибка (открыта крышка)
Ошибка связи
Ошибка обработки изображения
Ошибка поиска в базе данных
Ошибка «нет шаблона»
Ошибка поиска точки доступа
Ошибка подключения к точке доступа
Ошибка безопасности
К К
(Выкл.)
Ошибка
Ошибка аккумулятора
Ошибка запоминающего
устройства
К К К
(Выкл.) Системная ошибка
(Выкл.)
К
(Выкл.) (Выкл.) Режим загрузки
POWER
(ПИТАНИЕ)
STATUS
(СОСТО-
ЯНИЕ)
BATT
(БАТАРЕЯ)
Bluetooth
Wi-Fi
Описание
С
(Раз в
3 секунды)
Беспроводной модуль включен, нет
подключения*
С
Беспроводной модуль или Bluetooth
включены, есть подключение
С
(Раз в
секунду)
Настройка WPS*
О О О
(Выкл.) Сброс настроек
О О О
Форматирование завершено (если
для параметра [Print Data after being
Printed] задано значение [Erase])
О
Принтер остывает
О
Режим считывания магнитной полосы
О
З
(Выкл.)
Успешное считывание магнитной
полосы
О
К
(Выкл.) Ошибка считывания магнитной полосы
О
(Раз в 4 секунды)
Заряд аккумулятора: половина
О
(Дважды каждые
4
секунды)
Заряд аккумулятора: низкий
О
(Раз в секунду)
Необходимо зарядить аккумулятор
О
Зарядка
(Выкл.)
Заряд аккумулятора: полный
Зарядка завершена
З З
(Выкл.) Режим запоминающего устройства
З З С
Обработка файла в режиме
запоминающего устройства
З К
(Выкл.) (Выкл.) Инициализация
* Только для RJ‑4040