“My Connection” Operation Manual (For Innov-is XP series)

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En esta sección se describe cómo solucionar problemas relacionados con la función [Mi Conexión]. Para otras operaciones, consulte
los Manuales de instrucciones de la máquina para cortar y de la máquina de bordar.
Mensajes de error de la máquina de bordar
En esta sección se describen los mensajes de error relacionados con la función [Mi Conexión]. Para otros mensajes de error, consulte
los Manuales de instrucciones de la máquina de bordar.
Mensajes de error de la máquina para cortar
Consulte el Manual de instrucciones de la máquina para cortar.
Solución de problemas
Problema Posibles causas (o resultados) Soluciones Referencia
Los datos enviados no se
pueden recuperar.
La máquina receptora no se ha registrado
en la aplicación específica.
Asegúrese de que tanto la máquina emisora
como la receptora estén registradas en la
aplicación Artspira o en CanvasWorkspace antes
de volver a enviar los datos.
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Ha iniciado sesión en la aplicación Artspira
con una ID distinta a la de
CanvasWorkspace y la aplicación no está
configurada para vincularse con
CanvasWorkspace.
Configure la [VINCULACIÓN DE CUENTAS] para
CanvasWorkspace en la aplicación Artspira.
[Ajustes] > [Cuenta] > [Información del usuario] >
[VINCULACIÓN DE CUENTAS] >
[CanvasWorkspace].
—
Los datos recuperados son
diferentes a los enviados.
Los datos del Pocket de datos temporal se
sobrescribieron cuando la máquina emisora
envió otros datos antes de que la máquina
receptora los importara.
Los últimos datos enviados se almacenan en el
Pocket de datos temporal. Intente enviar los
datos de nuevo.
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página 11
Los datos enviados previamente
no se pueden recuperar.
Ha transcurrido el periodo de tiempo en que
los datos se guardan en el Pocket de datos
temporal.
Pasado un cierto período de tiempo, los datos se
borran del Pocket de datos temporal. Una vez
enviados los datos, recupérelos lo antes posible
en la máquina receptora.
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Los datos guardados en la
máquina para cortar no se
pueden recuperar.
Los datos guardados mediante la función
[Mi Conexión] solo pueden recuperarse
desde [Mi Conexión].
Los datos guardados en modo normal solo
pueden recuperarse desde la tecla
[Recuperar datos] de la pantalla inicial.
Recupere los datos del mismo modo que al
guardarlos.
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Mensajes de error
Mensaje de error (máquina de bordar) Causa/Solución
Los datos no se han podido descargar. Comience nuevamente.
Si el error se produce aunque se repita la operación varias veces, consulte
con su distribuidor Brother.
No pudieron cargarse los datos. Comience nuevamente.
Si el error se produce aunque se repita la operación varias veces, consulte
con su distribuidor Brother.
No se encontraron datos legibles en la carpeta de datos temporales.
Utilice la función [Mi Conexión] de la máquina para cortar para enviar datos al
Pocket de datos temporal. No se pueden importar otros datos a la máquina
de bordar.
Esta función no puede utilizarse si se selecciona un patrón especial.
El patrón de bordado patentado seleccionado no es compatible con esta
función. Seleccione un patrón de bordado diferente.
Su máquina no pudo registrarse en Artspira. Comience nuevamente.
Si el error se produce aunque se repita la operación varias veces, consulte
con su distribuidor Brother.