User's Guide

Начало > Устранение неполадок > Проблемы при печати
172
Проблемы при печати
Проблемы при печати
Проблема Решение
Индикатор или ЖК-дисплей не
горят.
• Возможно, шнур питания вставлен неправильно.
Проверьте, правильно ли подсоединен шнур.
• Если индикатор или ЖК-дисплей все равно не загораются, обратитесь в
службу поддержки клиентов Brother.
Принтер не печатает, или
возникают ошибки печати.
• Возможно, отсоединился кабель.
Проверьте, надежно ли подключен кабель.
• Возможно, рулон установлен
неправильно.
Проверьте положение рулона, при необходимости извлеките его и
установите снова.
• Возможно, в рулоне закончилась бумага.
Установите новый рулон.
• Возможно, открыта крышка отсека для рулона.
Проверьте состояние крышки отсека для рулона и при необходимости
закройте ее.
• Возможно, возникла ошибка печати или передачи данных.
Выключите принтер, затем снова его включите.
Если это не помогло
устранить проблему, обратитесь в службу поддержки клиентов Brother.
• Если принтер подключен через USB-концентратор, попробуйте подключить
его непосредственно к компьютеру. Если это не поможет, попробуйте
подключить его к другому USB-порту.
На компьютере появляется
сообщение об ошибке при
передаче данных.
• Возможно, выбран неправильный порт.
Выберите правильный порт.
• Возможно,
принтер в режиме охлаждения.
Если индикатор питания горит зеленым, а индикатор состояния мигает
оранжевым, дождитесь, пока индикатор состояния перестанет мигать,
и повторите попытку.
• Возможно, есть незавершенные задания печати.
Если другой пользователь печатает большой объем данных, то принтер не
может принять новые задания, пока не выполнит текущие. Повторите
попытку после того, как
будут выполнены остальные задания печати.
Нужно отменить текущее
задание печати.
Нажмите , пока печать приостановлена.
Низкое качество печати. Возможно на печатающей головке или ролике накопилась пыль, мешающая
вращению ролика.
Очистите печатающую головку или ролик. Дополнительные сведения
см. в разделе Связанная информация.
Принтер не подает бумагу.•Возможно, свободному вращению ролика препятствует грязь или бумажная
пыль.
Очистите ролик. Дополнительные сведения см. в разделе Связанная
информация.
• Убедитесь в том, что путь выхода бумаги не заблокирован.
• Извлеките и снова установите ролик. Дополнительные сведения
см. в разделе Связанная информация.
• Убедитесь в том, что крышка отсека для рулона плотно закрыта.