Owner's Manual & Installation Guide
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Problema  Causas Posibles  Qué hacer
El dispensador de hielo se abre luego de 
cerrar el cajón del freezer*
Normal La puerta del dispensador de agua se podrá 
abrir luego de cerrar la puerta del freezer 
para permitir el acceso
El agua caliente no funciona Funcionamiento imposibilitado $VHJ~UHVHGHTXHODIXQFLyQ³$JXD&DOLHQWH
Inaccesible” no sea seleccionada
Presión baja del agua Asegúrese de que la tubería de agua no 
esté retorcida.
El suministro de agua está apagado o no está 
conectado.
Consulte la Instalación del Suministro de 
Agua.
El filtro de agua está atascado o el enchufe 
del filtro/ bypass no fue instalado.
Reemplace el cartucho del filtro o retire el 
filtro e instale el enchufe del bypass*.
Se continúa dispensando agua caliente 
durante un período de tiempo corto luego 
de liberar la perilla.
El filtro de agua está parcialmente atascado o 
la presión del agua es baja (<40 psi).
Reemplace el cartucho del filtro o retire 
el filtro e instale el enchufe del bypass* o 
incremente la presión del agua.
Es difícil abrir la puerta del Congelador. Es posible que la junta de la puerta del 
Congelador quede adherida a la puerta 
principal si permanece cerrada durante un 
período prolongado.
Destrabe el pestillo de la puerta, espere 
3 minutos y luego abra la puerta del 
Congelador.
La puerta de comidas frescas no se cierra 
completamente.
Es posible que la junta de la puerta de 
alimentos frescos no esté correctamente 
apoyada y que esté interfiriendo con la acción 
articuladora del montante.
Vuelva a colocar la junta completamente en 
la ranura.
Flujo bajo durante la preparación Es posible que la Cápsula K haya tenido una 
abolladura en la parte inferior, haciendo que 
el alfiler perfore el filtro y haciendo que el 
Café molido obstruya el alfiler inferior. 
Evite usar cápsulas K dañadas/ abolladas, y 
limpie la aguja inferior antes de la siguiente 
preparación.
Flujo bajo en la preparación/ el agua gotea 
desde la puerta interna.
La aguja superior de la cafetera está 
atascada.
Desobstruya los agujeros de la aguja 
superior usando un gancho sujeta papeles 
y enjuague la cafetera. Enjuague la cafetera 
luego de cada uso.
La cafetera está atorada en el soporte de 
la puerta.
El dispensador se encuentra en el modo para 
dispensar agua caliente en lugar de estar en 
el modo de preparación mientras el módulo 
de preparación está instalado.
Cancele el modo para dispensar agua 
caliente, de modo que el tubo de agua 
caliente se retraiga del módulo de 
preparación.
La cafetera no es detectada por el menú 
en pantalla o hay un goteo de agua 
caliente en la parte superior de la cafetera.
Ensamble incorrecto de la cafetera en el 
soporte
Asegúrese de que el Logo de Keurig 
esté en el frente. Presione la cafetera 
completamente dentro de los soportes.
El Café es dispensado con salpicaduras o 
con burbujas que revientan.
Agujero de ventilación bloqueado en la 
cafetera
Asegúrese de que el agujero de ventilación 
en la parte inferior de la cafetera esté 
despejado de la comida o de cualquier otro 
tipo de contaminación
La calidad de la bebida no es la esperada. Es posible que esté usando Cápsulas K no 
estándares o vencidas.
Se recomienda el uso de las cápsulas K de 
Keurig que no estén vencidas ni dañadas.
Gotea líquido de la cafetera una vez 
completado el ciclo y luego de haber 
retirado la misma del soporte.
Es posible que queden líquidos retenidos 
por la cafetera y que goteen cuando ésta es 
retirada.
Use una tela o envase para capturar los 
goteos al retirar la cafetera.
Retraso al usar el dispensador de la 
Cápsula de Keurig
Para asegurar que se sirva una bebida de 
calidad, se requiere un pequeño retraso 
a fin de asegurar que el refrigerador está 
funcionando correctamente
Asegurar un funcionamiento consistente 
y de calidad requiere que el refrigerador 
se retrase al dispensar por un período de 
tiempo corto
Una vez servida, mi bebida en polvo no 
salió completamente de la cápsula usada.
Dependiendo del tamaño seleccionado, 
es posible que el polvo no sea disuelto 
completamente. Algunas bebidas en polvo 
GHVDUUROODQ³JUXPR´DOVHUGHMDGDVFRORFDGDV
durante cierto tiempo.
Sacuda las cápsulas de polvo antes de la 
preparación, a fin de deshacer el grumo y 
permitir un mejor uso. Para aquellas bebidas 
en polvo sin filtro, use la selección del ciclo 
Cocoa (Cacao).
Es difícil cerrar la tapa de la cafetera. La cápsula K no está completamente 
apoyada.
Presione la cápsula K hasta el fondo de la 
cafetera antes de cerrar la tapa. La aguja 
inferior debe perforar la cápsula K antes del 
cierre de la tapa de la cafetera.
La cafetera gotea durante el ciclo de 
preparación
Problemas al cerrar la tapa de la cafetera o la 
cápsula K está dañada
Presione la cápsula K hasta el fondo de la 
cafetera antes de cerrar la tapa. La aguja 
inferior debe perforar la cápsula K antes 
del cierre de la tapa de la cafetera. Se 
recomienda usar cápsulas K oficiales de 
Keurig que no hayan sido dañadas y que 
cuenten con un buen sellado entre la tapa 
superior y el fondo de plástico.
*Algunos modelos no vienen equipados con el tapón del filtro del bypass.  Para obtener un tapón de bypass 
gratuito, visítenos en cafeappliances.com/parts. En Canadá, visite cafeappliances.ca/parts.
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