Operation Manual

44
7.3 IK KRIJG DE MELDING TE ZIEN:
‘UNABLE TO CONNECT TO THE DHCP SERVER’
Als u uw tv-ontvanger voor het eerst aansluit op het glasmodem kan het
30 minuten duren voordat de tv-ontvanger een IP adres toegewezen
krijgt. In dat geval is het mogelijk dat u deze melding krijgt. Als deze
melding na 30 minuten niet verdwenen is, volg onderstaande stappen.
• Controleer of de UTP-kabel in poort 2 van het glasmodem zit.
• Controleer of de UTP-kabel in uw tv-ontvanger zit.
• Haal uw tv ontvanger en het glasmodem beiden 1 minuut van het stroom
af.
• Zet eerst het glasmodem weer op het stroom.
• Zet, nadat het glasmodem volledig opgestart is, uw tv-ontvanger op het
stroom.
7.4 IK HEB SLECHT BEELD, GEEN BEELD, BLOKKERIG OF
STILSTAAND BEELD
• Controleer of alle kabels goed zijn aangesloten.
• Haal het glasmodem van de stroom af en zet deze er na 5 minuten weer
op.
Blijft uw beeld slecht? Neem dan contact op met de Caiway
Klantenservice.
7.5 IK HEB WEL BEELD, MAAR GEEN GELUID
• Controleer of het geluid op uw televisie of tv-ontvanger niet uit (Mute)
staat, en de beide volumes op hoger dan nul staan.
• Controleer of de kabel tussen de tv-ontvanger en uw televisie goed is
aangesloten of kapot is.
Internet TelefonieTelevisie