Operation Manual

58
Is het probleem nog niet verholpen? Controleer de UTP-kabel.
Is het probleem niet verholpen? Neem dan contact met de Caiway
Klantenservice.
13.3 IK KAN NIET BELLEN OF GEBELD WORDEN
Als u via het glasmodem het internet op kunt, betekent dit dat uw
telefoonverbinding ook zou moeten werken:
1. Reset het glasmodem: haal de stekker minimaal 30 seconden uit het
stopcontact.
2. Steek de stekker weer in het stopcontact.
3. Reset eventueel het basisstation van uw telefoon.
Is het probleem niet verholpen? Neem dan contact met de Caiway
Klantenservice.
13.4 IK KAN WEL BELLEN, MAAR ALS IK GEBELD WORD GAAT
DE TELEFOON NIET OVER
Dit heeft vaak te maken met het soort telefoon die u gebruikt.
1. Sluit een andere telefoon aan.
2. Vervang de telefoonkabel.
13.5 IK HOOR GEEN KIESTOON
Mogelijk is de telefoon op de verkeerde uitgang van het glasmodem
aangesloten. Steek de telefoon in de eerste poort van het glasmodem
(zie de installatiehandleiding).
Komt u er toch niet helemaal uit? Neem dan contact op met de Caiway
Klantenservice.
Internet TelefonieTelevisie