User manual
Anhänge
74
Windows/Macintosh
Probleme
Im Folgenden finden Sie Lösungsempfehlungen für bekannte Probleme.
Der Hardware-Assistent wird angezeigt, wenn die Kamera mit einem
Schnittstellenkabel an den Computer angeschlossen wird (Windows).
Klicken Sie auf [Abbrechen], um das Fenster zu schließen. Entfernen Sie die
Kamera vorübergehend vom Computer. Lesen Sie danach den Abschnitt Erste
Maßnahmen auf der vorhergehenden Seite, um das Problem zu beheben.
Bilder können nicht heruntergeladen oder entfernt aufgenommen
werden (Kameras, die über ein Schnittstellenkabel an den Computer
angeschlossen sind: nur Kameras, die Hi-Speed USB 2.0 unterstützen).
Das Problem kann durch Verringerung der Datenübertragungsgeschwindigkeit
mit den nachstehenden Schritten möglicherweise behoben werden.
Lösung:
Halten Sie die Taste MENU an der Kamera gedrückt, und drücken Sie die Tasten
(Print/Share) und die Taste FUNC./SET gleichzeitig. Wählen Sie im
angezeigten Bildschirm [B] aus, und drücken Sie die Taste FUNC./SET.
Die Kamera wird nicht gefunden, das Ereignisdialogfeld wird nicht
angezeigt oder Bilder werden nicht auf den Computer heruntergeladen
(wenn die Kamera über ein Schnittstellenkabel an den Computer
angeschlossen ist (Windows)).
Unter den folgenden Umständen wurde die Kamera möglicherweise
als ein anderes Gerät erkannt (nur unter Windows).
• Das Symbol [Scanner und Kameras] ist unter [Hardware und Sound] in der
[Systemsteuerung] bzw. im Fenster [Drucker und andere Hardware] nicht
vorhanden.
• Der Name Ihres Kameramodells [Canon-Kamera] oder ein Kamerasymbol
werden nicht angezeigt, wenn auf das Symbol [Scanner und Kameras]
geklickt wird.
Lösung:
Löschen Sie das Gerät anhand der folgenden Anweisungen.
1. Klicken Sie auf die Registerkarte [Geräte-Manager].
Windows Vista: Klicken Sie auf das Menü [Start], [Systemsteuerung],
[System und Wartung], [System] und die Aufgabenliste [Geräte-Manager].
Windows XP: Klicken Sie auf das Menü [Start], [Systemsteuerung], [Leistung
und Wartung], [System], die Registerkarte [Hardware] und die Schaltfläche
[Geräte-Manager].
Um Geräte löschen zu können, müssen Sie über Benutzerrechte eines
Systemadministrators verfügen.